Organisation, Kontrolle und Entscheidungen im Unternehmen
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Organisationsstruktur
Die formale Organisation eines Unternehmens muss gut strukturiert sein. Es wird eine Struktur gebildet, sodass jeder Arbeitnehmer einer Aufgabe zugeordnet wird, für die er am besten geeignet ist (Abteilungen).
Unterteilung der Arbeit
Nach Funktion
Die Beschäftigten sind nach ihrer Spezialisierung organisiert, je nach ihrer Arbeitsfähigkeit.
Nach geografischem Gebiet
Die Organisation erfolgt nach dem Gebiet, für das das Produkt bestimmt ist.
Nach Produkt
Wird in Unternehmen verwendet, die mehr als ein Produkt herstellen. Bezieht sich auf die Gruppierung von Arbeitnehmern nach dem Endprodukt.
Nach Abteilungen und Prozessen
Die Organisation erfolgt nach den Phasen der Produktionskette.
Stufen der Kontrolle
Eine effektive Kontrolle durchläuft mehrere Phasen:
Standards festlegen
Festlegung von Kriterien für die Bewertung.
Leistung messen
Die tatsächliche Leistung wird gemessen und analysiert.
Vergleich und Abweichungsanalyse
Vergleich der tatsächlichen Leistung mit den Standards und Feststellung von Abweichungen.
Abweichungen korrigieren
Analyse der Ursachen für Abweichungen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
Kontrolltechniken
Verschiedene Techniken:
Audit (Prüfung)
Prüfung der Konten und Abgabe von Verbesserungsempfehlungen. Es gibt 2 Typen:
Interne Prüfung: Eigene Leitung innerhalb des Unternehmens als interner Kontrollmechanismus.
Externe Prüfung: Wird von unabhängigen Dritten außerhalb des Unternehmens durchgeführt.
Umfasst:
Rechnungsprüfung (Jahresabschlussprüfung).
Operative Prüfung (Analyse der globalen Unternehmensstruktur im Hinblick auf Ziele, Strategien oder Pläne).
Umweltbetriebsprüfung (Kontrolle der Umweltauswirkungen des Unternehmens).
Budgetkontrolle
Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Planung, Kosten und Umsatz.
Statistische Analyse
Analyse historischer Daten eines Problems, um Schlussfolgerungen zu ziehen und Prognosen zu erstellen.
Entscheidungsprozess
Der Prozess der Umwandlung von Informationen in Handlungen. Eine Entscheidung ist eine spezifische Maßnahme, die zu einem bestimmten Zeitpunkt getroffen wird. Entscheidungen basieren entweder auf Intuition oder Erfahrung aus früheren Entscheidungen.
Phasen des Entscheidungsprozesses
Definieren Sie das zu erreichende Ziel.
Sammeln Sie alle als wichtig erachteten Informationen zur Zielerreichung.
Stellen Sie Hypothesen über das Verhalten der Variablen auf.
Entwickeln Sie Alternativen: alle möglichen Wege, um das Ziel zu erreichen.
Bewerten Sie jede Alternative im Hinblick auf das Ziel.
Wählen Sie die beste Alternative.
Führen Sie die Maßnahmen im Rahmen des gewählten Weges durch.
Führen Sie eine Kontrolle durch, um festzustellen, ob die Prognosen erfüllt wurden.
Entscheidungskriterien
Sicherheit: Eine Situation, in der alle relevanten Informationen bekannt sind.
Risiko: Es gibt verschiedene mögliche Zustände, aber die Wahrscheinlichkeiten ihres Eintretens sind bekannt.
Unsicherheit: Eine Situation, in der die Wahrscheinlichkeiten für die möglichen Zustände unbekannt sind.