Organisatorische Kommunikation: Flüsse, Netzwerke und Herausforderungen
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Organisatorische Kommunikation: Definition und System
Organisatorische Kommunikation erfolgt in einem komplexen und offenen System, das von Umwelteinflüssen geprägt ist.
Elemente der Organisatorischen Kommunikation
Organisatorische Kommunikation umfasst:
- Nachrichten: Ihr Fluss, Zweck, Richtung und die eingesetzten Mittel.
- Menschen: Ihre Einstellungen, Gefühle, Beziehungen und Fähigkeiten.
- Sie ist der Fluss von Nachrichten innerhalb eines Netzwerks von Beziehungen.
Kommunikationsflüsse und Netzwerke
Kommunikationsflüsse in einer Organisation werden durch Netzwerke strukturiert.
Formale und Informelle Netzwerke
- Formale Netzwerke: Folgen dem Pfad, der durch die Rollenverhältnisse in der Organisation definiert ist.
- Informelle Netzwerke: Entstehen spontan