Grundlagen der Unternehmensorganisation und -struktur

1.1 Die wirtschaftliche Funktion der Unternehmen

Es ist die wirtschaftliche Einheit des Unternehmens, die Produktion in einer kombinierten Serie von Produktionsfaktoren (Kapital, Arbeit, natürliche Ressourcen, ...) und Technologie unter der Leitung, Verantwortung und Kontrolle des Unternehmers zu realisieren, sowie Dienstleistungen zu erbringen, damit Güter auf dem Markt mit dem Ziel verkauft werden, den maximalen Gewinn zu erzielen.

In Marktwirtschaften versuchen private Unternehmen, den maximalen Gewinn für die Eigentümer zu erzielen. Es existieren jedoch auch Unternehmen, deren Hauptzweck nicht die Erzielung des maximalen Gewinns ist, sondern Dienstleistungen für die Bürger zu erbringen oder soziale Vorteile zu erzielen (z. B. Transportwesen, Tanzschulen, Krankenhäuser ...). Dies ist der Fall bei öffentlichen Unternehmen, deren Eigentümer ganz oder teilweise die öffentliche Verwaltung oder öffentliche Einrichtungen sind.

Produktionszyklus und Konjunkturzyklus

Der Produktionszyklus: Die Unternehmen kaufen Primärstoffe (Rohstoffe), fertige Produkte und halbfertige Produkte, die gelagert und später in der Fertigung verwendet werden.

Der Konjunkturzyklus (Finanzkreislauf): Dieser ist durch zwei Ströme gebildet:

• Ein Einnahmenstrom, der aus dem durch Verkäufe erzielten Geld besteht.
• Ein Ausgabenstrom, bestehend aus Zahlungen, die durch Lieferanten, die restlichen Arbeitnehmer und sonstige Kosten verursacht werden.

1.2 Klassifikation der Unternehmen

Nach dem Wirtschaftssektor:

• Unternehmen des primären Sektors
• Unternehmen des sekundären Sektors
• Unternehmen des tertiären Sektors
• Unternehmen des quartären Sektors

Nach dem geografischen Tätigkeitsbereich: Lokale, regionale, nationale Unternehmen.

Nach den Eigentumsverhältnissen:

• Privat: Eigentümer sind Privatpersonen (z. B. Carrefour, Ford, BBVA).
• Öffentlich: Sie gehören der öffentlichen Verwaltung an (z. B. RENFE, ZDF, RTVE).
• Gemischt: Sie stehen im Miteigentum von privaten und öffentlichen Initiativen.

Nach der Rechtsform: Das Unternehmen kann eine einzelne Person (Einzelunternehmer) oder ein Kollektiv von Personen (Gesellschaft) darstellen.

1.3 Die Organisation der Unternehmen

Die Funktionen der Unternehmensleitung bestehen darin, die organisatorische Struktur des Unternehmens bereitzustellen, die das Niveau der Verantwortung und Autorität bestimmt, und somit auch die Funktionen, die jedes Mitglied des Unternehmens ausübt.

Damit die Unternehmensorganisation effizient ist, müssen zu jedem Zeitpunkt alle Ziele präsent sein, die erreicht werden sollen, sowie die Funktionen und Aktivitäten, die zu deren Erreichung zu entwickeln sind.

Die Abteilungen der Unternehmen: Die Organisation in Form von Abteilungen strukturiert das Unternehmen, indem sie die Arbeit in kleinere Einheiten mit mehr oder weniger Autonomie aufteilt, die für eine konkrete Tätigkeit des Unternehmens zuständig sind. Innerhalb des Unternehmens müssen die Abteilungen koordiniert werden, sei es durch die Führungskräfte, welche die hierarchischen und organisatorischen Kapazitäten besitzen.

Funktionen der Abteilungen

• Technische Funktion: Sie besteht in der Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Produktherstellung und F&E+i (Forschung, Entwicklung und technologische Innovation).
• Finanzfunktion: Sie umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Kontrolle der Kapitalflüsse, die im Unternehmen entstehen, sowie die Suche nach wirtschaftlichen Ressourcen und die Untersuchung der Rentabilität von Investitionen.
• Administrative Funktion: Durch sie werden alle Aktivitäten zur Verwaltung des Unternehmens durchgeführt.
• Kommerzielle Funktion: Sie umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Marktstudien, Einkauf, Verkauf, Lagerung und Vermarktung.
• Soziale Funktion: Sie umfasst soziale Angelegenheiten und die Arbeitsbeziehungen des Personals.

Die informelle Organisation

Dies sind die Beziehungen, die sich spontan zwischen den Mitgliedern eines Unternehmens etablieren, ohne dass die Unternehmensleitung interveniert.

Unternehmenskultur

Sie ist das, was die Identität und das Wesen eines Unternehmens ausmacht. Sie zeigt sich darin, wie die Führung und Leitung ausgeübt wird, wie die Beziehungen zu den Mitarbeitern gestaltet werden und wie die Beziehung zu Kunden und Lieferanten gepflegt wird.

Definitiv ist sie die Denkweise, die die Identität des Unternehmens selbst definiert und es von anderen Unternehmen unterscheidet.

Die formelle Organisation, die Berichte und die Kultur bilden die reale Unternehmensstruktur eines Unternehmens.

1.4 Die Organisation

Organigramme sind grafische Darstellungen, die schematisch die interne Struktur des Unternehmens zeigen.

Die Beziehungen, die sich in der Organisationseinheit ergeben:

• Lineare Beziehungen:
  • Direkt: Sie bestehen zwischen Managern und Untergebenen in absteigender Linie, wobei die Untergeordneten dem Manager in der Regel rechenschaftspflichtig sind.
  • Indirekt: Es ist die Koordination von mehreren untergeordneten Gruppen durch einen Geschäftsführer.
• Stabsstellenbeziehungen (Staff/Personal): Der Stab besteht aus einer Reihe von Personen oder Abteilungen (zum Beispiel Rechtsberatung, Steuerberatung). Seine Aufgabe ist es, die Verwaltung zu beraten, zu unterstützen oder darüber zu informieren, wie die Ziele erreicht werden können. Sie haben keine Weisungsbefugnis über die operativen Einheiten im Unternehmen.
• Unterstützende Beziehungen: Dies sind die Partnerschaften, die zwischen den Abteilungen und Agenturen außerhalb der Organisation bestehen.

1.5 Die kaufmännische Abteilung

Durch die Marketingfunktion wird der Austausch des Unternehmens mit dem Markt realisiert.

Die häufigsten Formen der Organisation sind: die Organisation nach Funktionen, nach Produkten, nach geografischen Gebieten, nach Kunden und die gemischte Organisation.

Organisationsformen

• Organisation nach Funktionen: Diese Art der Organisation unterteilt die Tätigkeiten der kaufmännischen Abteilung in Abschnitte. Jeder Bereich führt verschiedene Funktionen gemäß dem Spezialisierungsprinzip aus, wobei wiederum alle Bereiche durch den Abteilungsleiter koordiniert werden.
• Organisation nach Produkten: Sie wird in Unternehmen angewendet, die sehr unterschiedliche Produkte oder mehrere verschiedene Produktlinien verkaufen.
• Geografische Organisation: Diese Organisation unterteilt die kaufmännische Abteilung in verschiedene Unterabteilungen, jeweils eine für den geografischen Bereich, in dem das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit ausübt.
• Kundenorientierte Organisation: Sie wird eingerichtet, wenn das Unternehmen homogene Produkte oder Produktlinien an sehr unterschiedliche Kundengruppen verkauft, wie zum Beispiel an Supermärkte, Einzelhandelsgeschäfte usw.
• Gemischte Organisation: Jedes Unternehmen muss seine Organisationsstruktur an seine spezifischen Bedürfnisse anpassen. Daher ist es schwierig, die zuvor untersuchten Modelle in Reinform zu finden. Bei Unternehmen von großer Größe werden gemischte Strukturen verwendet, wodurch ihre Organisation komplexer wird. Wenn Unternehmen in mehreren Ländern tätig sind, können sie eine geografische Struktur wählen, innerhalb derer die einzelnen Zonen nach Kunden oder Produkten organisiert sind, welche wiederum funktional strukturiert sein können.