Interne Unternehmenskommunikation: Arten und Techniken
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Arten der internen Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens lässt sich in verschiedene Richtungen und Formen unterteilen:
Aufwärts- und Abwärtskommunikation
Aufwärtskommunikation: Sie geht von den Mitarbeitern zu den Führungskräften aus. Dank dieser Form lernen Unternehmen die Probleme, Ideen, Vorschläge oder Beschwerden der Mitarbeiter kennen. Dies motiviert und integriert das Personal und schafft ein gutes Arbeitsumfeld. Sie ist seltener und erfolgt oft über Umfragen, Ausschüsse oder Berichte.
Abwärtskommunikation: Diese geht von den Führungskräften an die Untergebenen aus. Sie ist die am häufigsten untersuchte Form und dient dazu, Mitarbeiter zu motivieren, zu koordinieren und über Aufgaben sowie Unternehmensziele... Weiterlesen "Interne Unternehmenskommunikation: Arten und Techniken" »