Aktives Zuhören und Aktivitäten des täglichen Lebens (ADL)
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Hindernisse für aktives Zuhören
Es gibt verschiedene Faktoren, die uns an der Ausübung des aktiven Zuhörens hindern:
- Selektive Reaktion: Wir reagieren oft nur auf das, was uns persönlich interessiert.
- Physische Präsenz ohne Aufmerksamkeit: Wir sind nur körperlich anwesend und geben vor zuzuhören, während wir innerlich abwesend sind (z. B. durch mechanisches Lächeln).
- Filter und Vorurteile: Vorurteile behindern das aktive Zuhören, da sie dazu führen, dass wir den Absender und die Nachricht beurteilen, ohne den eigentlichen Inhalt objektiv zu erfassen.
- Mangelndes Ausredenlassen: Wir müssen den Absender ausreden lassen, damit er die Möglichkeit hat, sich vollständig auszudrücken und sich gehört sowie verstanden fühlt.
- Angst und Anspannung