Techniken der sozialpädagogischen Intervention

14 Techniken für sozialpädagogische Interventionen

Wenn wir über soziale Handlungstechniken sprechen, reden wir über Ziele, Planung als Methode und spezifische Techniken, die auf eine Tätigkeit angewendet werden, um Einzelpersonen, Gruppen oder Institutionen zu erreichen. Dieser Veränderungsprozess beinhaltet eine Reihe von Techniken, die beschreiben, wie ein bestimmtes Ziel verwirklicht werden kann.

Eine Technik ist an sich weder gut noch böse, kann jedoch unabhängig oder katastrophal angewendet werden. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Techniken für alle Arbeitsziele geeignet sind und nicht an allen Standorten angewendet werden können. Techniken sind nur ein Mittel und kein Selbstzweck. Sie liefern Struktur und geben der Programmierung und Planung Festigkeit. Daher besteht die Notwendigkeit, die richtigen Techniken zu verstehen, da der Einsatz einer Technik allein nicht ausreicht, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Für eine detaillierte Planung müssen wir wissen, in welcher Phase oder Stufe wir uns befinden.

Phase 1: Verständnis und Diagnose

Die erste Phase ist das Verständnis und die Diagnose der gesellschaftlichen Realität. Hierfür werden folgende Techniken genutzt:

• Direkte Beobachtung: Dabei geht es darum, direkte Informationen über ein Ereignis zu erhalten. Das Ziel ist die direkte Beobachtung einer Situation. Schwierigkeiten bestehen in der Unfähigkeit, Beobachtungen fehlerfrei zu transkribieren, was zu Verzerrungen führen kann. Die Vorteile liegen in der realen Evidenzbasis.
• Familienkonferenzen: Diese bestehen aus Diskussionen mit direkter und aktiver Beteiligung der Familie. Sie liefern informelle Informationen über eine Situation. Herausforderungen sind die aktive Beteiligung aller Mitglieder und die Akzeptanz der technischen Durchführung.
• Umfragetechnik: Eine Methode für indirekte Informationen durch Antworten auf vorbereitete Fragen. Schwierigkeiten liegen in der Stichprobenauswahl und dem hohen Zeitaufwand. Der Vorteil ist die hohe Menge an Informationen bei großen Bevölkerungsgruppen.
• Dokumentarische Beobachtung: Nutzung vorhandener Informationen in Dokumenten, Publikationen und Zeitschriften.
• Statistische Techniken: Diese erlauben eine quantitative und qualitative Analyse. Dazu gehören:
  • Deskriptive Statistik: Indizes der zentralen Tendenz (Modus, Median, Mittelwert) und Variabilität (Standardabweichung, Varianz).
  • Stichprobenverfahren: Analyse von Bevölkerungsdaten.
  • Nichtparametrische Verfahren: Diese unterscheiden sich durch das Fehlen fester Bevölkerungsparameter.
• Bedarfserkennung: Soziale Indikatoren zeigen empirisch das Vorhandensein sozialer Phänomene auf, um die Gesamtsituation zu bewerten und regionale Prioritäten zu identifizieren.

Phase 2: Operative Planung und Programmierung

In der zweiten Phase erfolgt die Entwicklung der operativen Planung durch grafische Systematisierung:

Gantt-Diagramm und PERT-Methode

Das Gantt-Diagramm besteht aus einer Tabelle zur doppelten Buchführung, in der Zeilen die Aufgaben und Spalten die Zeitskalen darstellen. PERT-Darstellungen basieren auf grafischen Modellen, in denen Teile eines Ganzen durch Blöcke in Beziehung zueinander gesetzt werden, um Aktivitäten, Wege und Verzögerungen sichtbar zu machen.

Der Entscheidungsbaum

Ein Entscheidungsbaum dient dazu, verschiedene Optionen grafisch darzustellen. Die Zweige repräsentieren mögliche Optionen und wahrscheinliche Folgen. Er wird oft als Voraussetzung für Brainstorming-Prozesse erlassen.

Phase 3: Durchführung der Intervention

In der dritten Phase, der Ausführung, werden verschiedene Techniken auf individueller und Gruppenebene angewendet:

Kreativitäts- und Gruppentechniken

• Brainstorming: Fördert die Kreativität in Gruppen, um innerhalb begrenzter Zeit eine maximale Anzahl an Ideen ohne Kritik zu sammeln.
• Synektik (Senet): Dient der Suche nach qualitativ hochwertigen Ideen durch die Integration verschiedener Individuen. Sie ist aufwendig und erfordert Training, fördert aber die Beziehungen zwischen Mitgliedern.
• Training in der Entscheidungsfindung: Eine aktive Methode, die auf Erfahrungen basiert und das Verständnis sozialen Verhaltens fördert.
• Das Interview: Ein wechselseitiger Prozess mit spezifischen Rollen, der über ein einfaches Gespräch hinausgeht und bei persönlichen Problemen praktisch ist.
• Nominale Gruppentechnik: Versucht, Informationen zu sammeln und Beschlüsse durch Konsens zu fassen, während sie Rampenlicht-Effekte verhindert.
• Round Table: Fachleute präsentieren Informationen und diskutieren unterschiedliche Perspektiven, um Interesse zu wecken.
• Seminare und Symposien: Geben präzise Informationen zu einem Thema ohne Konfrontation, oft für große Gruppen.
• Phillips 66: Aufteilung einer großen Gruppe in Untergruppen von 6 Personen, die für 6 Minuten interagieren, um Entscheidungen zu treffen.
• Fallstudien: Analytische Untersuchung von Fällen, um illustrative Schlüsse zu ziehen und die Flexibilität des Denkens zu entwickeln.
• Risikoanalyse: Untersuchung möglicher Risiken einer Situation, um Ängste abzubauen und Spannungen zu analysieren.
• Soziokulturelle Animation: Techniken zur Einleitung, zum Zusammenhalt und zur Mediation, um die Gruppe in das Gemeinschaftsleben einzuführen.
• Treffen und Sitzungen: Dienen der Information, Beratung oder dem Studium eines Problems. Dazu gehören auch informelle Treffen wie Essen, Partys oder Spiele.

Phase 4 und 5: Evaluation und Neuprogrammierung

Die Phasen 4 und 5 umfassen die Überprüfung, Evaluierung sowie die Neuformulierung und Neuprogrammierung unter Verwendung der zuvor beschriebenen Techniken.

"Bildung für Freiheit muss damit beginnen, Tatsachen festzustellen. Werbung sollte weiterhin Werte und Techniken schaffen, die für die Realisierung dieser Werte geeignet sind, und diejenigen bekämpfen, die Tatsachen ignorieren oder Werte leugnen." – Aldous Huxley