Wichtige Konzepte der Qualitätsmanagement-Strategien

1. Administración von Ressourcen

Eine Reihe von Verfahren zur Identifizierung, Entwicklung und umfassenden sowie systematischen Implementierung der Ressourcen oder Eingänge einer Organisation.

2. HIGHER Adresse

Bezieht sich auf eine Organisation, das Management-Team, den CEO und die Personen, die direkt Bericht erstatten.

3. Capacitación

Tätigkeiten innerhalb einer Organisation, die darauf abzielen, Fähigkeiten und Kompetenzen bei Menschen aufzubauen.

4. Cero Mängel

Eine vor allem qualitätsorientierte Philosophie.

5. Competitividad

Die Fähigkeit eines Unternehmens, im Wettbewerb standzuhalten und sich auf dem Markt zu behaupten.

6. Conocimiento

Eine Strategie, um die Bedürfnisse der Nutzer der von einer Organisation angebotenen Dienste zu erfüllen.

7. Consejo Qualität

Ein Gremium, das Strategien und Politiken zur Qualität festlegt.

8. Control Prozess

Analyse der Schulqualität, Variablen und die Verringerung der Prozessvariabilität.

9. Corporate Culture

Eine Gruppe von Werten, Einstellungen und Verhaltensweisen, die eine Organisation mit Hauptsitz und Niederlassungen vereinen.

10. Desarrollo von Fähigkeiten

Der Schwerpunkt liegt auf der Schaffung von Fähigkeiten in Menschen oder Organisationen, um die Ziele zu erreichen.

11. Durabilidad

Ein Qualitätsmerkmal, das beschreibt, dass ein Produkt über die Zeit hält.

12. Eco Effizienz

Optimale Nutzung von Energie und Ressourcen zur Herstellung von Waren oder Dienstleistungen.

13. Educación

Wissenstransfer zur Erhöhung des Engagements und der Qualität des Programms.

14. Empresas Weltklasse

Führende Unternehmen mit überdurchschnittlicher Leistung.

15. Enfoque

Ansätze, Philosophien und Leitlinien eines Qualitätssicherungssystems.

16. Evaluación Qualität

Methodik zur Zuordnung eines quantitativen Wertes zu den Systemen und Prozessen einer Organisation gemäß den Grundsätzen und Werten der Qualität.

17. Technische und wirtschaftliche Factibilidad Produkt

Bezieht sich auf die Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit, die durch Vorteile generiert werden.

18. Garantía Service

Bezieht sich auf die Verantwortung, die die angebotenen Leistungen übernehmen, je nach den Bedürfnissen der Kunden und Nutzer, sowie die Restitution im Falle eines Ausfalls.

19. Holístico

Ein globaler Ansatz zur Analyse einer Organisation.

20. Implantación

Aktionsprogramm zur Durchführung einer Annäherung oder Entwurfs eines Programms.

21. Indicador der Effizienz

Der resultierende Wert des Verhältnisses zwischen gutem Service und seinen Kosten. Es kann auch gleichbedeutend mit Produktivität sein.

22. Indicadores produktiv

Diese geben Einblick, um Änderungen in den Präferenzen der Kunden und Endnutzer zu antizipieren.

23. Infraestructura Qualität

Ressourcen, die einer Organisation zur Verfügung stehen, um ein erfolgreiches Programm zu führen.

24. Innovación

Der Prozess der Schaffung von Wissen, der zu dramatischen Verbesserungen in einer lernenden Organisation führt.

25. Insumos

Die Anforderungen für einen Prozess, die von einem Lieferanten zur Verfügung gestellt werden.

26. Liderazgo

Das Verhalten und Handeln eines Führers, das dazu dient, das Personal und die Organisation bei der Verwirklichung der Vision zu inspirieren, zu überzeugen oder zu ermutigen.

27. Medición Mehrwert

Der Wert der Ergebnisse eines Prozesses vom Eingang bis zum Ausgang, um einen Kunden zufriedenzustellen.

28. Metodología

Die systematische und ordnungsgemäße Verwendung von Methoden und Techniken, die entwickelt wurden, um ein Ziel zu erreichen.

29. Qualitäts-Modelle

Begriffliche Abstraktionen, die die Philosophie und Konzepte einer geeigneten Organisation beschreiben, die ihren Kunden dient.

30. Paradigma Systeme

Ein Rahmen, der Teil des Konzepts der Systeme eines Unternehmens ist, um diese zu analysieren.