Marketing-Grundlagen: Strategien, Planung und Produktzyklus

Die Grundlagen des Marketings: Definitionen und Strategien

Tätigkeit und Funktion im Vertrieb

Die Funktion definiert, was, wie, wann und an wen Leistungen verkauft werden, und kontrolliert die Angemessenheit der Ergebnisse im Vergleich zu den Projektionen.

Umsatzsteigerung: Strategische Ansätze

Unternehmen steigern den Umsatz, indem sie:

• Als Erster die Bedürfnisse der Verbraucher erfüllen.
• Techniken zur Senkung der Produktionskosten anwenden.
• Eine höhere Qualität gewährleisten.
• Eine größere Zahl von Verbrauchern erreichen.
• Verbraucher von den Vorteilen ihrer Produkte überzeugen.

Der Marketingplan

Ein Marketingplan ist ein Dokument, das die Unternehmensziele, die Aktionsprogramme, die erforderlichen Ressourcen und den Zeitplan für jede durchzuführende Aktion beschreibt.

Phasen der Entwicklung des Marketingplans

Die Entwicklung umfasst folgende Phasen:

1. Analyse der Rahmenbedingungen für das Unternehmen (Marktstudie).
2. Definition der Marketingstrategien (Marketing-Mix).

Marktforschung

Marktforschung ist ein Forschungsprozess, der darauf abzielt, relevante Informationen über den Verbraucher, den Grad des Wettbewerbs und andere umweltbezogene Eigenschaften zu erhalten, welche das Produkt beeinflussen können.

Marketing-Definition

Marketing ist eine Entwicklungsstrategie des Unternehmens, die sich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher konzentriert und gleichzeitig einen Nutzen für das Unternehmen bietet.

Produktinformation und -attribute

Wichtige Produktattribute umfassen Design, Haltbarkeit, After-Sales-Service, Qualität, Verpackung (Menge), Markenoptionen und Garantiezeit.

Die 3-R-Regel

Die 3-R-Regel steht für:

• Reusable (Wiederverwendbar)
• Refillable (Mehrweg)
• Recyclable (Recyclingfähig)

Die 4 Ps des Marketings (Marketing-Mix)

Die Herrschaft der 4 Ps umfasst:

1. Preis (Price)
2. Produkt (Product)
3. Werbung/Kommunikation (Promotion)
4. Vertrieb/Verkaufsort (Point of Sale/Place)

Merkmale einer guten Marke

Eine gute Marke sollte folgende Eigenschaften aufweisen:

• Kurz, lesbar und angenehm für die Ohren.
• Leicht zu merken.
• Anpassungsfähig an die Verpackung.
• Einfach mit dem Produkt zu assoziieren.

Produktlebenszyklus (Product Lifecycle)

1. 1. Entwicklung/Design

   Bestehende Bedürfnisse werden analysiert und eine Idee für ein neues Produkt generiert.

2. 2. Einführung

   Das Produkt wird auf dem Markt eingeführt. Dies ist oft eine Testphase.

3. 3. Wachstum

   Verkäufe steigen schnell und der Nutzen nimmt zu, da Verbraucher das Produkt konsumieren und kennzeichnen.

4. 4. Reife

   Der Umsatz stabilisiert sich. Die meisten Verbraucher besitzen das Produkt bereits.

5. 5. Rückgang (Ablehnung)

   Einige Unternehmen scheiden aufgrund fehlender Käufer und niedriger Preise aus dem Markt aus.

Preisstrategien

Wenn ein Unternehmen den Preis als Marketinginstrument nutzt, kommen verschiedene Strategien in Betracht:

• Werbepreise
• Penetrationspreise
• Abschöpfungspreise (Skimming)
• Psychologische Preise
• Rabatte
• Preisdiskriminierung
• Prestige-/Premiumpreise

Promotion (Kommunikationspolitik)

Die Promotion umfasst Werbung, Public Relations, persönlichen Verkauf, Merchandising, Kundenbindung und Verkaufsförderung.

Anforderungen an effektive Werbung

Werbung sollte sein:

Glaubwürdig, klar, iterativ (wiederholend), zeitnah und attraktiv.