Koordinationsmechanismen und Organisationsstrukturen

Koordinationsmechanismen in Organisationen

Die Koordination und die Zusammenarbeit in Organisationen erfolgen üblicherweise durch Anpassungen zueinander. Wenn die Zusammenarbeit nicht vorgegeben ist, wird sie häufig durch informelle Kommunikation zwischen den Personen ausgeführt.

Hierarchische Aufsicht

Die direkte Aufsichtsbehörde findet eine Hierarchie, die Aufgaben an einzelne Personen zuweist und diese über die Koordinationsverantwortung unterrichtet. Dies kann beispielsweise durch Gespräche zwischen den Mitarbeitenden in einem gemeinsamen Büro geschehen.

Standardisierung

Die Normalisierung ist ein Standard, der Ausgangssituationen definiert und die Umsetzung der Standard-Zusammenarbeit automatisch für die Aktivitäten ermöglicht.

Organisationsstruktur und Organigramm

Das Organigramm und die Struktur zeigen eine vereinfachte Sicht auf das Unternehmen und artikulieren die Organisationsstruktur. Eine erschöpfende Beschreibung ist nicht nötig, wenn man lediglich eine erste Annäherung benötigt.

Diese Struktur stellt die folgenden Elemente der Organisation dar:

1. Bestehende Autoritätsbeziehungen zwischen den Elementen
2. Formale Kanäle, die unter normalen Bedingungen genutzt werden
3. Formale Gruppen und die Aufteilung der Arbeit
4. Das formale Schema der Verantwortlichkeiten

Kriterien der Gruppierung

Die Kriterien der Gruppierung bestimmen, wie Arbeitsaufgaben zusammengefasst werden, wenn eine gewisse Ähnlichkeit besteht und sie demselben Vorgesetzten unterstehen. Innerhalb der Struktur entstehen so Abteilungen, die die Koordination erleichtern.

Traditionell werden zwei Kriterien unterschieden:

• Funktionale Gruppierung: Personen mit ähnlichen Positionen und Aufgaben werden in derselben Abteilung zusammengefasst. Diese Arbeitsform ist funktional und gruppiert nach Funktionen wie Marketing, Produktion, Finanzen usw.
• Gruppierung nach Märkten: Abteilungen richten sich nach Märkten oder Kundengruppen.

Matrix-Struktur

Die Matrix-Struktur kombiniert funktionale Gruppen mit Gruppen nach Märkten. Stabile Befehlsstrukturen entstehen dabei sowohl für Funktionen als auch für Märkte. Da die Beiträge doppelt beaufsichtigt werden, entsteht eine direkte Matrix-Struktur.

Die Vorteile liegen darin, beide Kriterien gleichzeitig zu nutzen, ohne dass die Nachteile einzelner Kriterien vollständig zum Tragen kommen.

Nachteile der Matrix-Struktur

Die Matrix-Struktur führt zu Konflikten zwischen den Verantwortlichkeiten und erschwert die Arbeit mit anderen Bereichen. Sie kann langsam sein, viel Zeit für Koordinationssitzungen beanspruchen und hohe Kosten verursachen.

Als Konsequenz ist die Matrix-Struktur nicht als Allheilmittel für alle organisatorischen Probleme zu verstehen.