Public Relations, Verkaufsförderung und persönlicher Verkauf
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Public Relations ist die Kunst und Wissenschaft der Steuerung der Kommunikation zwischen einer Organisation und wichtigen Zielgruppen, um ein positives Image aufzubauen, zu verwalten und zu pflegen. Es ist eine Disziplin, die vorsätzlich geplant und strategisch durchgeführt wird. Sie zeichnet sich durch eine Form der bidirektionalen Kommunikation aus, da sie nicht nur ihr Publikum (sowohl intern als auch extern) anspricht, sondern auch zuhört und sich um dessen Bedürfnisse kümmert, um das gegenseitige Verständnis zwischen der Organisation und ihrer Öffentlichkeit zu fördern.
Persönlicher Verkauf: Das menschliche Element ist der Sender der Nachricht. Er besteht aus einer mündlichen Präsentation in einem Gespräch mit einem oder mehreren... Weiterlesen "Public Relations, Verkaufsförderung und persönlicher Verkauf" »