Grundlagen der Unternehmenskommunikation: Ein Leitfaden
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Definition der Kommunikation
Kommunikation ist die Übermittlung von Informationen und deren Bedeutung von einer Partei zur anderen durch den Einsatz gemeinsamer Symbole.
One-Way- versus Zwei-Wege-Kommunikation
Die One-Way-Kommunikation ist ein Prozess, bei dem Informationen nur in eine Richtung vom Sender zum Empfänger fließen, ohne eine Feedback-Schleife.
Die Zwei-Wege-Kommunikation ist ein Prozess, bei dem der Informationsfluss in zwei Richtungen erfolgt: Der Empfänger gibt eine Rückmeldung, und der Absender ist empfänglich für dieses Feedback.
- Einweg-Kommunikation: Häufiger, da sie schnell und sicher für den Sender ist.
- Zwei-Wege-Kommunikation: Schwieriger und zeitaufwendiger.
Mündliche und schriftliche Medien
Mündliche Kommunikation... Weiterlesen "Grundlagen der Unternehmenskommunikation: Ein Leitfaden" »