Marktforschung: Methoden und Techniken
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Punkt 2: Marktforschung
Definition und Ziele
Marktforschung umfasst die Revision, Erfassung und Analyse aller Fakten über Probleme im Zusammenhang mit der Übertragung und dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen vom Produzenten bis zum Verbraucher. Sie dient auch als Technik zur Ermittlung des Verhaltens, das wahrscheinlich das zukünftige Verbraucherverhalten beeinflussen wird.
Ziele:
- Ermittlung der Merkmale des Verbrauchers
- Bestimmung des benötigten Produkts
- Analyse des Wettbewerbs
- Bewertung der Absatzchancen
Probleme:
- Würdigung des Marktpotenzials und der Umsatzpotenziale
- Aufstellung des Umsatzes
- Bestimmung der Merkmale der Verbraucher
- Analyse der Konkurrenz
- Entwicklung von Produkten
- Analyse der Vertriebskosten
- Werbewirkung