Grundlagen der Statistik und Qualitätswerkzeuge
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Was ist der Nutzen eines Ursache-Wirkungs-Diagramms?
Diese Technik versucht im Wesentlichen, die Ursachen für eine bestimmte Wirkung ausfindig zu machen.
Schritte zur Erstellung eines Ursache-Wirkungs-Diagramms
Um ein Ursache-Wirkungs-Diagramm zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Wählen Sie die zu überwachende Wirkung aus: Diese bildet den Rumpf des Diagramms, von dem die Ursachen ausgehen (siehe Abbildung 4.2).
- Identifizieren Sie die Ursachenkategorien: Diese sind Arbeitskräfte, Rohstoffe, Maschinen, Märkte, Methoden, Umwelt und Messtechnik.
- Analyse: In der jeweiligen Branche werden die Faktoren gruppiert, die einen erheblichen Einfluss auf die Wirkung haben. Diese Ursachen können durch ein Brainstorming zwischen den betroffenen Mitarbeitern ermittelt werden.
- Bewertung: Abschließend müssen die Ursachen nach ihrer Bedeutung für die Wirkung sortiert und analysiert werden.
Nutzen und Erkenntnisse eines Histogramms
Histogramme werden verwendet, um das Verhalten einer Reihe von Daten anzuzeigen und die Verteilung der Variablen im Zusammenhang mit einem Prozess zu bestimmen.
Definition: Bevölkerungsstatistik
Dies umfasst alle Elemente einer bestimmten Klasse.
Definition: Statistische Stichprobe
Eine Stichprobe ist ein Teil der Bevölkerung, der ausgewählt wird, um die Daten zu analysieren.
Definition: Statistischer Mittelwert
Der Stichprobenmittelwert ist der Durchschnittswert der Daten. Symbol: x̄
Definition: Spannweite (Range)
Die Spannweite ist die Differenz zwischen dem höchsten und dem niedrigsten Wert einer Messreihe. Symbol: R
Definition: Statistische Häufigkeit
Die Häufigkeit beschreibt die Anzahl der Vorkommen einzelner Werte.
Definition: Standardabweichung
Die Standardabweichung ist definiert als die mittlere Entfernung der Datenpunkte vom Mittelwert der Verteilung. Symbol: σ (Sigma) oder s
Verwendung von Kreisdiagrammen
Kreisdiagramme werden hauptsächlich verwendet, um Prozentsätze darzustellen. Ihre Form ist rund und sie verfügen über radiale Unterteilungen.