Schlüsselkonzepte: Führung, Kommunikation & Teamarbeit

Teil I: Führungstheorien

Grundlagen der Führung (1)

Welche der folgenden Aussagen über Führung ist nach aktueller Theorie nicht wahr?

Antwort: Führung kann nur entstehen, durch

Führungseigenschaften-Theorie

Die Gründe für die Einschränkungen der Theorie der Führungseigenschaften umfassen alle folgenden, mit Ausnahme von:

Antwort: Die Forschung stützt sich auf ein Studiendesign mit geringer Aussagekraft.

Fiedlers Kontingenzmodell

Fiedlers Kontingenzmodell der Führung argumentiert, dass die Effektivität einer Gruppe von einer entsprechenden Abstimmung abhängt zwischen:

Antwort: DB C: Dem Führungsstil und dem Ausmaß, in dem die Situation dem Führer Kontrolle und Einfluss ermöglicht.

Situative Führungstheorie

Die situative Führungstheorie (SLT) postuliert vier spezifische Verhaltensweisen für den Führer und beinhaltet:

Antwort: c. Anweisen (Telling) und Verkaufen (Selling).

Charakteristika von Führern

Charakteristika eines Führers umfassen alle folgenden, mit Ausnahme von:

Antwort: c. Bietet kontingente Belohnungen.

Teil II: Aussagen zur Führung (Richtig/Falsch)

Rechte von Managern

Eine Organisation überträgt ihren Managern nur bestimmte Rechte.

Antwort: Richtig

Erfolgsmerkmale Führung

Bestimmte Merkmale erhöhen die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs als Führungskraft, aber keines von ihnen garantiert den Erfolg.

Antwort: Richtig

Fiedlers Theorie: Stilvariabilität

Fiedlers Kontingenztheorie der Führung geht davon aus, dass der Führungsstil eines Individuums variabel ist.

Antwort: Falsch

Effektivität von Führungsstilen

Der Glaube, dass ein bestimmter Führungsstil ungeachtet der Situation immer effektiver ist, hat sich als falsch erwiesen.

Antwort: Falsch

Effektive Führungsmerkmale

Führer, die intellektuelle Anregung und individualisierte Betrachtung ermöglichen, sind oft effektiver.

Antwort: Richtig

Teil III: Kommunikation in Gruppen

Effektive Gruppenkommunikation

In einer Gruppe, in der die Botschaft eines Mitglieds korrekt verstanden wird,...

Antwort: ...ist die Kommunikation effektiv.

Funktionen von Gerüchten

Zu den Funktionen von Gerüchten (Gossip) gehören:

Antwort: e. Alle der oben genannten.

Kommunikationsprozess: Codierung

Der Prozess, bei dem die Quelle eine Botschaft in Symbole umwandelt, nennt man:

Antwort: Codierung

Effektivität interner Kommunikation

Welcher der folgenden Faktoren beeinflusst die Effektivität der Kommunikation innerhalb von Programmen nicht?

Antwort: d. Ein niedriges Verhältnis von schlechten zu guten Nachrichten.

Aktives Zuhören

Um effektives Zuhören zu praktizieren, sollte man Handlungen wie das Überprüfen der Uhr, das Ordnen von Papieren oder das Spielen mit einem Stift...

Antwort: e. vermeiden, d.h. störende Handlungen oder Gesten unterlassen.

Elektronische Kommunikation: Vorteile

Was ist laut Fachliteratur ein Vorteil der elektronischen Kommunikation?

Antwort: a. Besserer Zugang und höhere Kommunikationsgeschwindigkeit.

Teil IV: Aspekte der Kommunikation (Richtig/Falsch)

Kommunikation und Übertragung

Stimmt die Aussage: "Es findet keine Kommunikation statt, wenn eine Idee übertragen wird."?

Antwort: Falsch

Umgang mit Gerüchten

Die Verwaltung kann durch die Untersuchung von Gerüchten deren Verbreitung nicht immer stoppen.

Antwort: Falsch

Kommunikationsbarrieren

Die schlechte Wahl von Symbolen und verwirrender Inhalt können Kommunikationsbarrieren darstellen.

Antwort: Richtig

Informationspflicht von Führungskräften

Alle Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass die Mitarbeiter gut informiert sind.

Antwort: Richtig

Definition Paraphrasieren

Paraphrasieren bedeutet, das Gesagte wortwörtlich zu wiederholen.

Antwort: Falsch

Interpretation von Entschuldigungen

Der Satz "Es tut mir leid" kann auf verschiedene Weisen interpretiert werden.

Antwort: Richtig

Kulturelle Unterschiede bei Gesten

Eine Geste, die in einer Kultur akzeptabel ist, kann in einer anderen Kultur inakzeptabel sein.

Antwort: Richtig

Mitarbeiter im digitalen Zeitalter

Im elektronischen Zeitalter sind alle Mitarbeiter potenziell an der Kommunikation beteiligt.

Antwort: Richtig

Teil V: Teamarbeit und Effektivität

Ziele der Teamentwicklung

Welcher der folgenden Punkte ist kein primäres Ziel bei der Teamentwicklung im Unternehmen?

Antwort: Die Förderung von Teams als reine "beste Freunde"-Gruppen.

Team-Potenzial: Output/Input

Ein Team schafft für die Organisation das Potenzial, höhere _____ ohne Erhöhung der _____ zu generieren.

Antwort: c. Ergebnisse (Outputs), Ressourcen (Inputs).

Anforderungen an effektive Teams

Um effektiv zu sein, benötigt ein Team verschiedene Fähigkeiten, einschließlich:

Antwort: e. Alle der oben genannten.

Zuverlässigkeit im Team

Die wichtigsten Merkmale zur Bestimmung der Zuverlässigkeit anderer Personen sind:

Antwort: a. Integrität und Kompetenz.

Vielfalt in Gruppen: Nachteile

Die Kehrseite der Vielfalt in einer Gruppe kann sein:

Antwort: b. Schwierigkeiten, eine Einigung zu erzielen.

Neubelebung reifer Teams

Vorschläge zur Neubelebung reifer Teams umfassen alle folgenden, mit Ausnahme von:

Antwort: b. Lediglich standardisierte Auffrischungsschulungen anzubieten.