Grundlagen der Führung und Motivation

Führung und Management

Macht ist die Fähigkeit, das Verhalten von Menschen zu beeinflussen. Es gibt verschiedene Typen der Macht:

• Belohnungsmacht: Kontrolle über die Gewährung von Auszeichnungen.
• Macht durch Zwang: Anwendung negativer Konsequenzen oder Strafen.
• Legitime Macht: Kontrolle über andere aufgrund eines bestimmten Ranges oder Titels.
• Referenzmacht: Auch als charismatische Macht bekannt. Menschen lassen sich durch die Identifizierung mit der Person beeinflussen.
• Expertenmacht: Basiert auf dem Besitz von Wissen, Erfahrungen und Fähigkeiten, die über denen der beeinflussten Personen liegen.

Führungskräfte und Manager

Eine Führungskraft ist jemand, der Einstellungen, Meinungen und Handlungen der Mitglieder einer Gruppe beeinflussen kann. Diese Führungskraft verfügt meist über Experten- oder Referenzmacht.

Führungsstile

Die Likert-Theorie beschreibt das Verhältnis zwischen Vorgesetzten und Untergebenen basierend auf dem Grad der vertikalen Dezentralisierung. Es gibt vier Ebenen des Managements:

• Ausbeuterisch-autoritär: Die Beteiligung der Untergebenen ist minimal.
• Wohlwollend-autoritär: Trotz einer paternalistischen Beziehung zwischen Management und Mitarbeitern werden Entscheidungen allein vom Management getroffen.
• Beratend: Eine stärkere Beteiligung von Mitarbeitern und Management. Die Teilnahme ist jedoch auf den Beitrag von Ideen beschränkt.
• Partizipativ: Die Entscheidungsfindung ist stark vertikal dezentralisiert.

Während der autoritäre Stil kurzfristig Ergebnisse liefern kann, gilt das partizipative System als das effektivste.

Blake-Mouton-Modell

Das Blake-Mouton-Modell schlägt vor, dass Managementstile aus der Beziehung zwischen zwei Faktoren entstehen: der Sorge für Menschen und der Sorge für die Produktion. Es gibt Manager mit wenig Interesse an Ergebnissen oder Individuen, solche, die nur auf Ergebnisse fokussiert sind, und solche, die durch eine gute Atmosphäre die besten Leistungen ihrer Untergebenen erzielen.

Motivation

Jede Aktion wird durch einen Reiz vorangetrieben. Die Kraft, die diesen Reiz verursacht, nennen wir Motivation.

Maslowsche Bedürfnishierarchie

Die Maslowsche Bedürfnishierarchie konzentriert sich darauf, was menschliches Verhalten motiviert. Zuerst müssen die unteren Bedürfnisse befriedigt werden, bevor höhere Bedürfnisse angestrebt werden. Ein bereits befriedigtes Bedürfnis motiviert nicht mehr.

Herzberg-Zwei-Faktoren-Theorie

Für Herzberg unterteilt sich die Zufriedenheit in Motivatoren und Hygienefaktoren:

• Motivierende Faktoren: Führen zu Zufriedenheit oder Neutralität. Ihr Fehlen führt nicht zwangsläufig zu Unzufriedenheit.
• Hygienefaktoren: Soziale Beziehungen, Arbeitsbedingungen, Gehälter etc. Sie führen zu Neutralität. Ihre Abwesenheit verursacht jedoch Unzufriedenheit.

Erwartungstheorie nach V. Vroom

Die Motivation eines Individuums, ein Ziel anzustreben, hängt von der Beziehung zwischen drei Faktoren ab:

• Erwartung: Wahrgenommene Beziehung zwischen Anstrengung und erreichter Leistung.
• Instrumentalität: Wahrgenommene Beziehung zwischen Leistung und erhaltener Belohnung.
• Valenz: Wahrnehmung der Bedeutung der Belohnung.