Effektive Verhandlungstaktiken und Konfliktlösung
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Spezifische Verhandlungstaktiken
A) Der sekundäre Punkt
Die Aufmerksamkeit der anderen Partei auf einen Punkt zu lenken, der zwar wichtig, aber für uns zweitrangig ist. Beispiel: Wir suchen eine Person für Nachtarbeit (Nachteil), sehen aber, dass der Kandidat sich auf interne Aufstiegsmöglichkeiten konzentriert. Wir fokussieren uns auf diesen Punkt, obwohl die Nachtarbeit für uns weniger wichtig ist.
B) Interessenkonflikte oder wirtschaftliche Angemessenheit
Dem Gegner niedrigere Zahlen als die eigenen nennen und ihm mitteilen, dass er nicht berechtigt ist, höhere Vorschläge zu akzeptieren (obwohl dies der Fall ist). Ziel ist es, die andere Partei dazu zu bringen, ihre Forderungen zu senken. Beispiel: Ein Vertriebsleiter fordert eine Rabatterhöhung... Weiterlesen "Effektive Verhandlungstaktiken und Konfliktlösung" »