Methoden der Sozialarbeit: Scan-Beschreibung und Reflexion

Die Scan-Beschreibung

Die Scan-Beschreibung ist ein Versuch, Kunden dabei zu unterstützen, Beschreibungen ihrer selbst, ihrer Situationen und ihrer Interaktionen im Rahmen ihrer Probleme zu formulieren.

Kunden drücken bei der Überprüfung der Fakten Erfahrungen und starke Gefühle aus, die entscheidend für das Verständnis des Problems sind. Oft werden jedoch die stärksten Gefühle nicht offen ausgesprochen. Daher sollte der Sozialarbeiter (TS) während des Scan-Beschreibungsprozesses diese Gefühle wahrnehmen und ihnen Raum geben, ohne sie zu erzwingen. Dieses Verfahren nutzt die Technik der Reflexion, um dem Kunden zu helfen, unterdrückte Gefühle klar zu benennen. Dies kann dazu beitragen, die Intensität der Gefühle zu verringern und die emotionale Energie neu zu kanalisieren.

Ziele der Kommunikation

Die Kommunikation soll den Kunden dazu anregen, über seine Situation nachzudenken. Ziel ist es, Ängste zu reduzieren sowie das Selbstwertgefühl und das Vertrauen des Kunden durch folgende Verfahren zu stärken:

• Wahrnehmung und Verständnis für andere
• Verstehen des eigenen Verhaltens
• Erkennen der Natur des eigenen Verhaltens
• Analyse situativer Provokationen und Reaktionen auf Reize
• Bewertung einiger Aspekte des Kundenverhaltens
• Begreifen und Verstehen der Gefühle des Sozialarbeiters und des Prozesses
• Reflektierende Diskussion: Verfahren zur Förderung des Kunden, über die psychologischen Elemente nachzudenken, die sein Verhalten definieren und gestalten, sowie über die Dynamik dieser Elemente und deren mögliche zukünftige Entwicklungen.
• Reflexion über die Entwicklung: Ermutigung des Kunden, frühe Lebenserfahrungen zu reflektieren, um Veränderungen im Persönlichkeitssystem zu bewirken.

Die indirekte Beschäftigung

Die indirekte Beschäftigung ist ein Ansatz, bei dem der Sozialarbeiter mit der Umgebung arbeitet, um bestimmte Dinge zugunsten des Kunden zu verändern.

Der Zweck des Sozialarbeiters ist es, die bestmögliche Passung oder Übereinstimmung zwischen Person und Situation zu erreichen. Dies kann durch die Nutzung der Umwelt, die Inanspruchnahme verfügbarer Ressourcen oder die Schaffung neuer Ressourcen geschehen. Durch die Veränderung der Umwelt können Spannungen abgebaut, Chancen erhöht und Risiken minimiert werden, um dem Kunden ein Leben in einem Umfeld zu ermöglichen, das seinen Bedürfnissen und Wünschen am besten entspricht.