Hardware-Fehlersuche und Systemstart

Störungen in der Stromversorgung

Elektrische Probleme:

• Spannungsspitzen (Peaks): Hohe Spannungsschwankungen in einem kurzen Zeitraum.
• Stromausfälle (Blackouts): Kompletter Verlust der Stromversorgung.
• Überspannung (Surge): Erhöhte Spannung während einer halben Periode.
• Spannungseinbrüche: Ein gegenteiliger Effekt zum Anstieg, auch wenn die Spitze schnell beseitigt wird.

Probleme mit der Stromversorgung:

• Der PC friert ein oder startet ohne ersichtlichen Grund neu.
• Es treten Ausfälle auf der Festplatte, Schreibfehler, Dateizugriffsfehler etc. auf.
• Fehler bei der Übertragung von Daten zwischen Knoten in einem Netzwerk treten auf.
• Einige interne Komponenten fallen aus.
• Die Reichweite der Lichter und ihre Intensität variieren.
• Der PC verhält sich seltsam, wenn Sie ein Gerät mit hohem Verbrauch anschließen.

Komponenten, die die Stromversorgung schützen können:

• Überspannungsschutzdioden: Geräte zum Schutz vor Überspannung und Stromstößen.
• Unterbrechungsfreie Stromversorgungssysteme (USV/SAI): Schützen den Computer vor Spannungsspitzen, Stromausfällen und Spannungsabfällen.

Fehler beim Speichertest (Memory Check)

Situationen, in denen dieses Problem auftritt:

• Nach der Installation des Arbeitsspeichers: Die POST-Prüfergebnisse geben 1, 2 oder 3 Signaltöne aus. Wir müssen sicherstellen, dass der Speicher korrekt im Modul sitzt.
• Während des Boot-Prozesses: Der Memory Count ist falsch; das BIOS erkennt möglicherweise nicht den gesamten installierten Speicher oder dieser ist nicht kompatibel.
• Fehlermeldungen: Der Computer zeigt eine Fehlermeldung wie (Memory-Adresse Fehler bei xxxxx) an. Dies kann an einem fehlerhaften Speichermodul oder einem Problem mit dem Motherboard liegen.
• Softwarebedingte Speicherprobleme: Ein Neustart des Computers kann diese Probleme oft lösen.
• Plötzliche Speicherprobleme bei einem funktionierenden System: Wir müssen die Speichermodule lösen, neu einsetzen und die Kontakte auf Korrosion sowie die Anschlüsse des Steckplatzes überprüfen. Überhitzung kann den Speicher des Computers beschädigen.

Probleme mit dem Mikroprozessor

Symptome, die auf Fehler im Prozessor hindeuten:

• Der Computer startet nicht.
• Der Rechner bootet, startet aber das Betriebssystem nicht.
• Der Computer reagiert während des Startvorgangs des Betriebssystems nicht mehr, oder er stürzt beim Ausführen von Anwendungen häufig ab.
• Der Computer zeigt plötzlich POST-Paritätsfehler bei vielen Geräten an.
• Der Computer stürzt nach einigen Minuten Betrieb ab.

Überhitzung des Mikroprozessors: Wenn ein Computer nach dem Einschalten stoppt, kann dies an einem überhitzten Prozessor liegen. In diesem Fall sind folgende Schritte ratsam:

• Wir schalten den Computer aus.
• Neustart nach ein paar Minuten, wenn der Mikroprozessor Zeit zum Abkühlen hatte.
• Wiederholt sich die Situation, ist der Prozessor nicht ausreichend gekühlt und überhitzt weiterhin.

BIOS-Einstellungen

• Wir müssen die CPU-Einstellungen im BIOS überprüfen. Zu diesem Zweck konfigurieren wir die Geschwindigkeit des Prozessors auf den ursprünglichen Wert zurück, falls diese erhöht wurde.

Probleme mit dem Motherboard

Das Motherboard enthält die meisten Verarbeitungskomponenten des Systems. Standards zur Identifizierung von Problemen mit dem Motherboard:

• Prüfen Sie, ob alle Anschlüsse richtig verbunden sind.
• Prüfen Sie alle Komponenten des Motherboards.
• Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper auf dem Motherboard befinden, die einen Kurzschluss verursachen könnten.
• Vergleichen Sie, ob alle Jumper und DIP-Schalter richtig eingestellt sind.
• Prüfen Sie alle Schrauben auf der Hauptplatine; verwenden Sie isolierende Unterlegscheiben.

Symptome bei Fehlern

• Das Mainboard und der Lüfter starten von selbst, sobald das Netzkabel mit der Stromquelle verbunden wird, obwohl der Schalter auf 'Aus' steht.
• Weder die Festplatte noch der Prozessor starten.
• Das System lässt sich nicht durch mehrsekündiges Drücken des Schalters an der Vorderseite ausschalten.
• Es gibt kein Videosignal.
• Der Computer startet nicht, sodass Sie nicht ins BIOS gelangen oder andere Aktionen ausführen können.
• Wenn Sie das RAM-Modul entfernen, gibt das Motherboard keine Signaltöne aus.

Der Boot-Vorgang (Anlassvorgang)

• Systemstart: Starten Sie den Computer. Die Stromquelle wandelt den Strom kontinuierlich in 12, 5 und 3 V um.
• Initialisierung: Der Mikroprozessor setzt alle internen Register auf 0 und lädt als erste Anweisung die SET-Adresse des BIOS*.
• BIOS-Ausführung: Das BIOS wird ausgeführt und führt folgende Aktionen durch:

• Durchführung des POST (Power On Self Test), bei dem die wichtigsten installierten Komponenten geprüft werden.
• Übertragung der Steuerung an die Grafikkarte. Der Bildschirm zeigt die Informationen des Grafikkarten-BIOS an.
• Rückgabe der Steuerung an das BIOS und Anzeige der Herstellerinformationen.
• Test von CPU und Arbeitsspeicher.
• Erkennung und Anzeige der angeschlossenen Geräte sowie Bereitstellung der SETUP-Option.
• Konfiguration der PnP-Geräte (Plug and Play).
• Anzeige einer Zusammenfassung aller BIOS-Komponenten.

* Das BIOS besitzt Standardwerte, die im CMOS-Speicher auf der Hauptplatine gespeichert sind. Wenn wir diese Parameter im BIOS-Setup aktualisieren, werden sie dort dauerhaft gespeichert.