Kaufverhalten und Marktsegmentierung
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D. Kaufverhalten und Marktsegmentierung
Zentrale Fragestellung zum Kaufverhalten: Wer, was, warum, wie, wie viel, wann, wo:
- Kaufakteure
- Kaufobjekte
- Kaufmotive
- Entscheidungsprozesse
- Kaufmenge
- Kaufzeitpunkt
- Einkaufsstätten
*Forschungsansätze des Kaufverhaltens:
1. S-R-Modelle:
Behavioristische Forschungsansätze, bei denen ein Stimulus (Werbung) eine Response (Kauf) hervorruft, ohne den Organismus zu berücksichtigen. Es wird nicht erklärt, warum Person A kauft und Person B nicht. Es gibt ein 1. Stimulus, der beobachtbar ist (Umwelt, Werbebudget, Konkurrenten) à 2. Blackbox wäre die Zielgruppe als nicht beobachtbare Prozesse und Zustände à 3. Response, wie z.B. die Absatzmenge (beobachtbar).
2. S-O-R-Modelle:
Aktivierende und kognitive Prozesse sowie... Weiterlesen "Kaufverhalten und Marktsegmentierung" »