Organisationswandel und Krisenmanagement
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1. Die Rolle bei der Veränderung des Status quo in der Organisation
Die Rolle besteht darin, den Status quo (Ruhezustand) der Organisation zu verändern. Das Management sollte die treibenden Kräfte stärken und die begrenzenden oder hemmenden Kräfte reduzieren, um die Kräfte zu bündeln und den Status quo der Mitarbeiter zu verändern.
In der Organisation müssen die drei Schritte des Veränderungsprozesses nach Kurt Lewin befolgt werden:
- Das Auftauen des Status quo.
- Der Übergang zu einem neuen Ziel (Veränderung).
- Das erneute Einfrieren der neuen Situation.
2. Variablen des Widerstands gegen Veränderungen bei Einzelpersonen und Organisationen
Der Widerstand gegen Veränderungen manifestiert sich auf zwei Ebenen:
Individuelle Variablen:
- Gewohnheiten
- Sicherheit