Methoden zur Informationsgewinnung: Fragebogen und Interview

B. Instrumente zur Informationsgewinnung: Der Fragebogen

Der Fragebogen besteht aus einer kommentierten Liste von Fragen, die von einer anderen Person beantwortet werden. Er wurde entwickelt, um Informationen über Stellungnahmen oder Handlungen von Personen in einer bestimmten Situation zu erhalten. Fragebögen sind wesentliche Instrumente für die Beurteilung bestimmter Aspekte, insbesondere bei der Bewertung der Schulleitung.

Es existieren standardisierte Fragebögen (Inventare), die zur Auswertung von Gewohnheiten, Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen einer Gruppe dienen. Bei der Erstellung eines Fragebogens muss klar sein, dass wir daran interessiert sind, Informationen und Wissen zu beschaffen und dieses in einigen sehr spezifischen Fragen und in der am besten geeigneten Reihenfolge zu formulieren.

Die Fragen, die auftreten können, sind:

• Offen (subjektiv und schwer zu bewerten)
• Geschlossen (objektiv bewertbar)

Das Interview

Das Interview ist ein indirektes Instrument, um Informationen von kleinen Kindern und Eltern über verschiedene Aspekte ihrer Kinder zu erhalten.

Planung des Interviews

Die Entwicklung eines Interviewplans sollte die folgenden Elemente umfassen:

• Tag, Uhrzeit und Befragte

  Wer sind die Personen, die befragt werden?

• Der Zweck der Befragung

  Jedes Interview hat einen Sinn. Der Interviewer sollte die Befragung im Hinblick auf diesen Zweck führen.

• Der Ablauf des Interviews (Das Skript)

  Es ist für die Planung der Befragung von wesentlicher Bedeutung. Die wichtigsten Punkte der Informationen, die wir erhalten möchten, sollten festgelegt werden, und die Fragen, die dem Befragten gestellt werden, sollten formuliert werden.

Beispiel für ein erstes Interview:

Familienstruktur, Geschwister, Verhalten, familiäre Beziehungen. Ist es die erste Schule oder war das Kind zuvor in einer anderen Einrichtung? Gewohnheiten, z. B. Reinlichkeitserziehung.

Rapport (Beziehungsaufbau)

Rapport bezeichnet den Prozess der Etablierung und des Ausbaus der Beziehung zum Befragten zu Beginn und während des gesamten Interviews.

Empfehlungen für den Rapport

Einige Empfehlungen sind:

• Beginnen Sie nicht direkt mit der Befragung (Interrogatorium).
• Zum Beispiel: Diskutieren Sie einige Anekdoten des Kindes, um das Eis zu brechen.
• Brechen Sie ab, wenn die Person defensiv wird.
• Wenn Sie mit einem Fragebogen beginnen, der möglicherweise nicht beantwortet wird, kann dies die Situation gefährden.

Die Durchführung des Interviews

In jedem Bereich sollte die interviewte Person dazu angeregt werden, die gewünschten Informationen zu liefern.

Abschluss der Befragung

Verlängern Sie das Interview nicht mehr als nötig und schließen Sie es, wenn die im Skript vorgesehenen Informationen erhalten wurden. Es gibt einige Anzeichen, die Hinweise auf die Erschöpfung des Befragten geben können: Stille, Wiederholungen des Gleichen...

Ein Platz für Notizen

Es ist unerlässlich, die Informationen festzuhalten, die Sie aufnehmen möchten.