Organisationsstrukturen & Management: Strategien und Entscheidungsfindung

Organisationsstrukturen & Management

Neue Optionen für Team-Struktur-Design

Einsatz von Computern als zentrales Instrument für die Koordinierung der Aktivitäten.

Virtuelle Organisation

Eine kleine zentrale Organisation lagert ihre wichtigsten Funktionen für die meisten Geschäftsfunktionen aus.

Grenzenlose Organisation

Organisation, die versucht, die Befehlskette zu beseitigen, grenzenlose Kontrollspannen zu haben und Abteilungen durch ermächtigte Teams zu ersetzen.

Warum mechanische Modellstrukturen sich unterscheiden

Mechanisches Organisationsmodell

Eine Struktur, die durch umfangreiche Departementalisierung, hohe Formalisierung, begrenztes Informationsnetzwerk und zentrale Kontrolle gekennzeichnet ist.

Organisches Organisationsmodell

Flache Struktur, die funktionale und transhierarchische Teams verwendet, geringe Formalisierung aufweist, über ein breites Informationsnetzwerk verfügt und partizipative Entscheidungsfindung einsetzt.

Die Kräfte, die die Struktur beeinflussen

1. Strategie

Die Organisationsstruktur ist ein Mittel, um die Unternehmensziele zu erreichen. Da die Ziele aus der Gesamtstrategie abgeleitet werden, ist es logisch, dass Strategie und Struktur eng zusammenhängen. Die Struktur sollte der Strategie folgen.

Innovationsstrategie

Ein Prozess, der die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen betont.

Kostenminimierungsstrategie

Ein Prozess, der die strikte Kostenkontrolle, die Vermeidung unnötiger Kosten und die Reduzierung von Marketing-Innovationen betont.

Nachahmungsstrategie (Diversifikation)

Prozess, der neue Produkte oder Märkte nur dann erschließt, wenn deren Lebensfähigkeit bewiesen ist.

2. Organisationsgröße

Die Größe beeinflusst die Struktur. Eine große Organisation (z. B. Banco Estado, SERVIU, FONASA) benötigt eine Struktur mit hoher Spezialisierung, Departementalisierung, vielen Verfahren und Vorschriften. Eine kleine Organisation hingegen kann eine einfachere Struktur haben.

3. Technologie

Die Art und Weise, wie eine Organisation ihre Inputs in Outputs umwandelt. Jede Organisation hat mindestens eine Technologie zur Umwandlung von Finanzen, Personal und Material in Produkte oder Dienstleistungen.

4. Umwelt

Externe Institutionen oder Kräfte, die die Leistung der Organisation beeinflussen können (Lieferanten, Kunden, Wettbewerber, Vorschriften usw.), d. h. Zusammenschlüsse von konkurrierenden Unternehmen.

Management

Umsetzung der Pläne gemäß der Organisationsstruktur durch Führung, Motivation, Kommunikation und Überwachung.

Bedeutung des Managements

Das Management gibt die Richtung während der Planung und Organisation vor und fördert erwünschtes Verhalten bei den Mitgliedern. Effizientes Management ist entscheidend für die Moral und die Produktivität.

Management-Prinzipien

Harmonie als Ziel

Effizientes Management zur Erreichung der übergeordneten Geschäftsziele.

Unpersönliche Kontrolle

Bezieht sich auf die Autorität und deren Ausübung als Notwendigkeit der Organisation, bestimmte Ergebnisse zu erzielen.

Direkte Kontrolle

Bezieht sich auf die Unterstützung und Kommunikation, die Führungskräfte ihren Untergebenen bieten müssen.

Befehlskette

Betont die Bedeutung der Achtung der Informationskanäle der formalen Organisation.

Konfliktlösung

Die Notwendigkeit, Probleme zu lösen, die während der Verwaltung auftreten.

Konfliktmanagement

Konflikte sind Probleme oder Hindernisse, die die Erreichung der Unternehmensziele verhindern.

Phasen des Managements

• Entscheidungsfindung
• Motivation
• Kommunikation
• Integration
• Befehl
• Überwachung
• Autorität
• Führung
• Delegation

Entscheidungsfindung

Problemdefinition

Es ist wichtig, das zu lösende Problem klar zu definieren.

Problemanalyse

Sobald das Problem identifiziert ist, müssen seine Komponenten analysiert werden.

Alternativen bewerten

Es sollten möglichst viele alternative Lösungen in Betracht gezogen werden.

Auswahl der Alternative

Nach der Bewertung der Alternativen wird die am besten geeignete ausgewählt.

Umsetzung der Entscheidung

Für die Umsetzung der gewählten Entscheidung muss ein Plan entwickelt werden.

Integration

Der Manager wählt und beschafft Ressourcen, um die zuvor getroffenen Entscheidungen umzusetzen und die Pläne zu realisieren. Dies umfasst personelle und materielle Ressourcen, wobei letztere für die Ausführung am wichtigsten sind.