Analyse der Ursachen und Folgen von Konflikten
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Positive Folgen von Konflikten
- Neues Bewusstsein für das Problem
- Bereitschaft zur Veränderung
- Verbesserte Lösungen
- Persönliche Entwicklung
- Psychologische Reife
Negative Folgen von Konflikten
- Schaffung von Misstrauen und Unsicherheit
- Verzögerungen (Aufschub)
- Störung von Einzelpersonen und Gruppen
- Bereitschaft zu Verteidigung und Angriff
- Verursacht psychologische und finanzielle Kosten
Merkmale, die zu Konflikten führen
Es gibt viele Umstände in Organisationen, die Konflikte begünstigen, aber die bekanntesten sind:
- Zweideutige Zuständigkeitsbereiche
- Interessenkonflikte
- Kommunikationsbarrieren
- Die Abhängigkeit von einem anderen Bereich
- Differenzierung in der Organisation
- Zusammenschluss der Parteien
- Die Notwendigkeit für einen Konsens
- Verhaltensvorschriften
- Vorherige