Mitarbeitermotivation: Theorien und Faktoren

Selbstverwirklichung

• Persönliche Entwicklung und Kreativität
• Nie zufrieden sein und unbegrenzte Möglichkeiten nutzen
• Persönliche Zufriedenheit in der Arbeit finden
• Spirituelle Bedürfnisse befriedigen

Motivierende Faktoren nach Herzberg (1960)

• Herzberg unterscheidet zwei Arten von Faktoren:
  • Motivatoren: Diese Faktoren führen zu eigener Zufriedenheit.
  • Hygienefaktoren: Diese Faktoren zielen darauf ab, Unzufriedenheit zu vermeiden, sind aber nicht gut geeignet, um die Arbeitsmotivation aufrechtzuerhalten.

Motivierende Faktoren im Detail

• Beziehen sich auf die Arbeit und ihren Inhalt
• Führen zu Zufriedenheit
• Beispiele für Motivationsfaktoren:
  • Anerkennung
  • Status
  • Verantwortung
  • Möglichkeit des Fortschritts
  • Förderung der Arbeit

Hygienefaktoren im Detail

• Beziehen sich auf den Kontext, in dem die Arbeit ausgeführt wird
• Sind die wichtigsten Faktoren für Unzufriedenheit
• Führen nicht von selbst zu Arbeitsmotivation
• Beispiele für Hygienefaktoren:
  • Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten und Untergebenen
  • Arbeitsbedingungen
  • Gehalt
  • Privatleben

Theorie Y nach McGregor (1957)

• Um Mitarbeiter zu motivieren, muss man angemessenes Verhalten verstärken.
• Dieses Verhalten muss mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
• Wir arbeiten mit Menschen so, wie wir sie wahrnehmen.
• Positive Wahrnehmung führt zu besserer Leistung.
• Negative Wahrnehmung führt zu Belastungen.
• Es gibt zwei Arten von Menschen: X und Y.

Theorie X

• Der Mensch hasst die Arbeit und muss durch Strafen und Kontrollen gebunden werden.
• Menschen arbeiten nur für finanzielle Belohnungen, daher ist eine entsprechende Lohnpolitik notwendig.
• Die Produktivität wird durch Sanktionen und die Angst vor Entlassungen gesteigert.
• Einzelne ziehen es vor, dass andere für sie denken und sie gelenkt werden.
• Sie brauchen jemanden, der sie überwacht und kontrolliert.
• Sie wissen es nicht zu schätzen, mit Höflichkeit behandelt zu werden.
• Sie widerstehen Veränderungen.
• Die Persönlichkeit ist durch Vererbung und Kindheit geprägt, Erwachsene können sich nicht ändern.
• Sie vermeiden Verantwortung.

Theorie Y

• Der Mensch hat keine natürliche Abneigung gegen die Arbeit.
• Er sucht Zufriedenheit am Arbeitsplatz, möchte sich nützlich fühlen und neue Herausforderungen annehmen.
• Die Steigerung der Produktivität ist der Wunsch, persönliche und soziale Ziele zu erreichen.
• Menschen sind in der Lage, sich selbst zu steuern und zeigen Unabhängigkeit.
• Sie sind kreativ und ermüden bei Routinearbeiten.
• Sie haben Freude am Lernen.
• Sie brauchen Freiheit und Ermutigung.
• Sie suchen Verantwortung.
• Sie streben nach lebenslangem Lernen.

McClellands Leistungsmotivation

• Untersucht die Motive von Individuen und Gruppen, herausfordernde Ziele zu erreichen.