Notizen, Zusammenfassungen, Arbeiten, Prüfungen und Probleme für Ausbildung und Beschäftigung Beratung

Technische Daten der Dienstleistung

Es herrscht die Überzeugung, dass Dienstleistungen, als immaterielle Vermögenswerte, nicht spezifiziert werden können. Allerdings kann und sollte eine Dienstleistung, wie ein Industrieprodukt, spezifiziert werden. Wahrscheinlich ist der Detaillierungsgrad bei der Spezifikation einer Dienstleistung nicht so streng wie im Falle eines Produkts.

Bahnhof

• Service (allgemein) - Spezifikationen: Identifizierung aller Dienstleistungen des Bahnhofs (Schalter, Cafeteria, Verkaufsinformationen usw.)
• Service (Ticketverkauf) - Spezifikationen:
  • Arten von Dienstleistungen (Vorverkauf usw.)
  • Anzahl der für die Öffentlichkeit zugänglichen Schalter
  • Öffnungszeiten usw.
• Service - (Informationsangebot, Warteräume, Automaten, Cafeteria

Formelle Kommunikation und Adressen

Formelle Kommunikation: Was wir im Kreise geplant haben.
Informelle Kommunikation: Mitteilung zwischen den verschiedenen Ebenen, typisch z.B. eine Mitfahrgelegenheit zwischen Arbeitnehmern und dem Direktor der Gesellschaft.
Kommunikation in Person: Eine Person mit einer anderen Person.
Non-Face-to-Face-Kommunikation: Durch Medien (Telefon, E-Mail).
Individuelle Mitteilung: Kundenspezifisch.
Massenkommunikation: Für alle, wobei diese Art der Kommunikation oft unüberlegt ist.

Mündliche Kommunikation

1. Der Ablauf der Nachricht: Gesagtes ist bereits abgelaufen, da es nicht aufgezeichnet wird.
2. Imposibilität von Beweisen: Keine Aufnahme, es sei denn, sie kann überprüft werden.
3. Einfluss der selektiven Wahrnehmung:

Recruiting-Umfeld und Einflussfaktoren

Interne und externe Faktoren

Das Recruiting wird durch die Organisation selbst, den Recruiter und das externe Umfeld beeinflusst. Entscheidend sind:

• Interne und externe Verfügbarkeit personeller Ressourcen
• Unternehmensrichtlinien
• Human Resource-Pläne
• Recruiting-Praktiken
• Voraussetzungen für die zu besetzende Position

Grenzen und Herausforderungen des Recruitings

Verfügbarkeit von Personalressourcen

Der Recruiter kann sich an drei grundlegenden Indikatoren orientieren:

• Konjunkturindikatoren
• Recruiting-Aktivitäten anderer Unternehmen
• Aktuelle Umsätze und Ziele des eigenen Unternehmens

Richtlinien der Organisation

Unternehmensrichtlinien können die Recruiting-Aktivitäten einschränken. Beispiele hierfür sind:

• Richtlinien

Vorübergehende Arbeitsunfähigkeit (IT)

Die vorübergehende Arbeitsunfähigkeit (IT) ist ein Grund für die Aussetzung des Arbeitsvertrages. Sie bietet Anspruch auf Krankengeld, um den Einkommensverlust während der medizinischen Behandlung aufgrund einer allgemeinen Krankheit, eines nicht berufsbedingten Unfalls, eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit auszugleichen.

Ursachen

• Allgemeine Krankheit
• Nicht berufsbedingter Unfall
• Arbeitsunfall
• Berufskrankheit
• Risikoschwangerschaft
• Beobachtungszeitraum bei Berufskrankheiten

Voraussetzungen (Allgemeine Krankheit)

Bei vorübergehender Arbeitsunfähigkeit aufgrund einer allgemeinen Krankheit müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Anmeldung bei der Sozialversicherung (oder gleichgestellte Situation)... Weiterlesen "Arbeitsunfähigkeit & Mutterschaft: Leistungen" »

Grundlagen der Arbeitsgesundheit

Menschliche Tätigkeiten bergen oft erhebliche Risiken für Arbeitnehmer. Verletzungen und Krankheiten können durch die Arbeitsumgebung, Materialien, Werkzeuge, Zubehör oder hergestellte Produkte und Nebenprodukte verursacht werden.

Zum Schutz der Gesundheit der Arbeitnehmer vor diesen Gefahren wurde eine Wissenschaft entwickelt, die verschiedene Disziplinen und Grundlagenwissenschaften vereint: die Arbeitsgesundheit.

Definition Arbeitsgesundheit (ILO/WHO)

Der gemeinsame Expertenausschuss für Arbeitsgesundheit der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat folgende Definition vorgeschlagen:

Arbeitsgesundheit: Ihr Ziel ist die Förderung und Aufrechterhaltung des höchsten... Weiterlesen "Arbeitsgesundheit & Arbeitshygiene: Grundlagen & Definitionen" »

Kulturelle Identität und Integration

Kulturelle Identität

Kulturelle Identität ist das Gefühl der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gruppe. Sie basiert auf dem Austausch von Ideen, Sitten, Sprachen usw., die von Generation zu Generation weitergegeben werden.

Integration

Integration bezeichnet die Teilnahme und Identifikation von Zuwanderern mit dem Gastland, ohne ihre spezifischen kulturellen Eigenheiten aufzugeben.

Staatsbürgerschaft

Staatsbürger zu sein bedeutet nicht nur, Teil der Gesellschaft zu sein, sondern auch aktiv am Leben der Gesellschaft teilzunehmen, die gleichen Rechte zu genießen und bestimmte Pflichten zu erfüllen.

Verbraucher und Werbung

Werbung

Werbung ist eine Kommunikationstechnik, die Verbraucher dazu ermutigt, Produkte... Weiterlesen "Kulturelle Identität, Integration und Verbraucherrechte" »

T.1 Technische Ingenieure: Fachabteilung ENGINEERING

Die Ausübung des Berufs in der Organisationsstruktur in aufsteigender Reihenfolge: freie Ausübung Engineering > Technisches Projektbüro und Büro für Engineering-Technologie > Engineering Company > Engineering und Consulting > Macroengineering.

Ö-Ingenieur in der privaten Ausübung des Berufs

Architekten und Ingenieure sind befugt, Projekte zu erstellen, Regie zu führen, Berichte zu schreiben, die alle bekannten Berufe in freier Ausübung des Berufs.

Ingenieure für die Entwicklung der freien Ausübung des Berufs benötigen einen Hochschulabschluss, eine steuerliche Lizenz und die Eintragung in die Wirtschaftszweige (IAE).

Umsatz = Gebühren + Auslagen = zu versteuerndes Einkommen... Weiterlesen "Technische Ingenieure: Berufsausübung und Vertragsarten" »

4 Eingang von Löhnen: Bestimmung der Grundlage von Beiträgen an die SS und die Basis einer Quellensteuer Einkommensteuer

Basisbeitrag zur SS

Umfasst die Gesamtvergütung. Gesamtvergütung wird als alle Summen verstanden, die in bar oder in Sachleistungen erhalten werden. Hinzu kommt der Anteil der Boni und anderer fälliger Beträge, die monatlich oder in regelmäßigen Abständen anfallen und im Jahr ausgezahlt werden.

Grundpreis für Eventualitäten (BCC)

Die Vergütung wird ohne Überstunden berechnet. Hinzu kommt der Anteil der Sonderprämien. Das Ergebnis aus der Grundlagenforschung, die minimale und die maximale Basis, wird die Basis für den gemeinsamen Beitrag zu Eventualitäten dieses Betrages sein. IPREM 523,51 € pro Monat, 17,75... Weiterlesen "Eingang von Löhnen und Beitragspflicht" »

Organisationsstrukturen im Unternehmen

Formale Organisation

Die formale Organisation eines Unternehmens basiert auf einer flachen Struktur, bei der die Position jedes Elements durch den günstigsten Standort bestimmt wird. Die Beziehungen zwischen den Elementen werden durch Hierarchie und Autorität geregelt und durch organisatorische Vorschriften definiert. Die Arbeitsteilung und die Organisation des Unternehmens erfolgen anhand von Abteilungen, die aus Mitarbeitern mit gleichen Aufgaben bestehen.

Vorteile der funktionalen Organisation:

• Spezialisierung durch Fokus auf die verschiedenen Funktionsbereiche.

Nachteile der funktionalen Organisation:

• Mangelnde Koordination und potenzieller Wettbewerb zwischen Abteilungen.

Multinationale Unternehmen nutzen... Weiterlesen "Organisationsstrukturen im Unternehmen: Ein Überblick" »

Meeting-Effektivität: Ein Leitfaden

Meeting-Definition: Ein Treffen von Personen am Arbeitsplatz zur Diskussion spezifischer Arbeitsaspekte.

Wichtige Hinweise: Die Teilnahme von mindestens zwei Personen ist erforderlich. Eine gute Vorbereitung (Zeit und Motivation der Teilnehmer), ein geeigneter Ort, ein gemeinsames Diskussionsthema, Entscheidungsfindung und Informationsaustausch sind essenziell.

Elemente von Arbeitstreffen

Allgemeine Überlegungen:

• Teilnehmer: Die Anzahl bestimmt den Raum.
• Zeitdauer: Maximal 90 Minuten, da die Produktivität danach sinkt. Berücksichtigen Sie auch die Anreisezeit.
• Ort: Die Größe des Raumes sollte der Teilnehmerzahl entsprechen (z.B. kleiner Raum für 3 Personen, großer Raum für 80 Personen).
• Ziel und Zweck: Was