Soziale Verantwortung von Unternehmen (CSR): Konzepte & Beispiele

Konzepte unternehmerischer Verantwortung

Soziale Verpflichtung

Die Verpflichtung eines Unternehmens, seiner ökonomischen und rechtlichen Verantwortung gerecht zu werden. Dies spiegelt die klassische Sichtweise wider, bei der das Unternehmen nur das tut, was es tun muss, und nicht mehr.

Soziale Reaktionsfähigkeit (Sensibilität)

Die Fähigkeit eines Unternehmens, sich an veränderte gesellschaftliche Bedingungen anzupassen und auf spezifische gesellschaftliche Bedürfnisse zu reagieren.

Soziale Verantwortung (CSR)

Die Absicht eines Unternehmens, über seine rechtlichen und ökonomischen Verpflichtungen hinaus das Richtige zu tun und in einer Weise zu handeln, die der Gesellschaft zugutekommt.

Stufen der sozialen Verantwortung

1. Interessen der Eigentümer/Aktionäre: Fokus auf Gewinnmaximierung.
2. Interessen der Mitarbeiter: Bessere Arbeitsbedingungen, Wahrung ihrer Rechte, Sicherheit.
3. Interessen der Stakeholder im spezifischen Umfeld: Gute Beziehungen zu Lieferanten, Erfüllung von Kundenbedürfnissen.
4. Breitere gesellschaftliche Interessen: Förderung sozialer Gerechtigkeit, Umweltschutz, Unterstützung sozialer und kultureller Belange.

Argumente für soziale Verantwortung

• Veränderte Erwartungen der Öffentlichkeit: Unternehmen verdanken ihre Existenz der Gesellschaft und sind daher gefordert, auf deren Bedürfnisse einzugehen.
• Vorteile für Gesellschaft und Unternehmen: Die Gesellschaft profitiert durch verbesserte Lebensbedingungen und Beschäftigungsmöglichkeiten. Unternehmen profitieren von einer stärkeren Gemeinschaft als Quelle für Arbeitskräfte und Kunden.
• Weniger Regulierung: Soziales Engagement kann zusätzlicher Regulierung und staatlicher Intervention entgegenwirken, was zu mehr unternehmerischer Freiheit führt.
• Positives Image: Soziales Engagement schafft ein positives Bild in der Öffentlichkeit und erleichtert die Gewinnung von Kunden, Mitarbeitern und Investoren.
• Problemlösungspotenzial: Unternehmen können mit ihren Ressourcen und ihrer Innovationskraft zur Lösung gesellschaftlicher Probleme beitragen, bei denen andere Institutionen an Grenzen stoßen.
• Verfügbare Ressourcen: Unternehmen verfügen über finanzielle Mittel sowie das Talent ihrer Führungs- und Fachkräfte, um gesellschaftliche Probleme anzugehen.

Argumente gegen soziale Verantwortung

• Gewinnmaximierung als Hauptziel: Die primäre Aufgabe von Unternehmen ist die Gewinnmaximierung durch Konzentration auf wirtschaftliche Aktivitäten.
• Kosten des Engagements: Soziales Engagement verursacht Kosten, die über höhere Preise weitergegeben werden könnten und zu Wettbewerbsnachteilen führen können.
• Fehlende soziale Kompetenz: Unternehmern fehlt oft die spezifische Ausbildung und Erfahrung zur effektiven Lösung komplexer gesellschaftlicher Probleme.

Beispiele für soziale Verantwortung

Compañía Minera Antamina

Gewann den „Social Responsibility Award“ für das Projekt „Ally Micuy“ in der Region Ancash. Dieses trug zur Reduzierung chronischer Unterernährung bei Kindern bei und stellte Impfstoffe zur Stärkung ihrer Gesundheit bereit.

Caritas del Perú

Ist ein Beispiel dafür, dass auch kirchliche Organisationen soziale Verantwortung übernehmen. Caritas unterstützte das Projekt „Ally Micuy“ gemeinsam mit Antamina.

Backus Corporation

Die Backus Corporation (Teil von AB InBev) führt ebenfalls wichtige soziale Programme durch, darunter:

• Virtuelle Schule: Eine Plattform zur Unterstützung von Schulen im Umfeld der Backus-Standorte mit vielfältigen Online-Ressourcen zur Bildungsförderung.
• „Setz dir ein Limit“ (Ponte un Límite): Obwohl Backus ein führender Bierproduzent in Peru ist, zielt diese Kampagne darauf ab, ein Bewusstsein für maßvollen und verantwortungsvollen Alkoholkonsum zu schaffen. Die Kampagne nutzt Massenmedien und ist auch an Orten des Nachtlebens präsent, um Konsumenten daran zu erinnern, verantwortungsvoll zu trinken und nicht unter Alkoholeinfluss zu fahren.