Grundlagen des Marketings und der Produktionswirtschaft

Positionierung und Marketing

Die Positionierung definiert, welche Funktionen ein Produkt oder eine Marke beim Verbraucher einnehmen soll, damit dieser Marken vergleichen und eine Präferenz entwickeln kann.

Marketing umfasst eine Reihe von Aktivitäten, deren Ziel es ist, die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und einen Vorteil für das Unternehmen zu generieren.

Marketing-Ziele

• Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse: Strategisches Marketing umfasst Aktivitäten zur Befriedigung dieser Bedürfnisse, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
• Gewinne für das Unternehmen: Operationales Marketing stellt die Entwicklung spezieller Vertriebsstrategien dar, die kurzfristig durch die Umsetzung strategischer Vorgaben erfolgen.

Marketing-Mix

Elemente

• Produkt: Jede Ware oder Dienstleistung, die zur Erfüllung von Bedürfnissen angeboten wird.
• Preis: Der Geldbetrag, den der Käufer für das Produkt zahlt.
• Kommunikation: Gemeinsame Anstrengungen, um die Existenz des Produkts bekannt zu machen.
• Distribution: Aktivitäten, die den Vertrieb des Produkts ermöglichen.

Größe und Attribute

• Design: Merkmale, die das Produkt einfacher, bequemer und sicherer machen.
• Qualität: Eigenschaften, die das Produkt für seinen Zweck geeignet machen.
• Menge: Der Inhalt des Produkts pro verkaufter Einheit.
• Paket: Dient dem Schutz des Produkts während des Transports.
• Marke: Name, Zeichen oder Design zur Unterscheidung.
• Optionen: Zusätzliche Merkmale, die der Käufer optional erhalten kann.
• Garantie: Zeitraum, in dem das Unternehmen für das reibungslose Funktionieren des Produkts einsteht.
• After-Sales-Service: Aktivitäten zur Kundenzufriedenheit nach dem Kauf.
• Verfall: Zeitraum, nach dem das Produkt nicht mehr für seinen Einsatzzweck geeignet ist.

Die Produktionsfunktion des Unternehmens ist die Umwandlung von Rohstoffen in Produkte unter Einsatz von Produktionsfaktoren und spezifischer Technologie.

Produktion und Qualität

Die durchschnittliche Produktivität ist das Verhältnis zwischen dem Output und der Menge der eingesetzten Faktoren in einem bestimmten Zeitraum.

Cleaner Production zielt darauf ab, Risiken für Mensch und Umwelt zu verringern. Dies umfasst Produktdesign, Verarbeitung, Energieeinsatz und das Recycling von Materialien am Ende des Lebenszyklus.

Die Produktqualität ist die Summe der Funktionen, die die Eignung für den vorgesehenen Verwendungszweck sicherstellen.

Technologie ist die Menge der Verfahren, die zur Herstellung einer Ware oder Dienstleistung verwendet werden.

Forschung, Entwicklung und Innovation

• Forschung: Gewinnung von Wissen, ohne dass ein spezifisches Ergebnis garantiert ist.
• Entwicklung: Aufgaben, die auf Basis von Forschungsergebnissen und Erfahrungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen durchgeführt werden.
• Innovation: Umwandlung von Wissen in marktfähige Produkte, Materialien oder Dienstleistungen sowie die Verbesserung von Produktionsprozessen.

Lagerhaltung und Kosten

Wir bezeichnen Vorräte als Rohstoffe, unfertige Erzeugnisse und Fertigerzeugnisse zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Eine Bestandsaufnahme ist eine Schätzung der Elemente des Lagerbestands zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Eine Lagerkarte ist ein Dokument, das die Ein- und Ausgänge von Materialien sowie deren Bewertung erfasst.

Die Produktionskosten sind die Summe der Kosten für Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe sowie die Kosten für die Verarbeitung.

Der Markt besteht aus der Gesamtheit der Käufer und Verkäufer eines Produkts.

Der Verbraucher ist die Person, die Waren und Dienstleistungen nutzt.