Qualitätsmanagement: ISO 9000, ISO 9001, Prozesse, Dokumentation & EFQM
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ISO 9000 & ISO 9001 Grundlagen
5.1 Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) sorgt dafür, dass die Aktivitäten der Organisation auf die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ausgerichtet sind.
5.2 Standard ISO 9000:2005
Der Standard ISO 9000:2005 beschreibt die grundlegenden Prinzipien des Qualitätsmanagements sowie Begriffe und Definitionen.
5.3 ISO 9001:2000 Anforderungen
ISO 9001:2000 spezifiziert die Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme.
5.4 Prozessorientierter Ansatz (ISO 9000)
Einer der Grundsätze der ISO 9000 Normenreihe ist der prozessorientierte Ansatz.
5.5 Ausrichtung auf QMS
Die Ausrichtung auf ein Qualitätsmanagementsystem: Initiative ergreifen und den kulturellen Wandel in Bezug auf Qualität anführen.... Weiterlesen "Qualitätsmanagement: ISO 9000, ISO 9001, Prozesse, Dokumentation & EFQM" »