E-Commerce und Cyberkriminalität: Ein Leitfaden
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Konzept des Electronic Commerce
Electronic Commerce umfasst jede Form der Transaktion oder den Austausch von geschäftlichen Informationen, die auf Datenübertragung und Internet-Kommunikation basieren.
Elemente des E-Commerce
Das E-Commerce-Konzept umfasst nicht nur den Kauf und Verkauf von Produkten, Informationen oder Diensten, sondern nutzt das Netz auch für Tätigkeiten vor und nach dem Verkauf:
- Informationen über Produkte und Werbung.
- Verhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer über Preis und Lieferbedingungen.
- Kundenservice vor und nach dem Verkauf.
- Einhaltung von Verwaltungsverfahren.
- Collaboration zwischen Unternehmen.
Arten und Akteure
Man unterscheidet verschiedene Arten des E-Commerce:
- B2B (Business to Business)
- B2C (Business to Consumer)