Personalmanagement: Auswahl, Entwicklung und Vergütung

Entscheidungskriterien

Entscheidungen unter Sicherheit, Risiko und Unsicherheit

Gewissheit: Wir kennen die Alternative, die bessere Ergebnisse liefert.

Risiko: Wir wissen nicht, was geschehen wird, aber wir können die Wahrscheinlichkeit einschätzen (Erwartungswert, der höhere Wert wird erwartet).

Unsicherheit: Wir kennen die Wahrscheinlichkeiten nicht; Subjektivität spielt eine Rolle.

Kriterien bei Unsicherheit

• Pessimistisches Kriterium (Maximin-Regel): Man geht von der schlimmsten Situation aus und wählt darin die beste Option.
• Optimistisches Kriterium (Maximax-Regel): Man geht von der besten Situation aus und wählt die günstigste Option.
• Laplace-Kriterium (Rationalprinzip): Ein Mittelweg zwischen den beiden oben genannten Kriterien.

Personalbeschaffung und -auswahl

Personalbeschaffung (Recruitment)

Die Suche nach geeigneten Kandidaten für eine Stelle basierend auf den Anforderungen.

Interne Personalbeschaffung

Die Suche nach Kandidaten innerhalb des Unternehmens.

• Vorteile: Spart Zeit und Geld, wirkt motivierend, schnelle Besetzung.
• Nachteile: Bei Fehlbesetzung sinkt die Motivation und das Vertrauen geht verloren; die Anzahl potenzieller Kandidaten ist reduziert.

Externe Personalbeschaffung

Die Suche nach Kandidaten über verschiedene Quellen wie Werbung, Jobbörsen, Agenturen, Konkurrenten usw.

Personalauswahl

Die Beurteilung der Eigenschaften und Umstände der Kandidaten, um den passenden zu finden. Der Prozess umfasst typischerweise:

• Vorauswahl
• Tests (z. B. psychometrische Tests, berufsbezogene Tests, Graphologie)
• Interviews
• Endauswahl

Personalentwicklung (Training)

Eine Reihe geplanter Maßnahmen, um das Wissen, die Fähigkeiten und die Einstellungen der Mitarbeiter zu verbessern und so die Produktivität zu steigern. Es ist eine Investition in das Humankapital.

Interne Maßnahmen

• Einarbeitung (Onboarding): Einführung für neue Mitarbeiter.
• Ausbildung: Lernen am Arbeitsplatz, z. B. für Auszubildende.
• Job-Rotation: Mitarbeiter lernen eine Vielzahl verschiedener Aufgaben kennen und beherrschen.

Externe Maßnahmen

• Kurse: Meisterkurse, Seminare zu Gruppenarbeitstechniken, interaktive Fernkurse.
• Simulationen: Praxisnahes Training in einer kontrollierten Umgebung.

Vergütungspolitik

Die Vergütung des Personals für die geleistete Arbeit. Das Gehalt ist die Summe der finanziellen Leistungen, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern für ihre Dienste zahlt.

Bestandteile des Gehalts

• Grundgehalt: Fester Betrag pro Zeiteinheit oder für eine bestimmte Dienstleistung.
• Prämien/Boni: Zusätzliche Zahlungen, die von bestimmten Umständen oder persönlichen Leistungen abhängen.
• Überstundenvergütung: Bezahlung für Stunden, die freiwillig über die reguläre Arbeitszeit hinaus geleistet werden.
• Sonderzahlungen: Z. B. Urlaubs- oder Weihnachtsgeld, oft mit einem vorher vereinbarten Betrag.
• Sachleistungen: Wertvolle, nicht-monetäre Leistungen wie ein Firmenwagen oder Essensgutscheine.