Neuron & Nervensystem: Synapsen, Hormone, Führung und Motivation
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Neuron: Grundlegende Einheit des Nervensystems
Neuron: Die grundlegende Einheit des Nervensystems, die eine Vielzahl von Informationen über Synapsen übermittelt. Im zentralen Nervensystem sind Neuronen im Kopf (Gehirn) und im Rückenmark zu finden.
Klassifizierung von Neuronen
- Unipolar / monopolar: Ein Fortsatz (einfacher Fortsatz).
- Bipolar: Zwei Fortsätze (Ein- und Ausgang; Input- und Output-Fortsätze).
- Multipolar: Viele Fortsätze, vielfältige Verzweigungen.
Synapse und Aktionspotenzial
Synapse: Die Verbindung zwischen zwei oder mehreren Neuronen, über die Informationen übertragen werden.
Aktionspotenzial: Ein Aktionspotenzial, auch elektrischer Impuls genannt, ist eine Welle elektrischer Entladung, die entlang der Zellmembran einer Nervenzelle reist.
Nervensystem: Aufbau und Funktionen
Nervensystem: Die Gesamtheit der Zellen (Neuronen), die mit Organen, Muskeln und Drüsen verbunden sind, um Verhalten zu erzeugen.
Wesentliche Funktionen:
- motorische Bewegungen
- sensorische Wahrnehmung
- geistige Prozesse und Gedächtnis
Aufteilung des Nervensystems
Das Nervensystem ist unterteilt in das zentrale Nervensystem (ZNS) und das periphere Nervensystem (PNS).
Endokrines System: Hormone und Drüsen
Endokrines System: Die Organe und Gewebe des Körpers, die Hormone produzieren und abgeben.
Hormone: Von Drüsen produzierte Botenstoffe, die bestimmte Organe anregen, hemmen oder in ihrer Aktivität verändern.
Drüsen: Sind endokrine Organe, die Hormone absondern.
Arten von Drüsen
- Endokrine (Hormondrüsen): Drüsen, die Hormone direkt in die Blutbahn abgeben.
- Exokrine (Drüsen mit äußerer Sekretion): Drüsen, die Sekrete an Körperoberflächen oder in Hohlorgane abgeben (z. B. über Haut oder andere Gewebe).
Arbeitspsychologie: Verhalten in Organisationen
Arbeitspsychologie: Die Wissenschaft, die das Verhalten von Individuen in Arbeitsumgebungen und in der Industrie untersucht.
Führung (Leadership)
Führung: Zwischenmenschlicher Einfluss, der in einer Situation ausgeübt wird und durch Kommunikation darauf abzielt, ein oder mehrere Ziele zu erreichen.
Arten von Führung
- Autokratisch: Strenge Führung von einer Person ohne Gegenleistung; autoritäre Entscheidungsweise.
- Demokratisch: Partizipative Führung; faire und rücksichtsvollere Entscheidungsprozesse.
- Anarchisch: Mangel an Richtung; keine klare Führung (wird oft als fehlende Führung bezeichnet).
- Paternalistisch: Fürsorgliche, aber hierarchische Führung, bei der die Führungskraft für die Mitarbeitenden Entscheidungen trifft.
Gruppendiskussion
Gruppendiskussion: Eine Besprechung zum Austausch von Meinungen und Ideen; typische Rollen sind Koordinator, Sekretär und Beobachter.
Performance und Leistungsbeurteilung
Performance: Aktivitäten einer Person unter bestimmten Bedingungen, die zur Messung ihrer Leistung genutzt werden.
Unterscheidung von Arbeitern: Arbeiter unterscheiden sich in ihren Fähigkeiten und Fertigkeiten.
Arten von Kennzahlen
- Quantitative Kennzahlen: In Stückzahlen messbar (z. B. akzeptierte Menge, Umfang von Fehlern/Schäden).
- Qualitative Kennzahlen: Eigenschaften, die mit Rating-Skalen gemessen werden (z. B. Verhalten, Qualität).
Psychogramm und Halo-Effekt
Psychogramm: Analyse von Kennzahlen über die erforderlichen Fähigkeiten zur Ausübung einer Arbeit.
Halo-Effekt: Ein Wahrnehmungsfehler, bei dem positive oder negative Eigenschaften einer Person die Gesamtbewertung verzerren.
Training und Ausbildung
Training: Der Prozess, durch den Menschen Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten erwerben, um die Arbeit zu erfüllen.
Ziel: Vermittlung der grundlegenden Fertigkeiten, die zur Ausführung der Arbeit notwendig sind.
Arten von Schulungen
- On-the-Job-Training
- Training für administrative Aufgaben
- Entwicklungsaufgaben
- Teamtraining
Methoden der Ausbildung
Methoden sind Werkzeuge, die beim Erwerb neuen Wissens und neuer Fähigkeiten helfen:
- Wochenblätter
- audiovisuelle Medien
- Demonstrationen
- Vorträge
- Simulationen
- Fallstudien
- Lehrvorträge, Rollenspiele, lineare Programme
Motivation: Begriffe und Modelle
Motivation: Eine Reihe individueller Prozesse, die Verhalten regulieren, um persönliche oder organisationale Ziele zu erreichen.
Motiv / Grund: Das, was eine Person dazu antreibt, auf eine bestimmte Weise zu handeln (z. B. Sicherheitsbedürfnis, Kompetenzstreben, Leistungsmotivation).
Begriffe der Motivation
- Triebe (Impulse): Kräfte, die Verhalten antreiben.
- Desire (Wunsch): Etwas, das zum Handeln anregt und Richtung gibt.
- Bedürfnisse: Physiologische Zustände, die Handlungen stimulieren.
- Bedürfnisarten: physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse, Wertschätzung, Selbstverwirklichung, erworbene Bedürfnisse.
Anreize (Incentives)
Anreiz: Ein Objekt oder Ereignis, das erwartet wird und das Verhalten in einer bestimmten und wirksamen Weise beeinflussen kann.
Arten von Anreizen:
- Belohnungen zur Befriedigung von Bedürfnissen und zur Zielerreichung
- Ersatz- und Vermeidungsanreize
- Positive und negative Verstärkung bzw. Bestrafung als Mittel zur Verhaltensänderung
Entlohnungs- und Anreizsysteme
- Für Beschäftigte in der Produktion: Systeme basierend auf der Anzahl der verarbeiteten Artikel (Akkordlohn).
- Für Manager und Führungskräfte: Systeme, die die Leistung der Manager mit der Rentabilität verknüpfen, um Motivation zu fördern.
- Für Vertriebsmitarbeiter: Zahlungssysteme auf Basis des Umsatzes.
- Gesamtorganisationale Vergütungssysteme, die Zusammenarbeit und Leistungsaustausch fördern.
Arten der Motivation
- Extrinsische Motivation: Motivation durch externe Faktoren wie Geld oder materielle Belohnungen.
- Intrinsische Motivation: Wenn die Handlung selbst Ziel und Belohnung ist, also keine externe Belohnung erforderlich ist.
Motivationsmodell und Komplexität
Motivationsmodell: Motivation tritt auf, wenn eine Person auf Reize mit einem Zustand des Ungleichgewichts reagiert; durch einen Anreiz oder ein Ziel wird erwartet, dass das Individuum Zufriedenheit erreicht.
Komplexität der Motivation: Um Motivation zu erfassen, sind mehrere Aspekte zu berücksichtigen:
- Identifikation der Motive (Gründe)
- Festlegung der eingesetzten Anreize
- Berücksichtigung der Unterschiede zwischen Individuen
- Analyse der Art der gewünschten Veränderungen