Die Neue Ökonomie und Informationstechnologie: Internet, E-Business & Gesellschaft

Die Neue Ökonomie und Informationstechnologie

Die letzten Jahrzehnte des zwanzigsten Jahrhunderts waren Zeugen einer Revolution in der Wirtschaft, die durch neue Informationstechnologien (IT) ausgelöst wurde. Einige Autoren sprechen von einer neuen Ära: der Informationsgesellschaft.

In der neuen Wirtschaft ist Information ein neuer Produktionsfaktor, der traditionelle Produkte ergänzt oder als eigenständige Ressource fungiert. Die Informationsgesellschaft nutzt bestehende Ressourcen (Informationen) mit neuen Übertragungswegen (Internet, Netzwerke).

Grundlagen der Neuen Ökonomie

Die neue Ökonomie basiert auf drei Säulen:

• Wirtschaftliche Globalisierung: Die Märkte sind zunehmend miteinander verknüpft, was immer größere und dynamischere Märkte bedeutet. Unternehmen werden zunehmend internationalisiert.
• Wissens- und Kommunikationsökonomie: Wissen und Kommunikation sind zwei neue Produktionsfaktoren, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Produktivität und Effizienz zu verbessern.
• Internet als Enabler: Eine neue Organisationsform, die auf IT- und Kommunikationslösungen basiert. Diese wurden dank der Fortschritte in der Mikroelektronik und der Informationsgesellschaft schnell entwickelt und erweitert. Die zugrunde liegenden Technologien gliedern sich in: Hardware, Software und Internet-basierte Dienste.

Unternehmen in der Neuen Ökonomie: Internet & Datennetze

Mehrere Computer zu verbinden, damit sie Informationen austauschen können, nennt man ein Computernetzwerk. Das Internet ist ein globales Netzwerk miteinander verbundener Computer, die miteinander kommunizieren können.

Die Anwendung des Internets in der Wirtschaft umfasst:

• Bessere externe Kommunikation: Die Kommunikation von Unternehmen mit Kunden, Lieferanten usw. wird agiler, effizienter und kostengünstiger.
• Verstärkte Investitions- und Finanzierungsmöglichkeiten: Da es keine Grenzen für den Kapitalverkehr gibt, erweitern sich die Finanzierungsmöglichkeiten und Investitionsalternativen.
• Erhöhung der Produktivität: Arbeitsbeziehungen werden flexibler und erfordern qualifiziertere Arbeitskräfte, was der Organisation Vorteile bringt. Diese drei Faktoren steigern die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.

Veränderungen durch das Internet in Unternehmen

Die Einführung des Internets führt zu folgenden Veränderungen:

• Die Vernetzung zwischen Unternehmen und Institutionen: Dies zeigt sich in:
  • Kunden- und Lieferantenbeziehungen: Erleichtert die Kommunikation und vereinfacht Beschaffungs-, Abrechnungs- und Zahlungsprozesse.
  • Electronic Banking: Unternehmen können ihre Bankkonten kontrollieren und Transaktionen jeglicher Art bequem vom Computer aus durchführen.
  • Information und Beratung: Unternehmen können Informationen zu wirtschaftlichen, rechtlichen oder anderen relevanten Themen abrufen.
  • Offizielle Verfahren: Unternehmen können Steuern regeln, Maßnahmen mit der Sozialversicherung (SS) durchführen und generell mit der öffentlichen Verwaltung kommunizieren.
• Werbung und Öffentlichkeitsarbeit: Mit dem Aufkommen von Websites und thematischen Portalen haben Unternehmen ein neues Umfeld für die Förderung und Werbung ihrer Produkte.
• Telearbeit: Immer mehr Arbeitnehmer arbeiten über das Internet aus der Ferne, was geografische Barrieren beseitigt und die Möglichkeiten für Arbeitsbeziehungen erweitert.
• Mitarbeiterschulung: Unternehmen können ihre Mitarbeiter durch virtuelle Kurse weiterbilden oder umschulen. Dies ist eine flexible und anpassungsfähige Ressource für die Weiterbildung.

E-Business: Neue Geschäftsmöglichkeiten

E-Business bezieht sich auf alle Aspekte der Unternehmensentwicklung im elektronischen Geschäftsverkehr. Es wird in verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie z.B. Produktanalyse, Marktanalyse, Erstellung von Datenbanken für Lieferanten und Kunden, Personalbeschaffung und -schulung. Neue Geschäftsmöglichkeiten ergeben sich in:

• E-Commerce: Produkte werden zunehmend über das Internet verkauft, wobei Kunden ihre Einkäufe tätigen und über bekannte Systeme (Kreditkarte, Überweisung, Vorkasse, Nachnahme oder Paybox-System (Zahlung per Handy)) bezahlen können.
• Electronic Banking: Immer mehr Banken agieren ausschließlich über das Internet, was sich in besseren Finanzierungsbedingungen für Kunden niederschlägt. Auch traditionelle Banken bieten ihren Kunden Online-Dienste an und entwickeln neue Angebote.

E-Commerce: Definition und Typen

Elektronischer Geschäftsverkehr (E-Commerce) bezeichnet die Abwicklung von Online-Geschäften über das Internet, einschließlich Verkaufsaktivitäten und der elektronischen Übermittlung von Daten. E-Commerce wird grundsätzlich in drei Typen unterteilt:

• Business-to-Business (B2B) E-Commerce
• Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce
• Business-to-Employee (B2E) E-Commerce

Arten von B2B-E-Commerce

• Beschaffung (e-procurement): Unternehmen verbessern die Integration zwischen Kunden, Vertrieb und Lieferanten.
• Verkauf (e-sale): Unternehmen verkaufen ihre Produkte über das Internet an andere Unternehmen.
• Elektronische Marktplätze (E-Marketplaces): Unternehmen desselben Sektors kaufen und verkaufen ihre Produkte über das Internet.

Modalitäten des B2C-E-Commerce

• Virtuelle Geschäfte (e-shop).
• Virtuelle Auktionen (e-Auction).
• Virtuelle Einkaufszentren (E-Mall).

B2E-E-Commerce zielt darauf ab, Mitarbeitern nützliche Tools für ihre Arbeit, personalisierte Informationen oder spezielle Angebote zur Verfügung zu stellen.

Vorteile und Nachteile des E-Commerce

• Mittel zur Erreichung einer breiten Masse für Kommunikation und Werbung.
• Keine Zwischenhändler.
• Ermöglicht den Verkauf und die Lieferung digitaler Dienste.
• Ermöglicht die Gründung virtueller Unternehmen.
• Rechtliche Gültigkeit von papierlosen Transaktionen und Verträgen.
• Schutz der Rechte an geistigem Eigentum.
• Verbraucherschutz vor irreführender Werbung und Betrug.
• Sicherheit von Transaktionen und Zahlungsmitteln.

Modelle elektronischer Geschäftsbeziehungen

Formen elektronischer Geschäftsbeziehungen sind:

• EDI (Electronic Data Interchange) oder elektronische Datenübertragung: Nutzt hauptsächlich E-Mail.
• Branchenspezifische Anwendungen: Nutzen spezielle Netzwerke für Unternehmen eines Sektors, die nicht mit dem Internet verbunden sind.
• Internet: Auch Behörden sind Teil dieser Revolution und pflegen stabile, einfache und sichere Verwaltungsbeziehungen, die über B2A (Business-to-Administration) und C2A (Consumer-to-Administration) abgewickelt werden. Schließlich ist zu beachten, dass Unternehmen und Verbraucher durch diese Modelle Zeit, Mühe und Geld sparen.

Neue Technologien und ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft

Vorteile der neuen Technologien

• Bildung: Menschen finden durch Telekommunikation jederzeit und überall Wege, um zu lernen, was sie wollen.
• Lebensqualität: Neue Technologien ermöglichen es, mehr Zeit für Familie und Privatleben zu gewinnen.
• Gesellschaftliche Teilhabe: Die Möglichkeit, Meinungen in Echtzeit zu äußern.
• Inklusion von Menschen mit Behinderungen: Menschen mit Behinderungen müssen sich nicht mehr physisch bewegen, um zu arbeiten.

Nachteile der neuen Technologien

• Veränderungen in der Beschäftigung.
• Mangel an Privatsphäre.
• Schädliche Auswirkungen der Computerarbeit.