Planung, Organisation und Kommunikation in Unternehmen

Regie, Planung und Organisation in Unternehmen

Regie: Aufgaben der Regierung und die erforderlichen Sicherheitseinstellungen, Kriterien für die Erreichung der Ziele.

Planung: Festlegung von Zielen, Strategien zur Erreichung dieser Ziele, Definition und Festlegung von Kriterien für die Entscheidungsfindung im Unternehmen.

Einstufung der Pläne

Nach Art und Eigenschaften:

• Ziele: Unterscheidung zwischen Hauptzielen (die das gesamte Unternehmen betreffen) und Teilzielen (die sich auf spezifische Bereiche der Organisation beziehen). Ziele sollten realistisch sein, das Umfeld nutzen, Ziele priorisieren und Subziele festlegen. Die Ressourcen der Teilsysteme sollten so eingesetzt werden, dass minimale Kosten und minimale unbeabsichtigte Folgen entstehen.
• Budget: Pläne werden quantifiziert und in einem numerischen, schriftlichen Plan ausgedrückt.

Nach zeitlicher Dimension:

• Langfristig: Pläne, die einen Zeitraum von mehr als fünf Jahren umfassen.
• Mittelfristig: Pläne, die einen Zeitraum von mehr als einem Jahr, aber weniger als fünf Jahren umfassen.
• Kurzfristig: Pläne, die einen Zeitraum von bis zu einem Jahr umfassen.

Phasen der Planung

• Analyse der Ausgangssituation: Analyse der aktuellen Situation des Unternehmens und seines Umfelds.
• Setzen von Zielen: Festlegung von Zielen, sowohl allgemeiner als auch spezifischer.
• Schaffung von Alternativen: Entwicklung verschiedener Wege zur Erreichung der Unternehmensziele.
• Evaluierung der Alternativen: Bewertung und Analyse jeder Handlungsoption.
• Wahl der Alternative: Entscheidung, welcher Plan umgesetzt wird.
• Festlegung und Kontrolle der Umwege: Anpassung des Plans, wenn die gewählte Alternative nicht funktioniert.

Rolle der Organisation

Organisation: Ziel ist es, eine Struktur zu schaffen, in der alle Aufgaben definiert sind, die jede Person im Unternehmen hat, sowie ihre Verantwortlichkeiten und Befugnisse.

Stufen des organisatorischen Prozesses

• Bestimmung der Organisationsebene (Klärung der Hierarchie).
• Zuordnung der Aufgaben zu den einzelnen Ebenen der Befehlskette (Zuweisung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten).
• Definition der Beziehungen zwischen den verschiedenen Organisationsebenen (Abstimmung und Verknüpfung).
• Verteilung der Rollen und Ziele an jede Person.
• Abgrenzung der Kommunikation mit allen Personen, die im Unternehmen arbeiten, in alle Richtungen.

Kommunikation im Unternehmen

• Aufwärtskommunikation: Vertikale Kommunikation von unten nach oben, mit dem Ziel, Probleme der Mitarbeiter zu identifizieren.
• Abwärtskommunikation: Vertikale Kommunikation von der Führungsebene zu den Mitarbeitern, mit dem Ziel, das Personal über die Ziele und Aufgaben des Unternehmens zu informieren.
• Horizontale Kommunikation: Kommunikation zwischen Personen auf derselben Hierarchieebene.

Formale Organisation: Reaktion auf Autorität, Kommunikation und Koordination zwischen den Elementen des Unternehmens.

Organisationsstruktur:

• Funktionen: Organisation nach Spezialisierung.
• Produkte: Gruppierung der Mitarbeiter nach dem Endprodukt.
• Prozess: Organisation nach den Phasen der Produktion.
• Geografische Gebiete: Organisation nach dem Gebiet, in dem das Produkt bestimmt ist.

Beziehungen:

• Lineare Beziehungen: Direkte Verbindung zwischen den Befehlsebenen.
• Mitarbeiterbeziehungen: Beratung durch Spezialisten.
• Funktionale Beziehungen: Spezialisten haben Autorität über alle, die sich auf ihre Spezialisierung beziehen.

Organisationsmodelle

• Lineares Modell: Jede Person ist einer höheren Ebene unterstellt. Vorteile: Einfachheit. Nachteile: Fehlende Spezialisierung der Führungskräfte.
• Funktionales Modell: Spezialisten widmen sich einer bestimmten Aufgabe. Vorteile: Spezialisierung. Nachteile: Jeder Mitarbeiter kann mehrere Vorgesetzte haben.
• Stabsmodell: Versuch, das lineare und funktionale Modell zu kombinieren. Vorteile: Einbeziehung von Spezialisten. Nachteile: Langsame Entscheidungsfindung und mögliche Konflikte.
• Kommissionsmodell: Zusammenarbeit mehrerer Personen in Behörden. Vorteile: Entscheidungen aus verschiedenen Blickwinkeln. Nachteile: Langsame Entscheidungsfindung.
• Matrixmodell: Kombination von mindestens zwei Variablen durch organisatorische Beziehungen. Vorteile: Flexibilität. Nachteile: Erfordert Koordination und Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

Kommunikation im Unternehmen

• Aufwärtskommunikation: Vertikale Kommunikation von unten nach oben, mit dem Ziel, Probleme der Mitarbeiter zu identifizieren.
• Abwärtskommunikation: Vertikale Kommunikation von der Führungsebene zu den Mitarbeitern, mit dem Ziel, das Personal über die Ziele und Aufgaben des Unternehmens zu informieren.
• Horizontale Kommunikation: Kommunikation zwischen Personen auf derselben Hierarchieebene.

Formale Organisation: Reaktion auf Autorität, Kommunikation und Koordination zwischen den Elementen des Unternehmens.

Organisationsstruktur:

• Funktionen: Organisation nach Spezialisierung.
• Produkte: Gruppierung der Mitarbeiter nach dem Endprodukt.
• Prozess: Organisation nach den Phasen der Produktion.
• Geografische Gebiete: Organisation nach dem Gebiet, in dem das Produkt bestimmt ist.

Beziehungen:

• Lineare Beziehungen: Direkte Verbindung zwischen den Befehlsebenen.
• Mitarbeiterbeziehungen: Beratung durch Spezialisten.
• Funktionale Beziehungen: Spezialisten haben Autorität über alle, die sich auf ihre Spezialisierung beziehen.

Organisationsmodelle

• Lineares Modell: Jede Person ist einer höheren Ebene unterstellt. Vorteile: Einfachheit. Nachteile: Fehlende Spezialisierung der Führungskräfte.
• Funktionales Modell: Spezialisten widmen sich einer bestimmten Aufgabe. Vorteile: Spezialisierung. Nachteile: Jeder Mitarbeiter kann mehrere Vorgesetzte haben.
• Stabsmodell: Versuch, das lineare und funktionale Modell zu kombinieren. Vorteile: Einbeziehung von Spezialisten. Nachteile: Langsame Entscheidungsfindung und mögliche Konflikte.
• Kommissionsmodell: Zusammenarbeit mehrerer Personen in Behörden. Vorteile: Entscheidungen aus verschiedenen Blickwinkeln. Nachteile: Langsame Entscheidungsfindung.
• Matrixmodell: Kombination von mindestens zwei Variablen durch organisatorische Beziehungen. Vorteile: Flexibilität. Nachteile: Erfordert Koordination und Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

Organisation

• Vertikale Organisation: Darstellung der Hierarchie der Befehlskette, Hervorhebung der direkten und indirekten Unterordnungsbeziehungen.
• Horizontale Organisation: Hervorhebung der Bedeutung der Aufgaben, unabhängig von der Hierarchie der Befehlskette.
• Radiale Organisation: Versuch, eine optische Wirkung in der Mitte zu erzeugen, um die höchsten Verwaltungsebenen hervorzuheben.

Organisation nach Zweck

• Allgemeine Organisation: Bereitstellung globaler Informationen über das Unternehmen.
• Detaillierte Organisation: Darstellung der gesamten Organisationsstruktur des Unternehmens im Detail.

Organisationspläne nach Umfang

• Allgemeine Organisation: Darstellung der gesamten Struktur des Unternehmens.
• Detaillierte Organisation: Darstellung der Organisation einer bestimmten Abteilung des Unternehmens.

Organisation nach Inhalt

• Strukturelle Organisation: Darstellung der Einheiten, aus denen das Unternehmen besteht, und ihrer Beziehungen.
• Personelle Organisation: Darstellung der Personen, die die Einheiten besetzen.
• Funktionale Organisation: Darstellung der Aufgaben, die in jeder Einheit ausgeführt werden.

Informelle Organisation: Spontane Beziehungen, die nicht im Organigramm erfasst sind und den Betrieb des Unternehmens beeinflussen können.