Organisationsanalyse und Kreative Problemlösung

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Die Organisation

Die Organisation dient dazu, die organisatorische Struktur eines Organs oder einer Institution zu studieren.

Aufgaben und Phasen der Analyse

  1. a) Die Arten von Diagrammen werden den Mitgliedern eines Organs vorgelegt, damit sie die Organisationsstruktur ihrer Institution so darstellen können, wie sie sie sehen. Dies ist die Phase des Ausdrucks (Kodierung).

  2. b) Alle Unternehmen entwickeln entsprechende Darstellungen oder Codes und hängen diese zur Visualisierung an die Wand, um die Versachlichung zu erleichtern. In der Regel existieren dabei zwei unterschiedliche Karten/Versionen.

  3. c) Der Vergleich der Unterschiede in der Organisation erfordert eine Analyse bei Problemen. Der Zeitpunkt der Analyse ist das, was wir als kritisch bezeichnen: die Dekodierung.

  4. d) Die Umkodierung ist ganz natürlich. Sie besteht darin, in Gruppen die vorgeschlagene Entwicklung der Organisationsstruktur zu gestalten, um alle erkannten Schwierigkeiten zu überwinden. Dies ist die Phase der Kreativität.

Brainstorming (Brainstorm)

Diese Technik ist nützlich zur Generierung kreativer Alternativen, besonders bei technischen Lösungen. Sie hat zwei Phasen:

  1. a) In der ersten Phase, nachdem der Moderator die Frage gestellt hat, zu der Ideen generiert werden sollen, tragen die Teilnehmenden frei und ohne Kritik bei. Es darf keine Zensur geben; jede Person äußert spontan, was ihr in den Sinn kommt, auch wenn es absurd erscheint. Die Beiträge werden notiert und es entsteht eine Liste möglicher Lösungen. Wenn die Gruppe sich so verhält, wird die Entwicklung von Synergien und Kreativität erleichtert: Das Auftreten einer Idee durch Ähnlichkeit oder Gegensatz dient als Sprungbrett für weitere Beiträge.

  2. b) Die zweite Phase ist die Analyse und Bewertung dessen, was zuvor gesagt wurde.

Wenn große Gruppensitzungen stattfinden, werden sie in kleine Gruppen (z. B. sechs Personen) aufgeteilt. Die in den Kleingruppen gesammelten Ideen werden anschließend in der Gesamtgruppe präsentiert und an der Tafel festgehalten.

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