Qualitätsmanagement und Umweltschutz im Unternehmen
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Umweltschutz und Nachhaltigkeit
Die zunehmende Umweltzerstörung betrifft uns alle. Diese Situation führt zur Einführung neuer Gesetze, die eine nachhaltige Entwicklung unter Berücksichtigung des Umweltschutzes ermöglichen sollen.
Unternehmen müssen ihre Produktionsanlagen an diese neuen Herausforderungen anpassen.
Grundlagen des Qualitätsmanagements
Minimale Prinzipien:
- Kundenorientierung
- Engagement der gesamten Organisation
- Prävention
- Messung, Messtechnik, Rückverfolgbarkeit
- Qualitätssicherung
- Kontinuierliche Verbesserung und Innovation
Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
Die Überlebensfähigkeit eines Unternehmens hängt von seinen Kunden ab.
Tool: Implementierung eines Systems zur Messung der Kundenzufriedenheit. Regelmäßige Umfragen bewerten... Weiterlesen "Qualitätsmanagement und Umweltschutz im Unternehmen" »