Psychologie der Arbeitswelt: Teamarbeit und Innovation

Psychologische Anpassung und Widerstand gegen Innovation

11. In den verschiedenen Arbeitsgruppen findet ein Prozess der psychologischen Anpassung an Arbeitsformen und -systeme statt. Häufig entsteht eine Reaktion gegen Innovationen, da jedes System die Tendenz hat, im Gleichgewicht zu bleiben.

• Ursachen: Gewohnheiten, Angst vor dem Unbekannten, Komfort.
• Folgen: Gleichgültigkeit und mangelnde Zusammenarbeit können Projekte aufhalten; Antizipation möglicher negativer Wirkungen; Schwerpunkt auf positive Aspekte trotz Hindernissen, die die Folge von Fehlern sind.
• Muster: Berücksichtigung der Empfänger, klar definierte Ziele, Vermeidung unnötiger Änderungen, Hervorhebung von Vorteilen sowie Akzeptanz von Kritik und Behebung von Fehlern.

Einstellungen zu Veränderungen

12. Einstellungen der Mitarbeiter gegenüber Änderungen: Flexibilität (nicht starr), Offenheit für Veränderungen (sich nicht verschließen), stets positiv, kreativ, Angst minimieren, Geduld, Motivation, Kooperation/Zusammenarbeit und die Nutzung der eigenen emotionalen Intelligenz.

Die Einstellung der Leiter: Kommunikation, Ausbildung, keine unnötigen Änderungen, Hervorhebung der Vorteile von Veränderungen und eindeutige Zielsetzung.

Gruppen, Teams und Synergieeffekte

6. Eine Gruppe ist eine Ansammlung von Menschen, die durch eine Reihe von Verbindungen und eine gemeinsame Organisation vereint sind. Eine Arbeitsgruppe ist eine Organisation, deren Komponenten durch arbeitsbezogene Interessen verbunden sind. Die Mitglieder der Gruppen besitzen einen Status und nehmen Rollen ein: Die Interaktion zwischen Menschen führt zu Situationen wie Wettbewerb und Führungspositionen.

Ein Team hingegen ist eine zusammenhängende Gruppe mit gemeinsamen Zielen. In ihm werden individuelle Interessen durch die Verwirklichung der gemeinsamen Ziele erreicht. Hochgradig kohärente Teams erzielen bessere Ergebnisse als die bloße Summe ihrer Mitglieder.

7. Synergie ist das Wachstumspotenzial durch hervorragenden Teamzusammenhalt. Die Ergebnisse werden dank der guten Beziehungen innerhalb der Gruppe und der verbesserten bereitgestellten Mittel optimiert.

Eigenschaften erfolgreicher Zusammenarbeit

8.

1. Integrität
2. Selbstvertrauen
3. Innovativität
4. Flexibilität und Reaktionsfähigkeit
5. Kommunizieren und Zuhören
6. Delegieren
7. Anleiten, nicht befehlen
8. Langzeitvision

Intrapreneurship und Förderung der Kreativität

9. Intrapreneure sind Personen, die Innovationen entwickeln und Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens nutzen.

Einige Ideen zur Förderung der Kreativität sind:

• Herzliche Glückwünsche und Vergabe von Incentives.
• Vermeidung der Aneignung fremder Ideen.
• Hervorhebung der Entwickler einer Idee.

10. Verdienste sollten an erster Stelle stehen, gewürdigt durch Glückwünsche, Incentives und Beförderungsmöglichkeiten in der Karriere.

Um ein wettbewerbsorientiertes Umfeld zu vermeiden, in dem die Aneignung fremder Ideen stattfindet – was sehr demotivierend wirkt –, sollten Kommunikationssysteme geschaffen werden, bei denen Vorschläge störungsfrei die entsprechenden Einrichtungen erreichen.

Bei der Umsetzung einer Innovation mit großem Nutzen für das Unternehmen müssen die Mitarbeiter, von denen die Idee stammt, in gewissem Maße beteiligt werden.