Statistische Werkzeuge: Streudiagramme, Regelkarten und Poka-Yoke zur Qualitätsverbesserung

Entsprechungstabelle (Streudiagramm)

Was und Warum?

Ein Streudiagramm ist ein Werkzeug, das die Beziehung zwischen zwei Variablen untersucht. Es wird verwendet, um zu verstehen, ob und in welchem Umfang zwei Variablen miteinander verknüpft sind. Die Beziehung zwischen Variablen kann sein:

• Eine Ursache-Wirkungs-Beziehung.
• Zwei Variablen, von denen eine eine Ursache und die andere eine Wirkung ist.

Es besteht aus zwei Achsen, auf denen die Werte der einzelnen Variablen grafisch dargestellt werden. Damit die Grafik zuverlässig ist, werden mindestens 20 Datenpaare benötigt. Durch die Darstellung einer Reihe von Punkten kann festgestellt werden, ob eine Beziehung zwischen den Variablen besteht.

Das Streudiagramm zeigt die Existenz der Beziehung zwischen den Daten, jedoch nicht die Ursachen oder die Art der Variablen. Es können folgende Korrelationen sichtbar werden:

• Lineare Korrelation: positiv oder negativ.
• Nullkorrelation.

Regelkarten zur Prozesskontrolle

Warum Regelkarten verwenden?

Regelkarten sind grafische Werkzeuge, die Vergleiche und zeitliche Analysen der Produkteigenschaften ermöglichen. Sie werden verwendet, um die Stabilität von Prozessen über die Zeit zu analysieren, zu steuern und zu bewerten, indem die Werte der Merkmale und deren Variabilität verfolgt werden. Sie ermöglichen es uns, die Entwicklung des Prozesses zu beobachten, festzustellen, ob Variationen zufällig oder spezifisch sind, und ob sie ein kontinuierliches Phänomen darstellen.

Daher ermöglichen Regelkarten:

• Die Identifizierung der Ursachen für spezifische Abweichungen.
• Die Reduzierung von Schwankungen in der Produktion und die Feststellung der Tendenz des Prozesses.

Regelkarten können für variable oder attributive Daten verwendet werden.

Analysemethoden zur Verbesserung

Verfahren zur Analyse der gesammelten Informationen dienen dazu, Verbesserungen zu entwickeln und Abhilfemaßnahmen festzulegen. Der Zweck ist es, Informationen über Dienstleistungen, Aktivitäten und Systeme des Unternehmens zu extrahieren, um festzustellen, welche Punkte unzureichend sind oder welche die Qualität beeinflussen.

Dies führt zu:

• Systematisierung der Problemursachen.
• Hierarchisierung der Korrekturmaßnahmen.
• Feedback zur ständigen Bewertung und Verbesserung.

Prävention: Poka-Yoke (Fehlererkennung und -vermeidung)

Was ist Poka-Yoke?

Poka-Yoke ist eine Technik, die hilft, Null Fehler zu erreichen und die Produktqualität zu verbessern. Es handelt sich meist um Mechanismen oder Vorrichtungen, die an Produktionsstellen installiert werden, um Fehler zu 100% zu verhindern, auch wenn Fehler auftreten.

Warum Poka-Yoke anwenden?

Um Fehler oder Mängel zu verhindern, die auftreten könnten, und sie somit zu kontrollieren oder zu beseitigen. Poka-Yoke kann als „narrensicher“ oder „idiotensicher“ übersetzt werden. Im Allgemeinen sind es Vorrichtungen, die entwickelt wurden, um versehentliche Fehler zu vermeiden. Es ist gleichbedeutend mit dem Begriff „Fehlverhinderungssystem“.