Die Wertschöpfungskette: Analyse und Optimierung

Die Wertschöpfungskette

Das Konzept der Wertschöpfungskette bezieht sich auf die Zerlegung der Kernaktivitäten eines Unternehmens, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Jeder Teil enthält einen Wert, der mit dem Endprodukt verbunden ist und selbst ein Teil des gesamten Produkts ist.

Wenn der Kunde bereit ist, für das Produkt oder die Dienstleistung zu zahlen und die Kosten für die verschiedenen Tätigkeiten übersteigen, erzielt das Unternehmen eine Gewinnspanne.

• Wertschöpfungskette: Beschaffung
• Wertschöpfungskette: Entwicklung
• Wertschöpfungskette: Vertriebskanal
• Wertschöpfungskette: Käuferbeziehung

Grundlegende Tätigkeiten

Primäre Aktivitäten

Dies sind die Aktivitäten, die aus physischer Sicht direkt mit der Produktion des Unternehmens verbunden sind, sowie Transfer und After-Sales-Betreuung.

• Interne Logistik (Inputfaktoren)

  Empfang, Wartung, Lagerhaltung und interne Verteilung von Waren.

• Produktion

  Aktivitäten im Zusammenhang mit der physischen Umwandlung der Inputfaktoren.

• Externe Logistik

  Umfasst Lagerung und physische Distribution der fertigen Produkte an die Kunden.

• Marketing und Vertrieb

  Aktivitäten zur Erzielung von Produktverkäufen.

• Post-Sales-Service

  Maßnahmen zur Sicherstellung der Nutzung des verkauften Produkts.

Unterstützende Aktivitäten

Unterstützung der primären Aktivitäten des Unternehmens.

• Beschaffung (Provisioning)

  Einkauf von Faktoren, die im Unternehmen verwendet werden, im weiteren Sinne (Rohstoffe, Gebäude, Maschinen etc.).

• Technologieentwicklung

  Aktivitäten, die mit der Beschaffung, Verwaltung und Verbesserung der Technologie im Unternehmen sowie dem Managementprozess verbunden sind.

• Personalmanagement

  Verwaltung des Personals, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Entwicklung.

• Unternehmensinfrastruktur

  Umfasst den gesamten Support für das Unternehmen und nicht nur einzelne Teile, wie Planung, Steuerung, IT-Systeme usw.

Arten von Wertschöpfungsketten-Aktivitäten

Direkt

Schaffung von Wert für den Käufer.

Indirekt

Ermöglicht die kontinuierliche Durchführung direkter Aktivitäten.

Qualitätssicherung

Aktivität, die die Qualität der anderen Aktivitäten sicherstellt.

Interrelationen von Aktivitäten

Optimierung

Eine Tätigkeit, die darauf abzielt, die Kosten anderer Tätigkeiten zu senken. Zum Beispiel kann die Optimierung bei der Konstruktion eines Produktes zu erheblichen Senkungen der Produktionskosten führen.

Koordination

Sie kann wichtige Vorteile erzielen. Zum Beispiel ist die als 'Just-in-Time'-System bekannte Philosophie eine perfekte Abstimmung zwischen den Aktivitäten.

Die Nutzung von Aktivitäten zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen hängt in hohem Maße von Informationen aus den Systemen des Unternehmens ab; daher ist dies eine wichtige Variable, um sowohl die Koordination als auch die Optimierung der Vermögenswerte zu erreichen.

Interrelationen der Wertschöpfungskette

Die Aktivitäten innerhalb der Wertschöpfungskette können einer tiefgehenden Analyse unterzogen werden, wodurch sie in spezifische Aktivitäten aufgeschlüsselt werden können. Die Detaillierungsebene hängt davon ab, ob diese Aktivitäten Wettbewerbsvorteile für das Unternehmen schaffen oder einen wesentlichen Teil der Kosten der generischen Aktivität darstellen.