Grundlagen der Kommunikation: Elemente, Formen & Effekte
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Grundlegende Elemente der Kommunikation
- Sender
- Empfänger
- Nachricht
- Code
- Kanal
- Kontext (Rahmen)
- Störung (Lärm)
- Feedback
Formelle vs. Informelle Kommunikation: Unterschiede
Formelle Kommunikation
Sie folgt einer strukturierten und geplanten Hierarchie innerhalb des Unternehmens. Sie wird verwendet, um Anweisungen, Informationen zu übermitteln und arbeitsbezogene Themen zu behandeln.
Informelle Kommunikation
Sie folgt keinem etablierten formalen System und berücksichtigt keine hierarchischen Ebenen, sondern basiert auf persönlichen Beziehungen zwischen Mitarbeitern. Sie entsteht spontan und ist flexibel. Sie ermöglicht eine schnelle Kommunikation, vereinfacht bürokratische Prozesse und kann zusätzliche Informationen liefern. Sie kann auch die unabhängige... Weiterlesen "Grundlagen der Kommunikation: Elemente, Formen & Effekte" »