Marketingkonzepte und Marktsegmentierung

T.1 Konzept

Marketing: ist eine menschliche Tätigkeit, deren Zweck es ist, die Bedürfnisse und Wünsche des Menschen durch Austauschprozesse zu befriedigen.

• Wünsche: Bereitschaft, die Notwendigkeit zu befriedigen
• Bedürfnisse: Stoff oder das Fehlen von etwas, für alle Wesen, Menschen
• Ansprüche: Formulierung bedingten Ausdruck einer Sehnsucht nach Mittel- und Marketing-Impulsen erhalten.
• Produkte: jedes Material oder eine Dienstleistung oder eine Idee, die einen Wert für die Verbraucher oder Benutzer hat und ein Bedürfnis befriedigen kann.
• Wert und Zufriedenheit: Erwartung von Produkten weniger Wert erwartet + Werte.
• Austausch: Der Akt der Kommunikation mit anderen, um etwas Wertvolles zu erhalten und das nützlich ist, bietet auch etwas Nützliches zurück.
• Transaktion: Austausch von Werten zwischen zwei oder mehreren Parteien.
• Beziehungen: Suche nach gegenseitigem Vertrauen mit Kunden, Händlern, Lieferanten und Wettbewerbern.
• Märkte: Eine Reihe von potenziellen und tatsächlichen Verbrauchern, die den Wunsch haben und bereit sein könnten, durch den Wert im Austausch zu regeln.

Marketing-Richtlinien:

1. Produktion: keinen Einfluss auf Marketing-Angebote.
2. Produkt: der Grad des Wettbewerbs erhöht sich, der Ausgleich zwischen Angebot und Nachfrage ist höher: die Vermarktung verkauft nicht, was Sie haben, sondern produziert, was verkauft werden soll, neue Produkte, bessere Qualität.
3. Verkauf: kaufe nicht genug Produkte, Organisation mit schwacher Nachfrage, Handelsinstrumente.
4. Marketing: Analyse der Wünsche und Ansprüche der Verbraucher, Zieldefinition, Verbraucherorientierung, die Koordination von Marketing, Rentabilität.
5. Soziale Ziele: Ziele werden erreicht, wenn das Wohlbefinden sozial gesteigert wird.
6. Wenn die anderen Abteilungen des Unternehmens keine echte Marktorientierung haben, wird keine echte Marketing-Orientierung erreicht.

Die Rolle des Marketings in der Organisation: Die Funktion liefert dem Markt kommerzielle Produkte der Organisation, sollte aber nicht als letzte Stufe im unternehmerischen Prozesses gesehen werden, sondern als erste. Sie müssen den Bedarf ermitteln und dem Markt oder der Organisation mitteilen, damit es ein angemessenes Angebot geben kann. Die Business-Funktion muss die Verbindung mit der Organisation mercado.Realiza die folgenden Aktionen:

1) Analyse des Handelssystems:

Prüfung der Bestandteile: Marktumfeld, der Nachfrage, Segmentierung, Konsumentenverhalten, Informations-Systeme.

2) Konzeption von Marketing-Strategien:

Die 4Ps, Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation, die Kombination dieser Konzepte ist der Marketing-Mix, jeder dieser Komponenten hat eine relative Bedeutung je nach Kontext.

3) Adresse des Marketing-Prozess:

Das Objekt der Vermarktung sowohl für den Kunden als auch die Organisation, Analyse der Situation bewusst: "Organisation-Planung-Ausführung-control->

Herausforderungen des Marketings: der Entwicklung ihrer Ideen in einer sich ändernden Welt, wie die Entwicklung von Informationstheorie, da die neuen Technologien neue Veränderungen zu verstehen und zu erreichen, bietet Kunden, die Globalisierung der Wirtschaft mit einer erhöhten Vermarktung von Produkten und die Erhöhung der sozialen Verantwortung von Unternehmen.

T.2 Mikro-Marketing

1. Die Organisation selbst: andere Abteilungen, aus denen sich die Organisation zusammensetzt.
2. Provedoores / Lieferanten: Starten Sie den Kanal, wie die Herkunft der Produkte zum Verbraucher gelangt sind, ihre Ressourcen.
3. Intermediäre: Unterstützung der Organisation zu fördern, Verkauf und Vertrieb ihrer Produkte bis zur endgültigen Käufer
   1. Empresas der Verteilung: sie helfen der Organisation, die Produktion von Waren und Dienstleistungen mit der Verwendung oder Verbrauch der Empfänger davon verbinden.
   2. Marketing Services Agenturen: Marktforschungsunternehmen, Werbung, Medien.
   3. Finanzintermediäre: Banken, Unternehmen Versicherungs-, Kredit Unternehmen, die zur Finanzierung Transaktionen oder Risiken zu versichern.
4. Gruppen von Interesse: Gruppen, die eine tatsächliche oder potenzielle Auswirkungen auf die Fähigkeit der Organisation, um ihre Ziele zu erreichen
5. Clients: sollten im Zentrum der Organisation, weil das Individuum ist die grundlegende integraler aller Marketing-Aktivitäten.
6. Wettbewerb: Die meisten der Zeit finden wir direkte Konkurrenz, sondern darüber hinaus identifizieren wir unsere competecnia schwierige Sache haben wir zu tragen hat das Potenzial, zusätzlich zu seiner Intensität und ihre Entwicklung, können potenzielle Wettbewerber verursacht werden durch: expansiven Markt-, Produkt Ausbau-, Rückwärts-Integration und zu übermitteln.

Makro-MARKETING

Es nimmt eine Position am weitesten entfernt vom Anwendungsbereich der Firma. für die Vermarktung müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden:

1. Demografische: collect all die Einschränkungen für die Bevölkerung
2. Wirtschaftliche Bedingungen: die Auswirkungen zum Ausdruck, dass die Kaufkraft der Verbraucher und deren Konsumverhalten auswirken.
3. Soziokulturellen Bedingungen: Normen über Einstellungen und Gewohnheiten häufig in das soziale Umfeld, die Einfluss auf das individuelle Verhalten, Familien-und orgacional.
4. Technische Voraussetzungen: technologische Veränderungen bieten viele Möglichkeiten für Innovationen im Versorgungs-und Marketing-Organisationen Produkte.
5. Politische Bedingungen: Beschränkungen für den Marktzugang.
6. Ökologischen Bedingungen: soziale Bewusstsein in den letzten Jahren.

NACHFRAGE: körperliche oder Geldbetrag an einem Ort verkauft und in einem bestimmten Zeitraum aus der Sicht des Marketing: ist die Fähigkeit, von einem potenziellen Markt reagiert auf einige Anregungen und konkrete Marketing-Bemühungen, durch die Bedingungen des spezifischen Marketing Limited begrenzt durch die Umgebungsbedingungen.

Es gibt verschiedene A) Dimensionen der Analyse der Anwendung:

1. Zeitliche: Die LP oder cp
2. Größe: Die Nachfrage Marken der Branche und global.
3. Käufer: individuell, Segment-und Gesamtmarktes oder Primär-und derivada.3 Endnachfrage
4. Space: Einschränkungen oder Erweiterungen productos.b) Determinanten der Nachfrage Faktoren:

1. Umweltschutz: Umwelt-Elemente von Organisationen und Käufer, die außerhalb der direkten Kontrolle des organizaciones.2 wurden
2. Wettbewerb: Unter Berücksichtigung aller konkurrierenden Organisationen für jede Art von Produkt-Markt-Aktien-Demand-Beziehung als Ganzes und dem globalen Markt für ein Gut oder eine Gruppe von producto.3
3. Käufer: Schlüsselfaktor für Wissen, Schätzungen und Prognosen jede Art von Nachfrage: die individuellen Bedürfnisse, Neigungen, persönliche Situation, georgrafia und zeitliche Verteilung der Warenkorb-Fähigkeit und Leistung des compra.4
4. Marketing, 5) der Organisation: Organisationsstruktur, Stärken und Schwächen, die Systeme Informationen, Management-Stil, bieten Ziele mir organizacion.ESTIMACION UND NACHFRAGE

T.3 DEM MARKT

Eine Gruppe von Einzelpersonen oder Organisationen, die Notwendigkeit einer Ware oder Dienstleistung, sie wollen oder kaufen können und haben die Fähigkeit, allgemeine Marktverhalten hacerlo.el manifestiert und durch die Nachfrage bestimmt. hat sich der Markt Limted gut bekannt sein: körperliche, nach dem Verbraucherpreisindex und caractersitcas Verwendung producto.

TIPOS MÄRKTE UND MERKMALE. Es gibt viele Klassifikationen, aber wir werden über die Einstufung der Märkte je nach Anwendung: im Wesentlichen zwei Arten:

1. Mercado des Verbrauchs:

Fokus aus aller Personen, die die Produkte für Ihre Bedürfnisse oder die von Familien mit Anspruch sie gehören; wichtigsten Eigenschaften:

• hohe Palette von Produkten und Marken:
• große Bestände:
• hohe Fluktuation von Produkten, die hohe Empfindlichkeit der Nachfrage, hohe Investitionen in comunicion; persuasisivas Instrumente der Massenkommunikation Enhancer Generation des technologischen Fortschritts.

Innerhalb dieser Gruppe sind:

A) Vorleistungen Märkte:

nicht mehr auf die Nutzung, Eigenschaften: materielle Produkte und kurze Zeit von einem Ding zum anderen, den Prozess der Billig-Kaufen ENTSCHEIDUNG ERLASSEN implizit höheren Lagerumschlag; wichtig geworden Verteilung Marken, Vertriebswege lang; preciosbajos und Sensibilität für ihre Variation (..).

B) durarero Verbrauchermärkte:

Langzeit-Eigenschaften: konkrete Produkte, lange Zeit zwischen Kauf und anderen; Prozess ENTSCHEIDUNG ERLASSEN Einkauf hohe Beteiligung gegeben ist mehr an Bedeutung Hersteller-Marken, niedrigeren Umsatz auf Lager, kurze Vertriebswege.

C) Dienstleistungsmärkten:

Merkmale: Das Angebot hat einen konkreten Charakter; Gleichzeitigkeit bei der Bereitstellung und Verbrauch, nicht das Eigentum an der angebotenen Dienstleistung, Kanäle werden direkte oder kurz, sehr ähnlich sind, das Angebot, sich um leicht verderbliche, gibt es keine Wahrnehmung des Preises (.).

2Mercados Organisationseinheit:

Es ist gekennzeichnet durch: einen kurzen und direkten Kanal, Kanal sehr schmal, hohe Umsätze, geringe comunicion Werkzeuge utlizacion Masse, die Verhandlungen kompliziert sind, die Kaufentscheidung ist komplex. (.)

Drei Arten von Unter -- :

A) Industrie-, B) gurnamentales Märkte, C) ausländischer Vermittler.

Market Segmentation

"im Laufe der Zeit die strategische vison Markt hat sich über mehrere Phasen gegangen:

1. Marketing Massenproduktion, massenhafte Verbreitung und Förderung der ein Produkt für alle Kunden.
2. Markenting einen vielfältigen Produkt: bietet verschiedene Produkte an unterschiedliche Merkmale auf.
3. Marketing der Zielgruppe: Identifizierung der wichtigsten Marktsegmente konzentrieren sich auf eine oder mehrere von ihnen.

"Wir haben ein paar Schritte vor der Implementierung einer Business-Strategie eines Unternehmens zu folgen:

1. Ein Markt segementacion: Kunst der Aufteilung eines Marktes in unterschiedliche Gruppen von Verbrauchern, die möglicherweise Kombinationen erfordern der verschiedenen Marketing-Mix.
2. B Zieldefinition: erfordert die Beurteilung der Attraktivität der einzelnen Segmente / Gruppe und wählen Sie die Gruppe oder Gruppen von Marktteilnehmern, die denken, gewinnt durch das Angebot.
3. C Positionierung des Angebots zu entscheiden, welche Position möchten, in den Köpfen der Kunden zu erreichen.

¡). Konzept der Abteilung: Abteilung Markt-Prozess in homogene Untergruppen, um die Durchführung einer anderen Marketing-Strategie für jeden.

). Segmentierung Dienstprogramm: sigientes bietet Vorteile: Sie bringt Highlight Geschäftsmöglichkeiten, helfen bei der Festlegung Prioritäten erleichtert die Anpassung des Produktangebots auf die spezifischen Bedürfnisse, erleichtert die Analyse des Wettbewerbs.

). Segmentierung Anforderungen: Für die wirksam Segmentierung Segmente müssen einige Anforderungen erfüllen: sie sind identifizierbar und zugänglich sein. erhebliche, anders, möglich zu dienen und zu verteidigen.

V) segemntacion Kriterien: Einstufung der Endverbraucher, Verbrauchermärkte oder industriellen Märkten .. Sie können für die Merkmale der Verbraucher oder der Produkte zu tun.

Zieldefinition: um die Zielgruppe zu definieren, sollte die Organisation eingestellt werden principarmente auf drei Faktoren: Marktgröße und Wachstum, Strukturwandel Attraktivität des Marktes und die Ziele und Ressourcen des Unternehmens. Neben dieser, um den Effekt der Rentabilität bewerten, muss berücksichtigt werden: Wettbewerb, pentetradores Potenzial des Marktes, Substituten und die Kaufkraft der Verbraucher und sumisntradores.

ANTRAG der Segmentierung: einmal determiandos verschiedenen Marktsegmenten, müssen Sie entscheiden, wie viele Organisationen werden teilnehmen und segemenos haran.1, welche Arten von estartegias cmo:

Nach der Wahl der Zielgruppe der Organisation muss die Art der Strategie zu wählen, die Verwendung:

1. ohne ausgeprägten Schwerpunkt: Antworten auf den gesamten Markt mit dem gleichen Marketing-Strategie.
2. Getrennte: Erstellung eines speziellen Strategie für jede Zielgruppe Segmente selecionados so groß Kosten.
3. konzentrierter: Fokus auf ein segemento die in der Lage ist, seine komparativen Vorteile zu erhalten.

2 Verwendung von handelspolitischen Instrumenten:

1. von Produkt segementacion: Häufigste Art, bieten ähnliche Produkte oder verschiedene completamento atra verschiedenen Marken zu sehen.
2. Segementacion nach Preis in der Regel zur Gesellschaft des Produkts, wenn dieser anders ist und keinen Unterschied im Preis inbegriffen.
3. durch Verteilung segementacion: Durch die Schleusen zu geben Händlern mehr prestigioal producto.
4. Segementacion für die Kommunikation: Durch Werbung.