Unternehmensführung: Ethik, Evolution des Unternehmers und Managementfunktionen

Ethik und soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR)

Unternehmen müssen bei ihren Entscheidungen ethische Aspekte berücksichtigen. Dies umfasst die Beachtung von fünf Grundwerten: Gleichheit, Freiheit, Dialog, Respekt und Solidarität. Diese Betrachtung ethischer Fragen ist als Corporate Social Responsibility (CSR) bekannt.

Warum der Boom in der Betrachtung der Ethik?

Die zunehmende Bedeutung ethischer Überlegungen im Geschäftsleben ist auf mehrere Faktoren zurückzuführen:

• Immer anspruchsvollere Kunden.
• Die Bedeutung horizontaler Organisationsstrukturen.
• Bilanzskandale.
• Zunehmende Schäden an der Umwelt.
• Der Einfluss von Anti-Globalisierungs-Gruppen.

Evolution des Unternehmers: Klassische Ansätze

Die Rolle des Unternehmers hat sich historisch weiterentwickelt. Hier sind die wichtigsten Theorien:

1. 18. Jahrhundert: Die Physiokraten

   Begrenzung der Unternehmerrolle auf den Landwirt.

2. Der Unternehmer als Kapitalist (Adam Smith)

   Identifiziert den Unternehmer als Eigentümer der Produktionsmittel und als „Herr“ der Arbeit.

3. Theorie des Arbeitgeber-Agenten (R. Cantillon und J.B. Say)

   Der Unternehmer ist der Geschäftsmann, der Produktionsmittel zu bekannten Preisen kauft und sie zu einem Produkt kombiniert, das er zu einem unbekannten Preis verkauft, um seine Kosten zu decken.

4. Der Unternehmer als vierter Produktionsfaktor

   Er hat eine doppelte Funktion: das Verhalten der Nachfrage und anderer wirtschaftlicher Parameter vorherzusagen sowie die Produktionsfaktoren zu organisieren.

5. Theorie des Unternehmers als Risikoträger

   Der Unternehmer agiert unter Bedingungen der Unsicherheit, was die Komplexität erhöht. Der Erfolg seines Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, Szenarien zu antizipieren.

6. Theorie des innovativen Unternehmers (Schumpeter)

   Schumpeter geht davon aus, dass das Wirtschaftssystem sich in einem Gleichgewichtszustand befindet, in dem die Einnahmen aller Unternehmen ihren Kosten entsprechen, sodass keine zusätzlichen Vorteile entstehen. Der Unternehmer versucht, durch kontinuierliche Innovationen (Einführung neuer Produkte, neuer Methoden, Erschließung neuer Märkte, neue Beschaffungsformen, neue Organisationsformen) die Produktion zu steigern.

7. Theorie des kontrollierenden oder politischen Unternehmers

   Der Unternehmer wird als „administrative man“ betrachtet, der Entscheidungen zur Entwicklung des wirtschaftlichen Prozesses trifft.

8. Theorie des Unternehmers und der Technostruktur

   Das Unternehmen wird nicht von einer einzelnen Person geleitet, sondern von einem kollegialen Organ, das aus professionellen Technikern verschiedener Bereiche besteht. Diese Technostruktur trifft die notwendigen Entscheidungen, die in den Abteilungen umgesetzt werden.

9. Theorie des Führers oder Unternehmers mit Führungsrolle

   Identifiziert den Unternehmer als Visionär, Motivator und menschliches Bindeglied der Gruppe. Er sucht neue Wege und entwickelt eine Kultur, um die Ziele erfolgreich zu erreichen.

Kernfunktionen der Betriebswirtschaft

Die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Funktionen sind:

1. Planung

   Festlegung von Zielen und geeigneten Maßnahmen, um diese zu erreichen. Eigenschaften der Planung:

   • Sie ist die treibende Kraft hinter dem Geschäft.
   • Sie muss flexibel sein, um sich an die Umgebung anzupassen.
   • Sie koordiniert die Aktionen der Mitglieder der Gesellschaft.
   • Sie schafft einen Konsens unter den Mitgliedern der Gesellschaft.

2. Organisation

   Gestaltung der Struktur und Verteilung der Aufgaben, damit das Unternehmen seine Ziele erreichen kann. Die Organisation berücksichtigt die Ressourcen des Unternehmens und umfasst eine Reihe von Beziehungen zwischen den Elementen, aus denen das Unternehmen besteht. Die Organisation muss auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sein.

3. Entscheidung (Beschlussfassung)

   Die Wahl zwischen Alternativen zur Lösung eines bestimmten Problems oder zur Verfolgung eines bestimmten Zwecks. Die Beschlussfassung beinhaltet die Analyse, das Design und die Umsetzung.

4. Kontrolle

   Beobachten, Messen und Vergleichen der Ergebnisse mit den vorgeschlagenen Zielen. Ziel ist es, erfolgreiche Aktionen zu fördern und festgestellte Mängel zu korrigieren. Manchmal ist die Nichterfüllung der Ziele auf Mängel in der Spezifikation oder Zielsetzung zurückzuführen.

   Stufen der Kontrolle:

   1. Wissen und Bewertung der Ergebnisse.
   2. Vergleich der Ergebnisse mit Vorhersagen.
   3. Analyse und Bewertung von Abweichungen.
   4. Korrektur und Anpassung des künftigen Betriebs.

Die Rollen von Führungskräften (Managerrollen)

Die Aktivitäten von Managern können in drei Hauptkategorien gruppiert werden:

1. Interpersonelle Rollen

   Diese Rollen betreffen die Beziehungen des Managers zu anderen Mitgliedern der Organisation und der Umwelt:

   • Galionsfigur: Der Manager ist das Symbol des Unternehmens und muss repräsentative Aktivitäten wahrnehmen.
   • Führungsrolle: Der Manager sucht Einfluss auf das Verhalten der Mitglieder und sorgt für den menschlichen Zusammenhalt.
   • Vernetzungsrolle (Verbindungsbeamter): Der Manager agiert als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seiner Umwelt und interagiert mit Mitarbeitern.

2. Informationsrollen

   Der Manager ist letztendlich für alle Informationen verantwortlich, die das Unternehmen erreichen, und muss deren Bedeutung analysieren und an die entsprechenden Einheiten weiterleiten:

   • Monitor (Überwacher): Sammelt und bewertet Informationen.
   • Disseminator (Verbreiter): Leitet nützliche Informationen an die Mitarbeiter weiter, die diese für Entscheidungen benötigen.
   • Sprecher: Vermittelt die Interessen seiner Einheit an die Umgebung oder an höhere Gruppen.

3. Entscheidungsrollen

   Entscheidungen sind der zentrale Teil der Arbeit von Führungskräften:

   • Unternehmer: Steuert und initiiert notwendige Änderungen in seiner Einheit, um Chancen effektiv zu nutzen.
   • Störungsmanager (Krisenbewältiger): Fungiert als Manager der Krise, die entstehen kann, und ergreift die erforderlichen Maßnahmen für den ordnungsgemäßen Ablauf der Einheit.
   • Ressourcenzuweiser: Der Manager weist die Ressourcen zu, sobald er die Kontrolle über sie erlangt hat.
   • Verhandlungsführer: Versucht, das interne Engagement aller Ressourcen seiner Einheit zu sichern und extern zu verhandeln.