Notizen, Zusammenfassungen, Arbeiten, Prüfungen und Probleme für Ausbildung und Beschäftigung Beratung

Gesetz 16.744: Arbeitssicherheit in Chile

Definitionen

Arbeitsunfall (Acc. de Trabajo): Ein Arbeitsunfall ist jedes Ereignis, das im Zusammenhang mit der Arbeit steht und zu Verletzungen oder Invalidität führt. (Art. 5)

Berufskrankheit (Enf. Profesional): Eine Berufskrankheit ist eine direkte Folge der Ausübung eines Berufs oder einer Tätigkeit, die zu einer Behinderung oder zum Tod führt. (Art. 7)

Schaden: Die Auswirkung eines Unfalls.

Wichtige Verordnungen

DS 40: Abteilungen für Gefahrenprävention

Jedes Unternehmen muss eine Abteilung für Gefahrenprävention haben, die von einem Experten geleitet wird. Die Größe des Unternehmens und das Ausmaß der Risiken bestimmen die Kategorie des Experten und ob er in Vollzeit oder Teilzeit beschäftigt... Weiterlesen "Arbeitssicherheit: Gesetz 16.744, Verordnungen und Prävention" »

1. Qualitätskonzept (Entwicklung über die Jahre)

1.1. Definition

Qualität bedeutet, dass ein Produkt gut gemacht ist. Qualität ist nicht dasselbe wie Exzellenz. Ein Dacia Logan ist kein Mercedes. Dies gilt auch für militärische Ausrüstung, Waffen, Munition usw.

1.2. Phasen

1. Inspektion: Ziel ist es, Fehler zu erkennen.
2. Qualitätskontrolle: Versuch, den Prozess so anzupassen, dass er innerhalb der Unternehmensgrenzen bleibt. Kontrollen werden während des Prozesses eingeführt.
3. Qualitätssicherung: ISO 9001. Kundenanforderungen (Voice of Customer) = Lieferantenanforderungen = Produktanforderungen.
4. Total Quality Management: Bezieht sich auf Teamwork, Führung und Organisation.

1.3. Formale Definition (Qualitätshandbuch)

Eine Vielzahl von Merkmalen,... Weiterlesen "Qualitätsmanagement: Konzepte, Faktoren und Systeme" »

Führung, Motivation und Management

Führung: Ist die Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen und dazu beizutragen, die Ziele der Organisation zu erreichen. Es bedeutet, zu befehlen, Einfluss auszuüben und Mitarbeiter zu bewegen, ihre Aufgaben zu erfüllen. Beziehungen und Zeit sind von entscheidender Bedeutung. Wichtige Aspekte sind Motivation, Führung, Fokus, EQIP (Environmental Quality Incentives Program) und Kommunikation.

Motivation

Sie bestimmt den Grad der Verpflichtung einer Person.

• Taylor: Je mehr Arbeiter produzieren, desto mehr verdienen sie.
• Elton Mayo: Motivation durch Anerkennung, soziale Bedürfnisse und das Gefühl, nützlich und wichtig zu sein.

Führung

Der Prozess der Leitung von Aktivitäten und der Einflussnahme auf andere. Hierbei... Weiterlesen "Führung, Motivation und Managementprinzipien" »

Arten von Arbeitsverträgen

Praktikumsvertrag

Der Praktikumsvertrag dient dazu, Hochschulabsolventen oder Personen mit einer Berufsausbildung die Möglichkeit zu geben, Berufserfahrung zu sammeln, die ihren Studien entspricht. Ziel ist es, dass der Arbeitnehmer seine Kenntnisse anwendet und weiterentwickelt, um eine der Ausbildung entsprechende Berufspraxis zu erlangen.

Anforderungen

• Der Arbeitnehmer muss im Besitz eines Hochschulabschlusses, eines Berufsausbildungsabschlusses oder eines gleichwertigen Titels sein.
• Der Vertrag muss innerhalb von vier Jahren nach Abschluss des Studiums abgeschlossen werden.
• Die Dauer des Praktikumsvertrags darf nicht weniger als sechs Monate und nicht mehr als zwei Jahre betragen.
• Die Probezeit darf nicht länger als

Die Funktion der Kontrolle

Die Kontrolle ist eine Funktion, die die erzielten Ergebnisse mit den in der Planung festgelegten Zielen vergleicht. Die Überprüfung wird am Ende des Planungsprozesses durchgeführt, um zu testen, ob alles gut gelaufen ist, und um gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen festzulegen.

Phasen des Kontrollprozesses

1. Festlegung von Standards: Parameter, die auf ein gewünschtes Ergebnis hindeuten. Zum Beispiel könnte eine Automobilfabrik in einem Zeitraum von drei Jahren durchschnittlich 100 Einheiten pro Tag produzieren.
2. Messung und Vergleich der Ergebnisse mit dem Standard: Im vorherigen Beispiel könnte man überprüfen, wie viele Fahrzeuge nach drei Monaten hergestellt wurden.
3. Korrektur der festgestellten Abweichungen: Wenn

Organisationskultur: Regeln, Werte und Prinzipien

Die Organisationskultur umfasst die Regeln, Erfahrungen und Grundsätze, die das Verhalten der Mitglieder einer Organisation leiten, um ihre Ziele zu erreichen.

Elemente der Organisationskultur

• Mitglieder der Organisation: Ihre Werte, Gefühle, Fähigkeiten und Kenntnisse bereichern die Kultur. Diese Beiträge fördern das Gefühl der Zugehörigkeit und des Engagements im Unternehmen.

Arbeitsnormen

Organisationen legen Regeln und Bedingungen fest, um die Arbeit optimal zu organisieren und Ziele zu erreichen. Die Fähigkeit, diese Regeln anzupassen, beeinflusst die Flexibilität der Organisation bei Veränderungen.

Organisationsstruktur

Jedes Unternehmen versucht, die Struktur, den Prozess oder die... Weiterlesen "Organisationskultur: Ein umfassender Leitfaden" »

Der Schlüssel zur Interaktion mit Kunden

Die Interaktion mit dem Kunden bezieht sich auf:

• Erfassung organisatorischen Wissens: Das ESAS-Dokument muss Informationen und Erfahrungen aufnehmen und das Wissen wieder zugänglich machen.
• Business-Interaktion innerhalb der ESAS: Sollte verbessern:
  • Empowerment (da die Mitarbeiter immer wesentliche Elemente des Systems sind)
  • Teamwork
  • Engagement
• Interaktion mit der Außenwelt: Der ESAS sollte interaktive Beziehungen mit den Kunden verwalten, kontinuierliches Lernen systematisieren und auf die Wünsche der Kunden hören.

Direktmarketing im Verkauf

Direktmarketing sucht und analysiert Kundenanforderungen, um ausreichend kommunizieren zu können, wie wir Ihre Wünsche erfüllen können. Dies sichert auch in einem... Weiterlesen "Interaktion mit Kunden & Direktmarketing-Strategien" »

5,3 Prozess der Kaufentscheidung: Die Beteiligten:

• Initiator: Eine Person, die die Idee hat und das Produkt vorschlägt.
• Einflussnehmer: Eine Person, deren Meinung sich negativ oder positiv auswirkt.
• Entscheidungsträger: Die Person, die die endgültige Entscheidung trifft.
• Käufer: Die Person, die das Produkt erwirbt und nutzt.

1. Erkennen der Notwendigkeit: Wir müssen ein Gefühl der Dringlichkeit haben, um den Wunsch zu erfüllen.

• Physiologischer Bedarf: Bezieht sich auf das Überleben von Menschen (Durst, Müdigkeit, Unterkunft) und Unternehmen (Kunden, Lieferanten).
• Sicherheitsbedarf: Das Bedürfnis, sich geschützt zu fühlen (Versicherungen, medizinische Versorgung, finanzielle Stabilität).
• Bedarf nach Zugehörigkeit: Das Bedürfnis, Teil

Sozialversicherungspflichten für Unternehmen

Pflichten von Unternehmen und Selbstständigen

• Anmeldung des Unternehmens (Eintragung des Unternehmens).
• Anmeldung des Selbstständigen (falls zutreffend).
• Anmeldung der Arbeitnehmer.

Unternehmensanmeldung

• Einreichung des Formulars RA6 (mit Angabe des Kontrollcodes CCC, z.B. 49 123456 12).
• Einreichung des Formulars RA7 (falls zutreffend, z.B. bei Tätigkeiten in anderen Provinzen oder mehreren Sportaktivitäten am selben Standort).

Anmeldung von Arbeitnehmern

• Formular TA1 (bei erstmaliger Arbeitsaufnahme). Die Sozialversicherungsnummer (z.B. 49 123456 12) wird zugewiesen.
• Hoch-, Niedrig- oder Änderungsdaten über TA2 (bei Arbeitsbeginn im ersten Unternehmen).

Sozialversicherung: Leistungen und Verwaltung

Übersicht

Motivation im Arbeitsumfeld

T-9: Grundlagen der Motivation

Motivation fördert Individuen und Gruppen dazu, Maßnahmen zu ergreifen, um bestimmte Ziele zu erreichen, sei es auf persönlicher oder kollektiver Ebene.

Klassifikation von Motiven

• Leistung: Wunsch nach Anerkennung und Prestige.
• Ökonomisch: Befriedigung materieller und immaterieller Bedürfnisse.
• Transzendent: Überleben, religiöse oder spirituelle Überzeugungen.
• Sozial: Wunsch nach Zugehörigkeit, Gemeinschaft und Harmonie.
• Wissenschaftlich-technisch: Streben nach Wissen und Innovation.
• Kulturell: Wunsch nach Freiheit, Ästhetik und Schönheit.

Die Ziele hängen stark von der konkreten Situation und dem individuellen Wertesystem ab. Werte und Bedürfnisse sind eng miteinander verbunden.... Weiterlesen "Motivation, Frustration und Personalmanagement im Arbeitsumfeld" »