Werkstattplanung: Marktstudie, Kapazität und Kosten

1. Durchführung einer Marktstudie

Neubau:

• Verkauf von neuen Fahrzeugen, gegliedert nach Marke, Modell und Baujahr.
• Verkauf von Gebrauchtwagen.
• Autos im Einzugsgebiet der Werkstatt.
• Anzahl der Werkstätten desselben Typs in der Region.
• Größe und durchschnittlicher Umsatz der Betriebe in der Umgebung.

Übernahme oder Erweiterung:

• Anzahl der Fahrzeuge, die in einem bestimmten Zeitraum repariert werden.
• Gesamtzahl der Stunden, die von den Betrieben in Rechnung gestellt werden.
• Anzahl der Arbeitnehmer und geleistete Arbeitsstunden.

3. Berechnung der Arbeitsbelastung

Neubau:

• Anzahl der Fahrzeugflotte in der Umgebung: PVEH.
• Marktanteil: Mc.
• Durchschnittliche Arbeitszeit pro Fahrzeug: Hveh (Elektromechanik = 2–3 Std./Fahrzeug; Karosserie-Lackierung = 6–9 Std./Fahrzeug).
• Index der Werkstattbesuche: IVT (typische Werte 1,2–1,6).
• Potenzieller Kundenanteil PCL: PCL = (PVEH × Mc) / 100.
• Anzahl der zu reparierenden Fahrzeuge: Veha = PCL × IVT.
• Gesamtanzahl der jährlich geleisteten Arbeitsstunden: HTA = Veha × Hveh.

Werkstatt in Betrieb:

• Anzahl der Fahrzeuge, die pro Monat repariert werden: Vehm.
• Durchschnittliche Arbeitszeit pro Fahrzeug: Hveh.
• Gesamtstunden pro Monat: Htm = Vehm × Hveh.
• Anzahl der Fahrzeuge pro Jahr repariert: Veha.
• Gesamtarbeitsstunden jährlich: HTA = Veha × Hveh.

4. Abmessungen des Lokals (Tabellenkalkulation)

Grundlagen zur Flächen- und Personalplanung:

• Anzahl der Operatoren = Produktionsstandorte: UNP = HTA / HPR (RUNDEN).
• Produktive Stunden: HPR = HPot × Gap.
• HPot = 1840 Stunden pro Arbeitnehmer und Jahr.
• Gap = 70–80%.
• Jobs: PT = UNP × Koeff (RUNDEN).
• Koeffizienten:
  Koeff. Elektromechanik = 1,5–2,0;
  Koeff. Karosserie = 2,0–2,5.

4.1 Reparatur-Bereich

• Oberflächen Reparatur: Sup (REP) = PT × Sunit (REP).
• Sunit rep = 35 m².

4.2 Rezeption

• Umgebungsbüro besetzt: Sup (ofirec) = Rezeptionisten × [Sunit (recepc) + Sunit (escl)].
• Sunit besetzt = 10 m².
• Sunit erwartet Kunden = 10 m².
• Rezeptionisten = (Veha × TAveh) / HPot.
• Veha: Anzahl der Fahrzeuge, die in einem Jahr repariert werden.
• TAveh: Durchschnittliche Zeit pro Kundenfahrzeug: TAveh = (Tacl × 2) / 60.
• HPot: Stundenpotenzial pro Jahr.
• Oberflächen Parkplätze besetzt: Sup (ESREC) = UNP × Sunit (ESREC).
• Sunit Parkschein = 20 m².
• Empfangsfläche: Sup(rec) = Sup(ofirec) + Sup(ESREC).

4.3 Parkbereich

• Oberflächen Parkplätze: Sup (p) = PT × Sunit (ap).
• Sunit Parkplatz = 15 m².

4.4 Area Offices und sonstige Flächen

• Fläche Umkleidekabinen und Toiletten: Sup. 1 = UNP × 3 m².
• Office Head of Workshop: Sup. 2 = 10 m².
• Office Leiter After Sales: Sup. 3 = 10 m².
• Trainingsfläche: Sup. 4 = 15 m².
• Managementfläche: Sup. 5 = UNP × 5 m².
• Gesamtfläche Büros: Sup (official) = Σ Sup(i).

4.5 Zone Teilelager

• Lagernfläche Teile: Sup (ALM) = 0,3 × Sup (REP).

4.6 Ausstellungs- und Verkaufsfläche

• Expositions- und Vertriebsfläche: Sup (exve) = 0,5 × Sup (REP).

5. Organisationsstruktur des Personals

5.1 Bestimmung des MOD (Direktarbeit)

Direkte Arbeit: MOD = UNP. Alternativ: MOD = HTA / HPR = HTA / (HPot × Gap).

5.2 Bestimmung des internen Personals

• Anzahl Rezeptionisten: Recep = (Veha × TAveh) / HPot.
• Veha: Anzahl der jährlich reparierten Fahrzeuge.
• TAveh: Durchschnittliche Zeit pro Fahrzeugpflege = (Tacl × 2) / 60.
• HPot: Stundenvorrat pro Jahr.
• Rest des Personals / Puffer: typischerweise 25–30% der Operator-Anzahl für Unterstützungstätigkeiten.
• Werkstattleiter: 1, wenn keine Operatoren = 5–7 (Anmerkung: ein Werkstattleiter pro 5–7 Operatoren).
• Teamleiter: 0,5 pro zusätzlichen 5 Operatoren.
• Aftermarket-Leiter: 1, wenn Arbeitnehmer > 10.
• Betreiber Lager: 0,3 × UNP.
• Verwaltungsrat / Verwaltungspersonal: 1 pro 10 Operatoren.

7. Maschinen und Werkzeuge

Nach RD 1457/1986 müssen die in den Listen niedergelegten Mindestwerkzeuge für eine Werkstatt vorhanden sein; dies ist eine Voraussetzung für die Eintragung der Werkstatt in die spezielle Registrierung des Ministeriums für Industrie oder einer gleichwertigen autonomen Einrichtung.

Logistics Management und Pflege im Automotive-Bereich.

8. Wirtschafts- und Finanzressourcen

Es ist notwendig, das Anlage- und Umlaufvermögen des Unternehmens zu kennen, damit ein Budget für alles erstellt werden kann, was zur Führung des Geschäfts erforderlich ist.

9. Berechnung der Kosten pro Stunde

Die Berechnung der Kosten pro Stunde ermöglicht es dem Unternehmen, spätere Entscheidungen zur Produktivitätssteigerung zu treffen.

• Gesamtkosten eines Workshops: C1 = Fixkosten + variable Kosten + semi-direkte und indirekte Personalkosten.
• Kosten pro verrechenbare Stunde (1): ch1 = C1 / verrechenbare Stunden.
• Mar­ge pro verrechneter Stunde (Umsatz): B = b / verrechenbare Stunden, wobei b = Umsatz - Umsatzkosten.
• Mar­ge pro Stunde für verbrauchte Materialien (Farbe): C = c / verrechenbare Stunden, wobei c die Stücklistenkosten für Lackmaterialien ist.
• Cost / h1 Stunden = C - B - C (Anmerkung: Formel in der Vorlage unklar; prüfen und anpassen an die buchhalterische Definition).
• Kostenschätzung für die Zukunft: (C1 + b_c (budgetiert)) / (Öffnungszeiten zur Verfügung × Produktivitätsverhältnis × Gewinnverhältnis in Stunden).
• Produktivitätsverhältnis: Produktive Stunden / Stunden zur Verfügung.
• Gewinnverhältnis in Stunden: Stunden verkauft / Produktive Stunden.
• Stunden zur Verfügung: = UNP × Hta.