Qualitätsmethoden: Brainstorming, Ishikawa und 5S

Quality-Grundtechniken (Brainstorming)

Quality-Grundtechniken: (Brainstorming)

Die Gruppen sollten klein sein (3–8 Personen). Jeder muss das Problem kennen und verstehen. Alle Ideen müssen ohne Kritik akzeptiert werden. Es sollte einen Moderator geben, der das Aufgreifen und Weiterentwickeln von Ideen erlaubt. Die Dauer der Sitzung muss vorab festgelegt werden.

Die 3 Schritte zur Umsetzung dieser Regel

Die 3 Schritte zur Umsetzung dieser Regel sind:

1. Zuerst muss das Problem so klar wie möglich definiert werden, damit alle Mitglieder es kennen.
2. Dann erfolgt die Exposition und Sammlung von Ideen, damit keine Idee vergessen wird.
3. Zum Schluss werden die Ideen reflektiert und die am besten geeigneten ausgewählt.

Ishikawa-Technik

Ishikawa-Technik: Schritte der Technik.

Wählen Sie den Effekt (den Kopf des Diagramms) und kontrollieren Sie ihn. Ordnen Sie anschließend die verschiedenen Ursachen zu, die Arbeit, Umwelt, Maschinen, Verfahren, Messtechnik und Rohstoffe/Markt betreffen.

Housekeeping (5S)

Housekeeping:

1. SEIRI (Sortieren): Identifizieren Sie benötigte Materialien und entfernen Sie unnötige Gegenstände.
2. SEITON (Systematisieren): Legen Sie fest, wie und wo Dinge am besten platziert und gekennzeichnet werden, sodass sie leicht und schnell zu finden, zu nutzen und zurückzugeben sind.
3. SEISO (Säubern): Identifizieren und beseitigen Sie Schmutzquellen, um sicherzustellen, dass alle Ressourcen stets in einwandfreiem Zustand sind.
4. SEIKETSU (Standardisieren): Schaffen Sie Verfahren, damit Ordnung und Sauberkeit von allen eingehalten werden.
5. SHITSUKE (Disziplin): Arbeiten Sie kontinuierlich nach den Standards.

Statistische Methoden des Qualitätsmanagements

Statistische Methoden des Qualitätsmanagements: werden gebraucht, um Daten zu organisieren und zu sehen, wie sich eine Variable im Prozess verteilt. Die Verteilung kann z. B. durch Balken in einer Häufigkeitsverteilung dargestellt werden. Statistische Methoden werden verwendet, um:

• zu prüfen, ob der Prozess den vorgegebenen Spezifikationen folgt,
• Abweichungen bzw. Dispersionen zu beobachten.

Begriffe:

• Population (datos.poblacion): alle Elemente einer bestimmten Klasse.
• Stichprobe (muestra): ein Teil der Population, der ausgewählt wurde.
• Arithmetisches Mittel (media): der durchschnittliche Wert der Daten und wird nach folgender Formel berechnet.