Organisationsstrukturen im digitalen Zeitalter

IKT und die Auswirkungen des Internets auf Unternehmen

Das Internet ist ein globales Netzwerk von miteinander verbundenen Computern, die untereinander kommunizieren können. Die Einführung und Umsetzung des Internets hat wichtige Veränderungen in der Organisation und Tätigkeit von Unternehmen mit sich gebracht, darunter:

• Verbesserung der externen Kommunikation: Die Kommunikation mit externen Partnern ist kostengünstiger, schneller und effizienter, was zu einem besseren Management der Geschäftsbeziehungen führt.
• Mehr Investitions- und Finanzierungsmöglichkeiten: Durch den Zugang zu globalen Finanzmärkten erweitern sich die Möglichkeiten der Kapitalbeschaffung und Investition.
• Steigerung der Arbeitsproduktivität: Flexible Arbeitsmodelle und die Nachfrage nach qualifizierten Arbeitskräften ermöglichen es Unternehmen, effizienter zu arbeiten und Ressourcen zu sparen.

Diese Verbesserungen wirken sich auf verschiedene Bereiche aus:

• Kunden-Lieferanten-Beziehung: Vereinfachte Kommunikationsprozesse erleichtern Einkauf, Versand und Rechnungsstellung.
• Banking: Unternehmen können Bankgeschäfte online erledigen.
• Verwaltung: Steuerzahlungen, die Einreichung von Dokumenten und die Kommunikation mit Behörden werden vereinfacht.
• Information und Beratung: Der Zugang zu Informationssystemen wird beschleunigt.

Modelle der Organisationsstruktur

Es gibt verschiedene Organisationsmodelle:

Online- oder hierarchisches Modell

Dieses Modell eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen oder Unternehmen mit einfachen Prozessen. Es zeichnet sich durch eine klare Hierarchie aus, in der Anweisungen von oben nach unten weitergegeben werden. Vorteile: Einfache Struktur, klare Verantwortlichkeiten. Nachteile: Mangelnde Flexibilität, geringe Motivation der Mitarbeiter, Überlastung der Führungskräfte.

Funktionsmodell

Dieses Modell ist durch spezialisierte Abteilungen gekennzeichnet, die sich auf bestimmte Aufgaben konzentrieren. Vorteile: Spezialisierung der Mitarbeiter, effiziente Aufgabenerfüllung. Nachteile: Konflikte zwischen Abteilungen, mangelnde Koordination.

Stab-Linien-Modell (Personal)

Dieses Modell kombiniert eine hierarchische Struktur mit unterstützenden Stabsstellen. Vorteile: Fachliche Beratung durch Spezialisten. Nachteile: Langsame Entscheidungsfindung, hohe Kosten.

Ausschuss-Modell

In diesem Modell werden Entscheidungen von einer Gruppe von Personen getroffen. Vorteile: Umfassende Betrachtung verschiedener Perspektiven, höhere Akzeptanz von Entscheidungen. Nachteile: Langwierige Entscheidungsprozesse, unklare Verantwortlichkeiten.

Matrix-Modell

Dieses Modell ist durch eine duale Autoritätsstruktur gekennzeichnet. Vorteile: Flexibilität, effiziente Ressourcennutzung. Nachteile: Hohe Anforderungen an die Koordination, Konflikte durch Mehrfachunterstellung.