Organisationsentwicklung und Change Management
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I. DCAB
II. Organisatorische und kulturelle Herausforderungen
6. Organisatorische Hürden & Kulturelle Einstellungen & Qualifikationsanforderungen des Personals
7. Strategie, Größe, Technik, Umwelt und Unsicherheit
8. Unsicherheit, Gewohnheit, Sorge um persönliche Verluste, Überzeugung, dass der Wechsel die Organisationsleistung beeinflusst
9. Mitarbeiterführung, Zusammenarbeit, Koordination und Investitionen in technologische Prozesse
10. Toleranz gegenüber externen Kontrollen, Unpraktikabilität und reduzierte Risikotoleranz
III. Weitere Aspekte
11. Design ist nicht definiert oder durch äußere vertikale und horizontale Grenzen eingeschränkt. Die Steuerung erfolgt auf Basis einer vorgegebenen Struktur.
12. Klare Kommunikation ist wichtig. Falsch geschriebene Wörter können die Klarheit der Botschaft beeinträchtigen. Sorgfältige Wortwahl verbessert die Kommunikation mit den Kunden.
13. Vorteile Gruppenentscheidungen:
- Umfassendere Informationen und Wissen durch Erfahrungsaustausch.
- Erhöhte Akzeptanz der Lösung, da die Mitglieder am Entwicklungsprozess beteiligt sind.
Nachteile Gruppenentscheidungen:
- Zeitaufwendiger als individuelle Entscheidungen.
- Anpassungsdruck kann kritisches Denken beeinträchtigen.
14. Prognosen: Vorhersagen von Ergebnissen in der externen Umgebung.
- Quantitativ: Mathematische Regeln und Datensätze.
- Qualitativ: Expertenmeinungen und Erfahrung.
15. Leistungskontrolle:
- Im Voraus: Probleme vermeiden, bevor sie auftreten.
- Wiederkehrend: Kontrolle während der Durchführung der Arbeitstätigkeit.
IV. Fallstudie
Wichtige Ereignisse:
- Liste der Ereignisse
Mittel & Problem:
- Lösungsmöglichkeiten für ein oder mehrere Probleme
Analyse:
- Zentrale Problemstellung begründen
Alternative Lösungen:
- Wie kann das Problem gelöst werden?
Lösung, Implementierung und Empfehlungen:
- Erläuterung der Lösungen, deren Umsetzung (wann und wie)