Organisationsstrukturen: Grundlagen, Modelle & Typen

Grundlagen der Organisation

Die ersten Organisationen, wie das Militär und die Kirche, wiesen typischerweise vertikale und autoritäre Hierarchien auf. Diese werden allgemein durch eine Pyramidenstruktur dargestellt, wobei die höchste Autorität an der Spitze und die niedrigste an der Basis angesiedelt ist.

Organisieren ist der Prozess der Gestaltung formaler Arbeitsstrukturen in einem Unternehmen. Dies geschieht durch die Schaffung einer Autoritätshierarchie und die Departmentalisierung von Funktionen, um Verantwortlichkeiten für Arbeitsbereiche festzulegen. Departmentalisierung gruppiert zusammenhängende Tätigkeiten in einzelnen Bereichen und ermöglicht so die Spezialisierung der Verantwortlichen.

Die Kernbereiche eines Unternehmens sind:

• Finanzen
• Produktion/Operationen
• Marketing/Vertrieb
• Personalwesen (HR)

Organisationsstruktur als Mittel zum Zweck

Die Organisationsstruktur ist ein Mittel zum Zweck, wie in der Planung festgelegt. Die lineare Organisationsstruktur ist maßgebend und zeichnet sich durch eine rein vertikale Kommunikation aus.

Der Organisationsprozess und die daraus entstehende Organisationsstruktur werden nach der Planung festgelegt. Wenn die Struktur nicht auf einem Organisationsprozess in Form einer Planung basiert, ist es wahrscheinlich, dass die erwarteten Ergebnisse nicht erreicht werden, was zu Verlusten führen kann, da Kosten immer anfallen.

Die Organisationsstruktur muss klar definiert und bei Bedarf angepasst werden, um die gewünschten Ergebnisse der Planung zu erreichen. Um eine ideale Struktur zu erreichen, müssen rechtliche und finanzielle Einschränkungen berücksichtigt werden.

Führt die aktuelle Struktur zu unerwünschten Ergebnissen, muss eine neue Struktur definiert werden. Basierend auf den Planungszielen wird eine ideale Struktur für deren Umsetzung festgelegt. Dies kann nicht kurzfristig geschehen. Daher werden drei ideale Strukturen definiert: eine für die kurz-, eine für die mittel- und eine für die langfristige Perspektive. Die langfristige Struktur stellt das eigentliche Idealziel dar.

Dabei sind jedoch rechtliche und finanzielle Rahmenbedingungen für die Umsetzung einer idealen Struktur zu berücksichtigen. Daher wird auch eine Zwischenstruktur in Betracht gezogen, die zwar nicht alle Ideale erfüllt, aber eine vernünftige Alternative im Rahmen der bestehenden Möglichkeiten und Einschränkungen darstellt.

Organisation nach Taylor: Die funktionale Struktur

Taylor widmete sich dem unteren Ende der Pyramide, wo die verschiedenen Positionen und Funktionen des Unternehmens angesiedelt sind. Er führte Spezialisten in diesem Bereich ein, die er als funktionale Vorarbeiter bezeichnete. Die Struktur nach diesem Modell wird daher als funktionale Struktur bekannt.

Die Vorarbeiter üben Funktionen in folgenden Bereichen aus:

• Wartung
• Technisches Büro
• Gruppe (Disziplin)
• Planung
• Qualitätssicherung
• Verfahren, Zeitplan und Kosten
• Training
• Mitarbeiter

Vorteil: Geschwindigkeit.
Nachteil: Eine schlechte Entscheidung kann aufgrund der Geschwindigkeit rasch umgesetzt werden, selbst wenn etwas nicht in Ordnung war.

Organisation nach Fayol: Die Stablinienorganisation

Im Gegensatz zu Taylor, der sich auf die unteren Ebenen konzentrierte, widmete sich Fayol der Spitze der Pyramide. Fayol gelang es, Spezialisierung zu ermöglichen, ohne die Probleme der Einheit der Führung zu erzeugen, die im Taylor-Modell auftraten. Dies wurde durch die Einführung von Stabsstellen erreicht.

Berater (Stabsstellen) sind Spezialisten, die beratend tätig sind. Der Berater ist für die Beratung der Untergebenen zuständig, aber die Linienmanager müssen die Entscheidungen treffen. Das heißt, derjenige, der für einen bestimmten Bereich oder Abschnitt verantwortlich ist, erteilt die Anweisungen an seine Untergebenen, wodurch die Einheit des Kommandos gewahrt bleibt.

Linien- und Stabsautorität

• Linienautorität: Sie ist die Verknüpfung von Funktionen, die den Kern des Unternehmens bilden.
• Stabs- oder beratende Autorität: Sie ist die Verknüpfung dieser Funktionen mit dem Personal und dient dazu, die Linienfunktionen zu optimieren.

Die Bedeutung der Linienautorität ist von entscheidender Bedeutung, da sie den täglichen Betrieb des Unternehmens bestimmt. Die Stabsautorität hingegen ist für die kurz-, mittel- und langfristige Planung wichtig und konzentriert sich nicht auf sofortige Maßnahmen.

Arten von Autorität und Mitarbeitern

Autorität ist die Fähigkeit einer Person, jemanden zu beeinflussen, der die Verpflichtung hat, zu gehorchen.

Arten von Autorität:

1. Funktionale Autorität (formell/rechtlich): Basiert auf der Organisationsstruktur.
2. Charismatische Autorität: Basiert auf Vertrauen und Respekt, die eine Person erzeugt. Menschen folgen ihr aufgrund ihres Glaubens an diese Person.
3. Technische Autorität: Basiert auf Wissen und der Fähigkeit, fundierte Begründungen zu liefern.
4. Moralische Autorität: Übertragen durch Ethik, Moral und Anstand.

Typen von Mitarbeitern:

• Reine Stabsmitarbeiter (extern): Berater des Unternehmens (gehören nicht zur Kernorganisation). Besitzen 100 % technische Autorität.
• Persönliche Assistenten (firmenintern): Gehören zu den internen Mitarbeitern des Unternehmens, z. B. eine Sekretärin. Ihre Autorität muss formal/moralisch zu 100 % gegeben sein.
• Vollständige Stabsmitarbeiter (intern): Besitzen 100 % technische, formale und moralische Autorität sowie funktionale Autorität für spezifische, zeitlich begrenzte Aufgaben.
• Stabs-Dienstleistungen (intern): Beziehen sich auf Wartung oder ähnliches. Sie haben technische, formale, moralische und funktionale Autorität für bestimmte, aber nicht zeitlich begrenzte Aufgaben.

Abteilungen: Wenn die Rolle einer Abteilung den Kernzweck des Unternehmens ausmacht, handelt es sich um eine Linienabteilung. Andernfalls ist es eine Stabsabteilung.

Matrixorganisation

Die Matrixstruktur kann nur auf den oberen Ebenen eines Unternehmens angewendet werden, nicht auf der operativen Ebene, da sie eine Verletzung der Einheit der Führung impliziert.

Ausschussstruktur

Die Ausschussstruktur ist eine Organisationsform, die andere bestehende Strukturen unterstützen kann. Der Ausschuss muss Entscheidungen durch einstimmigen Konsens treffen, nicht durch Mehrheitsentscheid.

Merkmale von Ausschüssen:

• Nicht mehr als 10 Personen.
• Zusammengesetzt aus Personen mit unterschiedlichen Aufgaben innerhalb des Unternehmens.
• Die Hierarchie sollte innerhalb des Ausschusses nicht durchgesetzt werden.
• Es dauert länger, Entscheidungen zu treffen, aber die Umsetzung ist schnell.
• Befindet sich oberhalb der Pyramide (auf höheren Ebenen).

Vorteile:

• Freier Austausch von Ideen, bereichernd durch Vielfalt.

Fazit: Die passende Struktur wählen

Die beste Struktur ist die, die für ihre Zwecke geeignet ist.