Vertriebswege und ihre Funktionen in der Wirtschaft

Vertrieb und Distribution

Der Vertrieb (Distribution) stellt sicher, dass verfügbare Produkte und Dienstleistungen dem Verbraucher oder Kunden am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen. Dabei ist das physische Zusammentreffen zwischen Produzenten und Konsumenten oft entscheidend.

Der Vertriebsweg

Der Vertriebsweg ist der Pfad, den ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Hersteller über Vermittler bis zum Endverbraucher nimmt. Er umfasst alle Organisationen und Prozesse, die notwendig sind, um Produkte und Dienstleistungen von Herstellern zu den Verbrauchern und Endnutzern zu bringen.

Funktionen von Vertriebswegen

Vertriebswege erfüllen eine Reihe wichtiger Funktionen:

• Menge: Sie bündeln Aufträge und stellen sicher, dass die Hersteller genügend Produkte zur Befriedigung der Nachfrage liefern.
• Zeitpunkt (Deadline): Sie liefern das Produkt zum Zeitpunkt der Forderung an den Verbraucher.
• Preisgestaltung: Sie vereinbaren den Endproduktpreis.
• Transport: Sie gewährleisten den Transport des Produkts vom Hersteller zum Verbraucher, sodass dieser keine langen Strecken zurücklegen muss, um es zu erhalten.
• Lagerung: Sie lagern die Produkte (Shop-Produkte).
• Transaktionsreduzierung: Sie verringern die Zahl der notwendigen Transaktionen.
• Kundenkontakt: Sie kontaktieren Kunden und Wettbewerber, sammeln persönliche Daten und leiten diese an die Kunden weiter.
• Sortiment: Sie bieten eine Vielzahl von Produkten an.
• Finanzierung: Sie schaffen einen Geschäftsprozess durch die Sammlung und Zahlung von Rechnungen an die Kunden und leiten Zahlungen vom Händler an den Hersteller weiter.
• Kundenzufriedenheit: Sie generieren Kundenzufriedenheit.
• Risikoübernahme: Sie übernehmen das Risiko im Zusammenhang mit der Kanal-Aktivität.
• Kommunikation: Sie ergreifen Kommunikationsmaßnahmen, um den Kauf anzuregen.

Länge des Kanals

Die Kanallänge wird durch die Anzahl der verschiedenen zwischengeschalteten Stellen zwischen Hersteller und Endverbraucher bestimmt. Dies ist ein wichtiger Ansatz für die Produktentwicklung und -verteilung.

• Null-Stufen-Kanal (Zero-length-Kanal)
• Ein-Stufen-Kanal (Kanal-Länge Eins)
• Zwei-Stufen-Kanal (Kanal-Länge Zwei)
• Drei-Stufen-Kanal, etc.

Klassifizierung der Kanäle

1. Kanäle für Konsumgüter

   • a) Hersteller → Verbraucher (0 Stufen)
   • b) Hersteller → Händler (Einzelhändler) → Verbraucher
   • c) Hersteller → Großhändler → Händler (Einzelhändler) → Verbraucher
   • d) Hersteller → Agenten/Makler → Großhändler → Einzelhändler → Verbraucher

2. Kanäle für Industriegüter

   • a) Hersteller → Industrielle Anwender
   • b) Hersteller → Industrie-Distributor → Industrielle Anwender
   • c) Hersteller → Agenten → Industrie-Distributor → Industrielle Anwender
   • d) Hersteller → Agenten → Industrielle Anwender