Grundlagen des Marketings: Definition und Strategien

Grundlagen und Definition des Marketings

• Marketing ist eine dynamische Disziplin, die technische sowie politische, objektive oder subjektive Strategien umfasst. Ihr Erfolg hängt maßgeblich vom Markteintritt ab. Der Begriff hat sich als wesentlicher Bestandteil der Wirtschaft etabliert. Er ist gleichbedeutend mit den spanischen Begriffen "Mercadotecnia" oder "Comercialización", wobei sich der Begriff "Marketing" auch unter deutschsprachigen Akteuren durchgesetzt hat. Es betrifft nicht nur einzelne Geschäftsbereiche, sondern die gesamte Unternehmensstruktur, die sich dieser Strategie anpassen muss. Marketing ist ein Prozess, bei dem Unternehmen Gewinne erzielen, indem sie Waren und Dienstleistungen in geeigneten Märkten zu rentablen Preisen anbieten – unterstützt durch gezielte Förderung und Werbung für potenzielle Kunden oder Nutzer.

Die historische Entwicklung des Marktes

• In der Vergangenheit lag der Schwerpunkt primär auf der Produktion; Unternehmen brachten ihre Waren ohne vorherige Bedarfsanalyse auf den Markt. Dies führte zu Nachteilen, da das Angebot nicht immer mit den Kundenbedürfnissen übereinstimmte. Heute hingegen wird erst analysiert, was der Kunde wünscht, und anschließend produziert. Das Angebot wird somit konsequent an den Bedürfnissen des Marktes ausgerichtet.

Ziele und Einflussfaktoren

• Marketing zielt darauf ab, Märkte positiv zu beeinflussen. Durch die Untersuchung und Analyse aller Variablen, die den Markt direkt oder indirekt prägen, sollen zwei Hauptziele erreicht werden: die Kundenzufriedenheit und die Sicherung der Rentabilität des Unternehmens.

Marktforschung und Phasen der Analyse

• Marktforschung umfasst eine Reihe von Prozessen, die ein Unternehmen vor oder während des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen durchführt. Sie ist eine eingehende, systematische und geordnete Untersuchung von Fakten, die den Markt und die gesamte Organisation beeinflussen. Sie gliedert sich in zwei Phasen:
  • Erste Phase: Analyse aller möglichen Alternativen bei der Marktwahl.
  • Zweite Phase: Anwendung verschiedener Kriterien zur endgültigen Auswahl des Marktes.

Die Ware und der Marketing-Mix

• Die Ware: Jedes Gut besteht aus physischen und chemischen Elementen, die darauf abzielen, die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen. Hinsichtlich des Nutzens unterscheidet man zwischen primärem und induziertem Nutzen.
• Die zentralen Variablen, die den Markt beeinflussen (der Marketing-Mix), sind:
  • Produkt
  • Preis
  • Distribution (Vertriebsweg und Point of Sale)
  • Promotion (Verkaufsförderung)
  • Werbung
  • Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit)