Die 7 Qualitätswerkzeuge: Anwendung und Optimierung
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Qualitätswerkzeuge (Quality Tools)
Qualitätswerkzeuge sind Instrumente, die uns dabei unterstützen, Prozesse zu steuern, Fehler zu identifizieren, Risikoanalysesysteme zu verbessern und ähnliche Aufgaben zu bewältigen.
Brainstorming
Brainstorming ist eine Methode, bei der das Team oder die Gruppe versucht, jedes Mitglied zur Beteiligung an der Ideenfindung zu ermutigen, auch wenn die Ideen zunächst komplex erscheinen. Nur einige Ideen werden sich als gültig erweisen. Es ist wichtig, dass die Gruppe die Ideen nicht kritisiert.
Anforderungen an Brainstorming-Sitzungen
- Die Gruppen sollten klein sein (3–8 Personen).
- Jedes Mitglied muss das darzustellende Problem vollständig verstehen.
- Alle Ideen müssen ohne Kritik akzeptiert werden.
- Ideen können