Notizen, Zusammenfassungen, Arbeiten, Prüfungen und Probleme für Lehre und Ausbildung

Offene Fragen

Offene Frage (keine Antwortvorgabe): + mehr individuelle Informationen + für Explorationen + wenig Antwortsteuerung - schwer vergleichbare Antworten.

Geschlossene Fragen

Geschlossene Frage (mit Antwortvorgaben, Rating-Skalen sind eine Form der geschlossenen Frage): + für quantitative Standard-Marktforschung + geringerer Aufwand (kein Kodieren) - spezielle Fehlertendenzen - möglicher Informationsverlust.

Wichtige Aspekte der Fragestellung

-> verständliche Formulierung / eindeutige und präzise Fragen / keine Suggestivfragen / „richtige“ Fragen-Reihenfolge / Fazit.

Fragebogenaufbau

Fragebogenaufbau: Vorstellung, Ziel der Untersuchung, Vertraulichkeit zusichern.

Fragenarten

• Einleitungsfragen
• Sachfragen
• Filterfragen
• Sachfrage I + Sachfrage

Morphosyntax verstehen: Vorschläge zum richtigen Lernen

Die Morphologie und Syntax sind das Herzstück der Grammatik. Während Aussprache und Schreibweise uns das visuelle und akustische Bild der Kommunikation liefern, bietet die Morphosyntax die strukturellen Regeln. Sie erklärt, wie Wörter verwendet werden. Morphosyntax ist also das, was wir meinen, wenn wir von Grammatik sprechen.

Warum Morphosyntax wichtig ist

Morphosyntax zu beherrschen bedeutet, sich der Formen von Wörtern und ihrer Kombinationen bewusst zu sein. Es bedeutet, dieses Wissen zu verstehen und sich besser auszudrücken. Es bringt wenig, Verbkonjugationen oder Satzdiagramme auswendig zu lernen, wenn wir diese Mechanismen nicht nutzen können, um präziser und klarer zu sprechen... Weiterlesen "Morphosyntax verstehen: Tipps zum richtigen Lernen" »

Panel Untersuchung

Untersuchungen, die bei einem bestimmten gleichbleibenden Kreis von Untersuchungseinheiten in zeitlichen Abständen wiederholt zum gleichen Untersuchungsgegenstand durchgeführt werden.

Probleme:

• Auswahl von Panel-Teilnehmern ist schwierig
• Panel Sterblichkeit: Ausfall von Panel-Teilnehmern
• Alterung des Panels, also keine Aussagen über entsprechende jüngere Generationen in der Grundgesamtheit
• Panel-Erstarrung durch die Entwicklung von sozialdemografischen Merkmalen
• Panel-Ermüdung: nicht alle Panel-Teilnehmer beantworten regelmäßig die Befragungen
• Panel Effekt: Veränderung des Verhaltens der Panelteilnehmer

Statistische Auswertungsverfahren

a) Dependenz vs Interdependenzanalysen

Dependenz: haben eine einseitige Abhängigkeit (Multiple... Weiterlesen "Verhalten von Käufern und Marktsegmentierung" »

Social Media Monitoring: Vorteile und Strategien für Unternehmen

Verbesserungspotenziale erkennen

Um Verbesserungen im Unternehmen zu erzielen, ist es wichtig, die Bereiche zu identifizieren, die optimiert werden können. Kunden- und Mitarbeiterbefragungen liefern wertvolle Einblicke. Online-Kundenmeinungen (Monitoring) bieten weitere Ansatzpunkte. Die Beobachtung relevanter Kanäle und Wettbewerber (Umweltbeobachtung) liefert Inspiration für die Gestaltung und Präsentation eigener Social-Media-Kanäle. Issues Monitoring als Frühwarnsystem und Issues Management ermöglichen es, frühzeitig auf potenzielle Krisen (z. B. Shitstorms) zu reagieren und Lösungen zu finden.

Vor der Umsetzung von Zielen sollten diese klar definiert und mit dem Budget,... Weiterlesen "Social Media Monitoring: Vorteile & Strategien für Unternehmen" »

Kaufverhalten und Marktsegmentierung

W-Fragen zum Kaufverhalten

Menge, Akteure, Objekt, Motive, Entscheidungsprozess, Zeitpunkt, Einkaufsstätte.

Forschungsansätze des Kaufverhaltens

1. S-R-Modelle: Behavioristische Forschungsansätze, bei denen ein beobachtbarer Stimulus (Umwelt, Werbebudget, Konkurrenten) zu einer beobachtbaren Response (z.B. Absatzmenge) führt. Die Zielgruppe wird als nicht beobachtbare "Blackbox" betrachtet.
2. S-O-R-Modelle: Echte Verhaltensmodelle, die den Prozess detaillierter beschreiben:
   1. Stimulus (Input): Marketing-Stimuli (4 Ps) und Umfeld-Stimuli (politisch, ökonomisch, technologisch, sozial) – direkt beobachtbar.
   2. Organismus: Aktivierende Prozesse (Emotionen, Motivationen) und kognitive Prozesse (Wahrnehmung, Lernen, Gedächtnis)

Definitionen

Betrieb / Unternehmen

Technische, soziale, wirtschaftliche und umweltbezogene Einheit mit der Aufgabe der Bedarfsdeckung mit selbstständigen Entscheidungen und Risiken.

Betriebswirtschaft

Teil der Wirtschaftswissenschaft, die sich mit dem Verhalten von Menschen in Betrieben beschäftigt. Gegenstand und Erkenntnisobjekt ist das Wirtschaften in Betrieben.

Betriebswirtschaftslehre

Wissenschaft von der Erklärung und Gestaltung des wirtschaftlichen Geschehens eines Betriebes, mit deren Hilfe Entscheidungsträger optimale Entscheidungen treffen, die unternehmerischen Ziele festlegen und die Existenz des Unternehmens langfristig sichern.

Einordnung der BWL in die Wissenschaften

• BWL ist eine Realwissenschaft, da sie sich mit in der Realität

D. Kaufverhalten und Marktsegmentierung

Zentrale Fragestellung zum Kaufverhalten: Wer, was, warum, wie, wie viel, wann, wo:

• Kaufakteure
• Kaufobjekte
• Kaufmotive
• Entscheidungsprozesse
• Kaufmenge
• Kaufzeitpunkt
• Einkaufsstätten

*Forschungsansätze des Kaufverhaltens:

1. S-R-Modelle:

Behavioristische Forschungsansätze, bei denen ein Stimulus (Werbung) eine Response (Kauf) hervorruft, ohne den Organismus zu berücksichtigen. Es wird nicht erklärt, warum Person A kauft und Person B nicht. Es gibt ein 1. Stimulus, der beobachtbar ist (Umwelt, Werbebudget, Konkurrenten) à 2. Blackbox wäre die Zielgruppe als nicht beobachtbare Prozesse und Zustände à 3. Response, wie z.B. die Absatzmenge (beobachtbar).

2. S-O-R-Modelle:

Aktivierende und kognitive Prozesse sowie... Weiterlesen "Kaufverhalten und Marktsegmentierung" »

1. Was ist ein Diagramm?

Es ist eine grafische Darstellung der zentralen Ideen eines Textes. Es ist keine Zusammenfassung, sondern eine schematische Darstellung, die Daten klar und deutlich darstellt.

2. Nennen Sie drei Vorteile von Diagrammen.

• Entwickeln Sie die Fähigkeit zur Analyse.
• Ermöglicht die Betonung der Praxis und des Leseverständnisses.
• Ist eine großartige Hilfe bei Überprüfungen.

3. Nennen Sie die Phasen bei der Entwicklung von Diagrammen.

4. Nennen Sie verschiedene Arten von Diagrammen.

• Schematische Diagramme: radial, Schlüssel, Zahlen, Buchstaben, Baum

5. Erstellen Sie die Struktur von 3 Diagrammen mit mindestens drei Ebenen. (separates Datenblatt)

6. Was ist eine Zusammenfassung?

Es ist die kurze Darstellung des Inhalts eines Problems... Weiterlesen "Techniken und Strategien des Lernens" »

Quantitative Forschung

Merkmale

• Darstellung/Erläuterung spezifischer Merkmale
• Gesetz der großen Zahlen
• Identifizierung kausaler Beziehungen
• Messung / Quantifizierung
• Normung
• Ergebnisse erlauben Rückschlüsse auf die Population
• Hypothesenprüfung

Qualitative Forschung

Merkmale

• Definition/Verständnis/Charakterisierung spezifischer Merkmale
• Fokus auf das Motiv
• Erkennen von Mustern
• Verständnis der Bedeutung
• Flexibilität
• Ergebnisse ermöglichen Typbeschreibung / Konstruktion / Kategorisierung

Weitere Merkmale

• Fokus auf deskriptive Details (Verhalten der Menschen)
• Soziales Leben als Prozesse – Entwicklung von Ereignissen und Mustern über Zeit
• Betonung von Veränderung und Transformation

Kritik an qualitativer Forschung

• Zu subjektiv
• Schwierig zu replizieren
• Generalisierung

Merkmale des erläuternden Textes

Ein erläuternder Text soll ein Thema für diejenigen informieren, die zuhören oder lesen. Um den Leser zu erreichen, benötigen wir die Merkmale der Information oder des Themas und die Eigenschaften des Publikums.

Charakterisierung des argumentativen Diskurses

• Preis Sender/Empfänger: Wissenslücke, die jeder Diskurs zu den Themen hat, anstatt dass der Absender weiß, was der Empfänger geschrieben hat, wenn der Text dem Empfänger/Leser genügend Zeit gibt, ihn zu analysieren.
• Zweck des Diskurses: Muss im Verhältnis zur Ebene der Empfänger stehen.
• Artikel und Gegenstände des Diskurses: Kann das Problem sein.
• Auswirkungen auf den Empfänger der Rede: Steigern Sie Ihr Wissen.

Grundformen des argumentativen Diskurses

a)